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HOTEL&RESIDENCE 南洲館 クチコミ・感想・情報

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HOTEL&RESIDENCE 南洲館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:2583件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.36
  • 立地4.41
  • 部屋3.78
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂3.04
  • 食事4.71

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの HOTEL&RESIDENCE 南洲館 のクチコミ

投稿者さん 2020-10-31 11:27:49

ベランダでの喫煙okの部屋予約したのに汚い、暗い、臭い喫煙部屋でしたわ。
本当最低

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地1
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ-
  • 風呂-
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
HOTEL&RESIDENCE 南洲館 2020-11-01 17:20:58

こんにちは。
10月26日から「素泊プラン!3分で旅する薩摩の歴史と文化。チェックアウトは、ゆっくり11時 全米売上NO1サータダブルベッドルーム」でご予約していただきましてありがとうございました。

この度は誠に申し訳ございませんでした・・
ご準備しましたお部屋はベランダが無くお部屋のみでの喫煙でした。こちらの確認が足りずご不快な思いをおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。
今後は確認をしっかりととりましてこのようなことがないようにいたします。
移動いたしましたお部屋はベランダでの喫煙が可能です。上階なので眺めもすっきりとして心地よいご滞在を楽しんでいただけるといいのですが・・
気候もすっかり秋めいて過ごしやすくなりました。いろんな事に気をつけながらの毎日も大変かと思いますがどうぞお仕事がんばってください。
ご投稿をいただきまして気づかされたことたくさんありました・・
ご投稿をいただきましたこと感謝申し上げます。ありがとうございました。
            フロント 是枝香代子

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】素泊プラン!3分で旅する薩摩の歴史と文化。チェックアウトは、ゆっくり11時♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】全米売上NO1サータダブルベッドルーム140×190】