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HOTEL&RESIDENCE 南洲館 クチコミ・感想・情報

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HOTEL&RESIDENCE 南洲館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:2578件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.35
  • 立地4.40
  • 部屋3.77
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂3.05
  • 食事4.70

総合4

りー5401さんの HOTEL&RESIDENCE 南洲館 のクチコミ

りー5401さん [30代/女性] 2020-10-12 11:42:50

3人での宿泊でした。
チェックインして部屋に入ると全て1人分しか用意されておらず、フロントへの電話も2度、出なかったため、フロントへ行き伝え、部屋を変えることになりました。当日の予約でしたので、予約を間違えたのかと思いました。
朝食付きで、美味しかったのですが、3泊続けての豚しゃぶは飽きたなぁと。
飽きたとワガママを言いながら、またお世話になると思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
HOTEL&RESIDENCE 南洲館 2020-10-14 19:09:04

こんにちは。
10月7日「冬旅セール 黒豚朝しゃぶ付朝食 洗濯機付 120cmセミダブルベッド1台+4畳半和室」でご宿泊していただきましてありがとうございました。

いつもご利用していただいていますのに今回はお部屋の不手際がありまして誠に申し訳ございませんでした。またフロントの電話もすぐに応じられずに誠に申し訳ございませんでした。出られなかった内線は番号を確かめてなるべく早くご連絡できるようにしていきます。またいつもご朝食付きのプランでご宿泊していただいてありがとうございます。ご連泊の場合はお客様になるべく飽きがこないようにおかずの内容などを少しづつ変えてお出ししています。ただ朝しゃぶは毎日お出ししていますのでもし味に飽きられたらテーブルに置いてあります柚子胡椒を入れてみてください。また別の風味で食べていただくことができるかと思います。ご連泊の方の事を考えてまだ少し工夫を重ねてまいります。
ご投稿をいただきましてありがとうございました。またのお越しをお待ちしています。
            フロント 是枝香代子

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【朝ごはんフェスティバル(R)2017】入賞!『黒豚朝しゃぶ付』【朝食付】
ご利用のお部屋
【【洗濯機付】120cmセミダブルベッド1台+4畳半和室】