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グランドメルキュール八ヶ岳リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 八ヶ岳）のクチコミ･お客さまの声
総合4
先日はありがとうございました。2年続けて宿泊させていただきました。コロナのせいで大分昨年と勝手が違いましたが、仕方がない部分も多くありました。要望が3つあります。①夜の天体観測の有無ですが、部屋でTVを見ていると館内放送が聞こえません。7階まで行くのも、フロントに電話して聞くのも面倒なので、各階のエレベーター前にも有無の表示をしていただけたらと思います。②和室にライトスタンドを置いていただけると大変便利です。（今回はフロントで貸していただけました。）③ユニットバスにトイレ用のスリッパを最初から置いていただけるとよいと思います。やっぱり、裸足でトイレは使用したくないです。また機会があったら宿泊させていただきたいと思いますのでよろしくお願いいたします。
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この度はロイヤルホテル八ヶ岳をご利用いただきまして誠にありがとうございました。当ホテルのコロナウイルス感染症予防対策へのご理解とご協力に感謝申し上げます。天体観測のご案内については、ご意見を多くいただく点でございますので、現在、新しい案内方法を検討しております。より良いかたちでの情報発信が出来るよう鋭意取り組んで参ります。和室のスタンドライトに関しましては、現状は、この度のご対応の通り、ご希望のお客様へお貸出しとさせていただいております。今後は、多くのお客様からのご意見を勘案しながら、設置の是非を検討して参りたいと思います。また、ユニットバスのスリッパにつきましては、以前よりご用意はございませんが、現状では、感染症対策による交差感染防止の観点から、当面、設置は行わない予定でございます。何卒ご容赦いただけますようお願い申し上げます。クチコミへのご投稿ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ロイヤルホテル 八ヶ岳
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総合4
投稿者さんの グランドメルキュール八ヶ岳リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 八ヶ岳） のクチコミ
先日はありがとうございました。
2年続けて宿泊させていただきました。コロナのせいで大分昨年と勝手が違いましたが、仕方がない部分も多くありました。
要望が3つあります。
①夜の天体観測の有無ですが、部屋でTVを見ていると館内放送が聞こえません。7階まで行くのも、フロントに電話して聞くのも面倒なので、各階のエレベーター前にも有無の表示をしていただけたらと思います。
②和室にライトスタンドを置いていただけると大変便利です。（今回はフロントで貸していただけました。）
③ユニットバスにトイレ用のスリッパを最初から置いていただけるとよいと思います。やっぱり、裸足でトイレは使用したくないです。
また機会があったら宿泊させていただきたいと思いますのでよろしくお願いいたします。
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この度はロイヤルホテル八ヶ岳をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルのコロナウイルス感染症予防対策へのご理解とご協力に感謝申し上げます。
天体観測のご案内については、ご意見を多くいただく点でございますので、現在、新しい案内方法を検討しております。より良いかたちでの情報発信が出来るよう鋭意取り組んで参ります。
和室のスタンドライトに関しましては、現状は、この度のご対応の通り、ご希望のお客様へお貸出しとさせていただいております。今後は、多くのお客様からのご意見を勘案しながら、設置の是非を検討して参りたいと思います。
また、ユニットバスのスリッパにつきましては、以前よりご用意はございませんが、現状では、感染症対策による交差感染防止の観点から、当面、設置は行わない予定でございます。
何卒ご容赦いただけますようお願い申し上げます。
クチコミへのご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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