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グランドメルキュール八ヶ岳リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 八ヶ岳) クチコミ・感想・情報

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グランドメルキュール八ヶ岳リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 八ヶ岳)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:1820件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.19
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.84
  • 風呂4.04
  • 食事4.31

総合4

投稿者さんの グランドメルキュール八ヶ岳リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 八ヶ岳) のクチコミ

投稿者さん 2022-07-19 14:39:23

3回目の利用ですが、
和室は初めてでした。二階の北側向き、
雑草がやや気になりました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年07月
グランドメルキュール八ヶ岳リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 八ヶ岳) 2022-07-20 20:56:02

ホテルをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。再度ご来館頂きましたことを、心から御礼申し上げます。
敷地内北側の雑草につきましては、ご不快な思いをされたとの事、大変申し訳ございませんでした。
この度頂戴いたしましたご意見を元に、窓からの景観もお部屋の一部として、さらに植栽の手入れを強化して参ります。
お食事につきましては、高得点をお寄せいただきまして、大変嬉しく思います。ディナービュッフェは甲州ワインビーフのステーキを始め、甲州富士桜ポーク、中村農場産の鶏肉使用した様々なメニュー、朝食ビュッフェは地元中村農場産卵の目玉焼きやミルクほうとうなど、地元ならではの料理他、豊富なメニューをご用意しております。
ホテル滞在中の楽しみでもあるお食事を存分にお楽しみいただけるよう取り組んでおります。
秋には<実りの秋の収穫祭>をテーマに、栗の炊き込みご飯やキノコ料理など、八ヶ岳の秋の味覚を存分にお楽しみいただけるバイキングを予定しておりますので、またぜひご来館いただけましたら幸いでございます。

今後も、心を込めたおもてなしとサービスの提供、更なる向上に務め、よりご満足いただけるご滞在の提供ができますよう、日々精進して参りたいと思います。

クチコミへのご投稿ありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ロイヤルホテル八ヶ岳
副総支配人 山根

ご利用の宿泊プラン
【サマービュッフェ1部17:30~】山梨のお肉とフルーツ王国の果物&スイーツ☆欲張りな夏の共演☆
ご利用のお部屋
【ゆっくりとお寛ぎいただける♪◆10畳の和室◆】