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グランドメルキュール八ヶ岳リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 八ヶ岳) クチコミ・感想・情報

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グランドメルキュール八ヶ岳リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 八ヶ岳)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:1815件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地4.19
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.84
  • 風呂4.04
  • 食事4.31

総合4

投稿者さんの グランドメルキュール八ヶ岳リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 八ヶ岳) のクチコミ

投稿者さん 2023-05-03 00:37:40

アメニティなど、セルフサービスなところが無駄がなくて時代に合っていると思いました。食事は、夕食の甲州ワインビーフが本当に美味しかったです。朝食で、焼きたてクロワッサンを回って配ってくださったのは嬉しかったです。クロッフルも美味しかったです。また、食事会場から富士山がよく見えて感動しました。
夜の屋上からの星は、北斗七星がはっきりと見えて綺麗でした。天体望遠鏡での月の観察もクレーターがはっきり見えて感動しました。
お子様用にかなり配慮されており、小さいお子さんがいるご家族には最高のホテルだと思います。
従業員の皆さんも親切な方が多くて気持ちよく過ごすことができました。ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
グランドメルキュール八ヶ岳リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 八ヶ岳) 2023-05-03 11:17:37

この度はロイヤルホテル八ヶ岳をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご滞在にも概ねご満足いただき、嬉しいお言葉の数々をお寄せいただきまして、心から感謝いたしますと共に、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは、環境に優しい『SDGs』にも取り組んでおり、7階スイートルーム以外のお部屋へのアメニティのセットを廃止し、1階アメニティコーナーからお持ちいただく方式に変更致しました。
お客様には、当ホテルの取り組みに対するご理解とご協力を賜り、大変有難く、厚く御礼申し上げます。

ご旅行中のお食事というのは、旅の楽しみの一つでもございます。ディナービュッフェでご提供しております『甲州ワインビーフのステーキ』や、朝食ビュッフェ会場でご提供しております『クロッフル』をお気に召していただき、お食事をご堪能いただけたご様子、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
『甲州ワインビーフのステーキ』は、お夕食会場の中でも人気メニューでございます。シェフが、お肉の部位に合わせ焼き加減を調整し、お客様に美味しい状態でお召し上がりいただけるよう努めております。
地元八ヶ岳の食材や山梨県産の食材をふんだんに使用し、お食事からも八ヶ岳らしさを感じていただけるよう、季節毎にテーマを変え、地産地消にも取り組んで参りますので、ぜひまた違う季節にもお越しいただき、お食事をお楽しみいただけましたら幸いでございます。

ご宿泊日がお天気に恵まれ、屋上展望デッキから八ヶ岳の星空をご覧いただけましたこと、何よりでございました。
星空観察会はどうしても自然が相手となるため、お越しいただいた際に、いつでもご覧いただけるというものではございませんが、夜晴天になり、屋上で星が観察できる日には、毎日専門スタッフが屋上の天体ドームを開放し、お越しいただいたお客さんに天体望遠鏡を使用した月の観察や、星の観察をご案内しております。
季節によって、見える星、星座が異なりますので、ぜひ様々な季節にお越しいただき、ご家族皆様で八ヶ岳の自然を体感していただきたいと思います。

改めまして、この度はスタッフのモチベーションアップにも繋がる心温まるお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。誠にありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ロイヤルホテル八ヶ岳
WEB担当 秋山

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【ゆったり広々10畳♪布団敷はセルフ◆和室◆】