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HOTEL&RESIDENCE 南洲館 クチコミ・感想・情報

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HOTEL&RESIDENCE 南洲館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:2578件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.35
  • 立地4.39
  • 部屋3.77
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂3.05
  • 食事4.70

総合5

dai3741さんの HOTEL&RESIDENCE 南洲館 のクチコミ

dai3741さん [30代/男性] 2018-12-01 15:47:56

お部屋に入るなり、大きな茶色いアイツが、並べられたスリッパ前まで出てきて「おいでやす」と言わんばかりに手厚いお出迎えが。
過分なサービスに恐れ多く、部屋替えを希望したところ、今度は寂しくない様にと気遣い頂いたのか、何だか1人ではない様な感覚が。
恐れ多く、予定を切り上げ翌朝チェックアウトしました。

私には有り余るおもてなしでした。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
HOTEL&RESIDENCE 南洲館 2018-12-09 17:34:17

こんにちわ。
10月18日「素泊プラン!3分で旅する薩摩の歴史と文化。お散歩、ランニング、チェックアウトは、ゆっくり11時♪全米売上NO1サータダブルベッドルーム」でご宿泊していただきましてありがとうございました。

せっかく鹿児島にお越しいただきましたのにこのようなことで大変なご迷惑とご不快な思いをおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。

ご予定の日程の変更を余儀なくされそのことによっていろいろとご不便な思いをおかけ致しましたことも重ねてお詫び申し上げます。
これからはお客様に気持ちよくご滞在していただけるようにスタッフ一同気を引き締めて邁進してまいります。

まだまだたくさんの思いもおありだったでしょうに優しいお気持ちでオブラートに包んで私たちに発信していただきました。
その思いもしっかりと受け止めてお客様をお迎えしたいと思っています。
またいつか鹿児島に来ていただける日がありましたら幸いです。
ご投稿をいただきましてありがとうございました。
            フロント 是枝香代子

ご利用の宿泊プラン
★素泊プラン!3分で旅する薩摩の歴史と文化。お散歩、ランニング、チェックアウトは、ゆっくり11時♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】全米売上NO1サータダブルベッドルーム140×190】