先ずもって返信がたいへん遅くなり誠に申し訳ございません。１０月５日、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。また温かいご感想いただき心より感謝申し上げます。さて先日の１０月１１日…昼時、２ヶ月ぶりに桜島が爆発してしまいました。私たちにとっても久しぶりの降灰で驚きとともに、「あっ！」という間に秋の鹿児島は灰色の雲に被られて、降り注ぐ灰でモクモクしておりました。それが昨夕のこれまた雷雨轟くスコールで降り積もった灰を洗い流し、清々しさを感じております。私たち鹿児島の人は、桜島の灰やそれを洗い流す雨で自然の脅威や恵みを身近に感じることができるのかもしれません。また機会がございましたらどうぞおじやったもんせ！鹿児島へ(^o^)丿　社長室　橋本龍次郎

先ずもって返信がたいへん遅くなり誠に申し訳ございません。先月はご宿泊いただき誠にありがとうございます。また沢山の身に余るお褒めのお言葉をいただき心より感謝申し上げます。お陰様で、駐車場スタッフへお客様からいただいたこのご感想を伝えたところ、たいへん喜んでおりました。私が言うのも何ですが駐車場スタッフの笑顔がとても眩しく見えました。日々の仕事の中で喜びを与えていただき心より感謝いたします。さて私事で恐縮ですが今夏より、この年になって初めて、バイク（といっても５０CCですが…）で道を感じ、風や香りに包まれる気持ち良さを知り、のめり込みそうな今日このごろです。これから秋が深まれば神話の里、「霧島」で紅葉と温泉に神々との出会いを感じられるかもしれません。また機会がございましたらツーリングでどうぞおじゃったもんせ！鹿児島へ(^o^)丿　社長室　橋本龍次郎

先ずもってご返信が遅くなり誠に申し訳ございませんでした。さて先日は２泊にてセミダブルのお部屋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。少々、窮屈ではなかったか？と心配しておりましたが心暖まるご感想と沢山のお褒めのお言葉をいただき正直「ほっ」としています。^^;さてご進言がございましたお部屋のレースカーテンの件、誠にありがとうございます。おっしゃる通り、隣の建物から丸見えになるため何かとご不便があったと思います。誠に申し訳ございません。早速、レースのカーテンを設置させていただきました。これで夏から秋へと移ろいゆく初秋の光と風を少しでも感じていただければ幸いです。誠にありがとうございました。　社長室　橋本龍次郎

先日はご宿泊いただき誠にありがとうございます。また身に余るほどの沢山のお褒めのお言葉…心より感謝申し上げます。私どものホテルは当初、割烹旅館で開業し世の中の流れと共に今のスタイルへ移行し、現在は４階までがホテル、５～８階が長期滞在型レジデンス（単身赴任専用マンション）という複合施設で営業を行っております。もちろん私はこのホテルで育ち、子供たちも同じようにここで成長していきます。お客様からのご投稿を拝見しながら、昔、子供の頃、よくお客様から「大きくなったね」、「早いもんだね」等々、声をかけられたことを想い出しました。あの頃、あんな小さかった子供が成長している姿を見てお客様ご自身が年月の流れと共に懐かしさを感じるひとときだったのかもしれません…食堂チックな厨房やみーちゃんはある意味、ホテルらしさという部分では不適合かもしれません。でも旅館の頃から培った暖かさやふれあいは今も大切に引き継いで子供たちに伝えていきたいと感じています。暖かさ、ふれあい、そしてこの南洲館がお客様にとって鹿児島の想いでに残る旅の一コマに残していただければ幸いです。ＰＳ：当日はお会いできず誠に申し訳ございませんでした。社長室　橋本龍次郎

１１月１５日（金）・１６日（土）旅窓ダブルにて２泊、ご予約いただき誠にありがとうございます。また１０月２５日のご予約に引き続き１１月もご予約いただき心より感謝申し上げます。禁煙ルームの件、確かに承りました。さて南国鹿児島も流石に１０月、１１月になれば秋の香りが満載です。今や全国的ブランドとなった「鹿児島黒豚」、鹿児島市内で手軽に満喫できる「温泉」そして紅葉に映える鹿児島の大自然は是非、ご堪能していただきたい魅力の一つです。秋晴れのさわやかな風と共に育まれた歴史と文化、そして、それを見守り続けた雄大な桜島を満喫していただけたら幸いです。Ｈ＆Ｒ南洲館スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。社長室　橋本龍次郎

１０月２５日（金）旅窓ダブルにて１泊、ご予約いただき誠にありがとうございます。
禁煙ルームの件、確かに承りました。
この鹿児島で過ごすお時間がステキなひとときになりますようＨ＆Ｒ南洲館スタッフ一同心よりお祈り申し上げております。
社長室　橋本龍次郎

１０月２６日より２泊にてシングルでご予約いただき誠にありがとうございます。心より感謝申し上げます。また禁煙ルームの件、確かに承りました。ありがとうございます。さて鹿児島の夏もセミの大合唱が聞けなくなり朝夕は小さな秋をあちこちで発見できるようになりました。１０月後半は更に鹿児島の秋も深まり過ごしやすい絶好の季節でもございます。どうぞ鹿児島でのご滞在がステキなひとときになりますようH&R南洲館スタッフ一同、心よりお祈り申し上げております。　社長室　橋本龍次郎

