私、両親と子供達２人と、計５名で宮島に行くために宿泊しました。

立地に恵まれており、部屋からの眺めがとてもすばらしかったです。
フロントから部屋までの案内の女性の説明と受け答えが大変丁寧で、
教育が行き届いているなと思いました。

ナイトクルージングはライトアップの大鳥居はもちろん美しく、
そして広島市方面の夜景も見ることができて両親も喜んでいました。
案内係の方の話も親しみやすく聞くことができました。

残念だったのがお料理。
子供のお料理が完全に冷えきっていました。
「このあとはにゅうめんをお出しします」と言われましたが、
デザートが出てしまい、
結局最後まで出ることはありませんでした。
最初から料理がなかなか出てこないのをせっかちな父を苛立たせていました。
配膳の接客は素晴らしいのですが、その点が本当にもったいないことです。

ツアーのお客様用のホテルと思えば申し分ないのでしょうか。
総合としてはまた利用したい施設なので、改善を希望しています。

評価

• 総合5
• サービス5
• 立地5
• 部屋5
• 設備・アメニティ4
• 風呂3
• 食事3

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月