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グランドメルキュール八ヶ岳リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 八ヶ岳）のクチコミ･お客さまの声
総合3
フロントの方の対応がとても良かったです。全体に古さはありますが、部屋も広く、窓から八ヶ岳が見えるのは気持ちが良かったです。お風呂も広さも設備も丁度よいです。食事は味をあまり感じず…バイキングでしたが、匂いがずっと衣類についてしまっていたので、衣類の消臭スプレーなどがあると良かったと思います。
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この度はロイヤルホテル八ヶ岳をご利用いただきまして誠にありがとうございました。当ホテルは昨年、開業20周年を迎えました。建物、設備とも開業以来の為、古さや不便さは否めない点がございます。早急なリノベーション、入れ替えが不可能な点が多くございますが、その部分はおもてなしとサービスでカバーできるよう、今後も引き続き、成長と向上に努めて参ります。お食事を存分にお楽しみいただけませんでしたご様子、残念に思います。より多くのお客様にお楽しみいただけるよう、食材や味付け、調理方法を工夫、改善して参りたいと思います。また、消臭スプレーに関しましては、ご提案にお礼申し上げます、今後、検討して参りたいと思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。クチコミへのご投稿ありがとうございました。ロイヤルホテル 八ヶ岳
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総合3
投稿者さんの グランドメルキュール八ヶ岳リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 八ヶ岳） のクチコミ
フロントの方の対応がとても良かったです。
全体に古さはありますが、部屋も広く、窓から八ヶ岳が見えるのは気持ちが良かったです。
お風呂も広さも設備も丁度よいです。
食事は味をあまり感じず…
バイキングでしたが、匂いがずっと衣類についてしまっていたので、衣類の消臭スプレーなどがあると良かったと思います。
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この度はロイヤルホテル八ヶ岳をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルは昨年、開業20周年を迎えました。建物、設備とも開業以来の為、古さや不便さは否めない点がございます。早急なリノベーション、入れ替えが不可能な点が多くございますが、その部分はおもてなしとサービスでカバーできるよう、今後も引き続き、成長と向上に努めて参ります。
お食事を存分にお楽しみいただけませんでしたご様子、残念に思います。
より多くのお客様にお楽しみいただけるよう、食材や味付け、調理方法を工夫、改善して参りたいと思います。
また、消臭スプレーに関しましては、ご提案にお礼申し上げます、今後、検討して参りたいと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
クチコミへのご投稿ありがとうございました。
ロイヤルホテル 八ヶ岳