９月２１日よりセミダブルにて２泊、ご予約いただき誠にありがとうございます。心より感謝申し上げます。また冷蔵庫の件、確かに承りました。尚、到着時間が未定とのこと…もし夜２２時以降になるようでしたらお電話でもいただければ幸いです。鹿児島でのひとときがステキなお時間になることをH&R南州館スタッフ一同
心よりお祈り申し上げております。　社長室　橋本龍次郎

今回、９月７日にシングルにてご予約いただき心より感謝申し上げます。また禁煙ルームの件確かに承りました。この鹿児島でのお時間がステキなひとときになりますようＨ＆Ｒ南洲館スタッフ一同、心よりお祈り申し上げております。　社長室　橋本龍次郎

先日はご宿泊いただき誠にありがとうございます。また沢山のお褒めのお言葉をいただき心より感謝申し上げます。さてご進言いただいた朝食の件ですが、ご満足いただけず誠に申し訳ございませんでした。鹿児島地場の醤油はたいへん独特で県外のお客様からは甘すぎるとのお声があり甘口と辛口をご用意しておりますが表示が不適切だったと思います。また16日朝の朝食メニュー構成を再度確認し、料理長と共にお客様に喜んでご満足いただけるようなメニュー構成を再度、構築していきたいと思います。貴重なご進言誠にありがとうございます。また機会がございましたらどうぞおじゃったもんせ！鹿児島へ(^o^)丿　社長室　橋本龍次郎

今回、８月２７日にご予約いただき心より感謝申し上げます。また禁煙ルームの件、確かに承りました。駐車場はご予約の必要はございませんのでどうぞご安心くださいませ。もし万が一、当ホテル駐車場が満車の場合、徒歩１分の駐車場へこちらでご配車差し上げます。お盆を終わり鹿児島の夏も最高潮です。毎日、焦げつきそうな南国鹿児島の日差しですがどうぞご堪能いただければ幸いです。どうぞお気をつけて。

今回、８月１６日にご予約いただき誠にありがとうございます。さて、お問い合わせのバイク駐輪場の件ですが現在、正面玄関前を予定しております。一番、明るい上、フロントも２４時間、待機しておりますので悪戯、盗難等防げるかと思います。当日、ご確認いただき不都合の場合、他の安全なスペースを確保いたします。１６日は今のところ晴れ後曇りの予定ですので猛暑ですがステキな鹿児島でのツリーングを楽しんでいただけたらと思います。どうぞお気をつけて。

先日はご宿泊いただき誠にありがとうございます。また沢山の身に余るお褒めのお言葉…心より感謝申し上げます。早速、各部門スタッフへ報告させていただきました。おかげ様で皆、たいへん喜んでおりました。ありがとうございます。さて昼食時にご案内差し上げたお店が定休日でたいへん申し訳ございませんでした。せっかくお訪ねいただいたのに私の確認不足でかえってご足労かけてしまいました。申し訳ございません。ご進言どおり次回の「Happy Map」バージョンアップの際、定休日、営業時間を明記しこのようなことがないよう改善させていただきます。貴重なご進言をいただき心より感謝申し上げます。６月にはいよいよお部屋の一部リニュアル工事が始まります。皆様にこの鹿児島で少しでもステキなひとときをお過ごしいただき思い出に残る鹿児島でのお時間になりますよう今後共、Ｈ＆Ｒ南洲館、一丸となって精進させていただきます。　社長室　橋本龍次郎

先日はご宿泊いただき誠にありがとうございます。また５月２２日（水）にもご予約いただき心より感謝申し上げます。朝食分の領収書　別発行の件、確かに承りました。またお会いできるのＨ＆Ｒ南洲館スタッフ一同楽しみにしております。ご連絡ありがとうございました。　社長室　橋本龍次郎

２００２年、ゴールデンウィーク真っ盛り５月４日（土）にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ＧＷ後半もお天気が回復せず春の鹿児島を充分にご堪能できなかったのではないかと心苦しく思っておりましたがセイカ食品の「南国白くま」…お気に召していただいたようで「ホッ」といたしました。ありがとうございます。また当ホテルスタッフへ身に余るお褒めのお言葉をいただき心より感謝申し上げます。あいにくの空模様で沈みがちな皆様の気持ちが少しでも和らいでいただければと思いお食事場所等、ご案内させていただきましたが喜んでいただきたいへん嬉しく思います。また機会がございましたら快晴の鹿児島をご堪能いただければ幸いです。ＰＳ：返信がたいへん遅くなり誠に申し訳ございませんでした。　社長室　橋本龍次郎　

