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グランドメルキュール八ヶ岳リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 八ヶ岳）のクチコミ･お客さまの声
総合5
楽しみにしていた星空観察が天候不良でできなかったのが残念でしたが、キッズルームがあったりと子供達もとても楽しんでいたのでよかったです。スタッフの方も優しい対応をしてくださる方ばかりでした。アメニティはフロント横で各自持って行くシステムでした。無駄がないので良いなと思いましたが、くしのみでブラシがなく、お風呂場にもなかったので少し困りました。
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この度は、ロイヤルホテル八ヶ岳をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想やご評価を賜りましたこと、大変有難く、重ねて御礼申し上げます。ご宿泊日があいにくのお天気で、楽しみにされていた星空観測会を開催できず、私共もとても残念に思います。ホテル周辺は、星の煌めきを遮る高い建物や街明かりが少ないため、条件が揃った日には季節を問わず、大変美しい星空をご覧いただけます。ぜひまたお越しいただき、次回はお天気に恵まれ、星空観察を心行くまでお楽しみいただけることを心より願っております。アメニティに関しましては、ご不便をおかけしてしまい、申し訳ございません。お客様からの貴重なご意見をもとに社内で検討し今後、よりお客様に快適にご利用いただけるよう改善に努めてまいります。改めまして、この度はクチコミへのご投稿誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ロイヤルホテル八ヶ岳WEB担当 竹中
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総合5
投稿者さんの グランドメルキュール八ヶ岳リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 八ヶ岳） のクチコミ
楽しみにしていた星空観察が天候不良でできなかったのが残念でしたが、キッズルームがあったりと子供達もとても楽しんでいたのでよかったです。
スタッフの方も優しい対応をしてくださる方ばかりでした。
アメニティはフロント横で各自持って行くシステムでした。
無駄がないので良いなと思いましたが、くしのみでブラシがなく、お風呂場にもなかったので少し困りました。
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この度は、ロイヤルホテル八ヶ岳をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想やご評価を賜りましたこと、大変有難く、重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊日があいにくのお天気で、楽しみにされていた星空観測会を開催できず、私共もとても残念に思います。
ホテル周辺は、星の煌めきを遮る高い建物や街明かりが少ないため、
条件が揃った日には季節を問わず、大変美しい星空をご覧いただけます。
ぜひまたお越しいただき、次回はお天気に恵まれ、
星空観察を心行くまでお楽しみいただけることを心より願っております。
アメニティに関しましては、ご不便をおかけしてしまい、申し訳ございません。
お客様からの貴重なご意見をもとに社内で検討し
今後、よりお客様に快適にご利用いただけるよう改善に努めてまいります。
改めまして、この度はクチコミへのご投稿誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ロイヤルホテル八ヶ岳
WEB担当 竹中