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グランドメルキュール八ヶ岳リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 八ヶ岳）のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2021-03-29 16:27:12
グランドメルキュール八ヶ岳リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 八ヶ岳）（山梨県）
5.0
投稿日：2019-10-28 18:02:23
ＴＨＥ ＭＡＲＫ ＧＲＡＮＤ ＨＯＴＥＬ（ザ マーク グランド ホテル）（埼玉県）
4.0
投稿日：2018-05-04 17:11:02
総合5
ペリリnさんの グランドメルキュール八ヶ岳リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 八ヶ岳） のクチコミ
10月21日から1泊でお世話になりました。直前で決めた旅行だったのでホテル予約も当日の朝だったのですがとても良い時間を過ごせました。
まずホテルの場所が良いです。清里テラスが近くにありその途中には東沢大橋もあります。近くで観光を楽しんですぐにチェックインできます。
ホテル自体は新しくはないですが宿泊したお部屋はリノベーションされていて広く綺麗で快適でした。
女性用のアメニティセットがとても良い香りで癒されました。子供用のアメニティも歯ブラシとスリッパがかわいい袋入りで用意されていて息子も喜んでいました。大浴場にも様々なアメニティが用意されていたり館内浴衣スリッパOKなど快適に過ごせるよう細かく配慮されていたように感じます。
バイキングは種類がとても豊富で美味しかったです。スタッフの方のハロウィンコスも良かったです！漬物コーナーも充実してたので我儘を言うと朝は出汁茶漬けも出来たらいいのになと思いました。(あったのならごめんなさい)
夜は雨が降っていたので星空を見られなかったのと露天風呂も楽しめなかったのが残念。またいつか星空と露天風呂も楽しみに行けたらと思います。
良い所ばかりでしたが少し気になったのは星空を見られるデッキ入り口横の機械室か何かの扉、こちらの上に大きな蜘蛛の巣があったのが少し目立っていたのと、露天風呂も雨の中少し入ってみたのですがかなりぬるかった事です。
それ以外は気になる事はなく快適に過ごせました。またゆっくり滞在してみたいです。ありがとうございました。
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この度はロイヤルホテル八ヶ岳をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在にご満足いただけましたご様子嬉しく思います。また、各施設、サービスを高くご評価いただけましたことに心よりお礼申し上げます。
当ホテルは、主な観光地からはやや離れた場所にございますが、アクセスの良さから観光の拠点として多くのお客様にご利用、ご好評をいただいております。今後も八ヶ岳エリアへお越しの際はぜひご利用いただけましたら幸いです。
ご利用いただきましたお部屋は『ワンランク上のお寛ぎ』をテーマにリノベーションされたお部屋で、落ち着いた色合いと、ご利用いただきやすいレイアウト、また、富士山側と森林側からお選びいただける点でも、ご好評をいただいております。機会がございましたらぜひ、富士山側もご利用になってみていただければと思います。
お食事もお楽しみいただけまして何よりでございました。出汁茶漬けは現在お出ししておりませんが、今後のメニューづくりの参考とさせていただきます。ご提案ありがとうございます。
あいにくの天気で満天の星と露天風呂をお楽しみいただけず、大変残念でございました。ご不快な思いをされました蜘蛛の巣はさっそく清掃いたしました。大変申し訳ございませんでした。また露天風呂の雨対策に関しましては、早急な対応は難しくはございますが、今後、検討して参りたいと思います。晴天率も上がり空気が澄むこれからの季節はより綺麗な星空をご覧いただけます。露天風呂もより心地よい季節です。
機会がございましたらぜひ、冬の八ヶ岳へもお越しください。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
クチコミへのご投稿ありがとうございました。