２００２年ＧＷ前半４月２８日（日）にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ＧＷ中、あいにくの空模様で鹿児島観光されるのも何かとご不便があったと思いますが暖かいお言葉をいただき心より感謝申し上げます。さてご進言いただきました立体駐車場お荷物の件ですが当日、駐車場は満車状態で混み合っておりドタバタしている私たちを見てご遠慮されたと思いますが車はいつでもお出しできますのでお気軽にお声かけ下さいませ。私の配慮が行き届かず誠に申し訳ございませんでした。また就寝時の照明調節の件、今回のリニュアルでも重要課題の一つとして考えております。お部屋にいてお客様がリラックスできる照度、仕事をする照度、就寝時の照度、とても大切な部分だと痛感しております。ご進言ありがとうございます。ご滞在中、いくつかのご不便があった中、最後まで暖かいご配慮、フォローをいただき心より感謝申し上げます。また機会がございましたらどうぞおじゃったもんせ！鹿児島へ。ＰＳ：返信がたいへん遅くなり誠に申し訳ございませんでした。社長室　橋本龍次郎

２００２年ＧＷ前半４月２８日（日）にご宿泊いただき誠にありがとうございます。今回の「鹿児島歴史探訪の旅」はあいにくの空模様で何かとご不便があったのではないかと心配しておりましたがご満足いただいたようでたいへん嬉しく思います。誠にありがとうございます。また西鹿児島駅近くの「居酒屋勇気」、当ホテル徒歩５分「若愛人」…共にご利用いただき感謝申し上げます。南国特有のやや甘めの鹿児島料理　お気に召していただいたようで何よりです。鹿児島は人工的なテーマパークはございませんが「錦江湾」、「指宿」というディズニーシー、「桜島」、「霧島」、「屋久島」、「種子島」というディズニーランドをもち並ばなくても楽しめます。^^;私たちの暮らすこの鹿児島が皆様にとって思い出に残るステキな心のテーマパークとなり私たちは皆様の思い出作りをお手伝いするミッキーやドナルドに少しでも近づけたら…と願っております。今後、ＨＰでもこの鹿児島で暮らしている私たちだからこそ知っている旬の指宿、霧島観光情報をお届けしたいと思います。どうぞまたご家族でこの鹿児島を満喫していただけたら幸いです。誠にありがとうございました。ＰＳ：返信がたいへん遅くなり誠に申し訳ございませんでした。社長室　橋本龍次郎

先日は当ホテルへご来館いただき誠にありがとうございます。近所にある鹿児島最大のデパートメント「山形屋」にて個展が開催され１ヶ月近くのご滞在をいただきました。夕食時にレストランでお見かけするお姿やスタッフへ気軽にお声かけ下さるお姿が私たちにとっても、自然にとけこみ、とても和やかでゆったりとした時が流れていくような４週間でした。春の鹿児島…風で舞い散る桜の向こうに煙たなびく桜の島がただただ悠然とそこにございました。心暖まるご投稿　心より感謝申し上げます。ＰＳ：返信がたいへん遅くなり誠に申し訳ございませんでした。社長室　橋本龍次郎

先日はご宿泊いただき誠にありがとうございます。またフロントスタッフへ暖かいお褒めのお言葉をいただき心より感謝申し上げます。お陰様でフロントスタッフ一同たいへん喜んでおりました。さてお部屋に設置してある館内・周辺案内ですが、以前、この【感想・情報】コーナーでお客様からご進言をいただき作成いたしました。また配布している南洲館オリジナル周辺マップ…「Ｈａｐｐｙ　Ｍａｐ」も旅先で何かと不便を感じる夕食場所、交通アクセス等、お客様が少しでもこの鹿児島で幸せな気分になっていただけたらと願いご用意させていただきました。早速、共に作成した朝日印刷に報告させていただきました。ご評価をいただきありがとうございます。また裏方でありながら一番、ホテルとして大切な部分でもある清掃スタッフ、料理長へ有難いお言葉をかけていただきたいへん嬉しく思います。次回の旅行では心ゆくまでこの鹿児島をご堪能いただければ幸いです。また機会がございましたらどうぞおじゃったもんせ！鹿児島へ。(^o^)丿　社長室　橋本龍次郎

先日はご宿泊いただき誠にありがとうございます。当日は３月最後の土曜日でもあり通常のツインタイプが満室となってしまい、たいへん窮屈な思いをされたのではないかと心配しておりましたが心暖まるお言葉をいただき安心いたしました。また当ホテル、各部門スタッフへお褒めのお言葉をいただき心より感謝申し上げます。早速、各部門へ報告させていただきました。フロントをはじめ、駐車場、レストラン、各部門スタッフ一同、たいへん感激しておりました。元気を下さりありがとうございます。また朝食についてもご感想いただきたいへん嬉しく思います。この数ヶ月、料理長と朝食についてミーティングを行い少しでもお客様に喜んでいただけるよう工夫、改善を行っている中、タイムリーなお言葉をいただき料理長と共にたいへん勇気づけられました。まだまだ沢山の課題がございますがこれからもチェンジ、チャレンジ、クリエイトの３Ｃを大切にしながら精進させていただきます。また機会がございましたらどうぞおじゃったもんせ！鹿児島へ。(^o^)丿　社長室　橋本龍次郎