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グランドメルキュール八ヶ岳リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 八ヶ岳) クチコミ・感想・情報

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グランドメルキュール八ヶ岳リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 八ヶ岳)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:1825件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.18
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂4.04
  • 食事4.30

サービス4

daria1008さんの グランドメルキュール八ヶ岳リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 八ヶ岳) のクチコミ

daria1008さん [60代/女性] 2023-09-25 19:49:16

ゆったり、入れる温泉は、疲れが取れ、大変癒やされます。朝食バイキングは、フレッシュな食材、特に、目玉焼き、焼き加減とても、ないすでした。
何か、心に残る、箇所が、食事、温泉、、ウエルカムラウンジと、また、こようと、おもえるやどでした。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
グランドメルキュール八ヶ岳リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 八ヶ岳) 2023-09-26 07:58:46

お客様に置かれましては、ロイヤルホテル八ヶ岳をご愛顧いただき、再訪いただけましたこと、そして、お褒めの言葉をいただき、大変有難く、誠にありがとうございます。

ご宿泊に際し、温泉大浴場がお客様にとって癒しの場所となり、日々の疲れを取っていただけたことをとても嬉しく思っております。
当ホテルはお客様の快適なご滞在を第一に考えており、温泉の衛生管理には細心の注意を払っております。引き続き、お客様が気持ちよく温泉をご利用いただけるように、定期的な清掃、消毒、水質管理を徹底して参ります。
お客様が心身ともに癒される、最高のひと時をお過ごしいただけるよう努めて参りますので、是非、またお越しください。

また、当ホテルの朝食バイキングにご満足いただけたご様子、とても嬉しく思います。
朝食でご提供している目玉焼きは、地元の中村農場産の新鮮な卵を使用しており、焼き加減にもこだわっております。素材の味を最大限に引き出すため、厨房スタッフが一つ一つ丁寧に焼き上げておりますので、お客様にナイスとおっしゃっていただけたことは、私たちにとって大変な励みとなります。
引き続き、季節によって変わるメニュー、地元の野菜や果物など美味しい食材をお客様にご提供し、より良いサービスをご提供できるよう精進して参ります。

お客様に当ホテルのお食事、温泉、ウエルカムラウンジなど、様々な場面でご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、心に残るお褒めの言葉に厚く御礼申し上げます。
これからも朝食ビュッフェは、幅広いラインナップのお料理をお楽しみいただけるよう取り組み、温泉やウエルカムラウンジでは、おもてなしの心を大切に、癒しの空間で心身ともにリラックスしていただけるよう努めます。お客様にとって、当ホテルでのご滞在が、特別なひと時となれるよう、研鑽を積んで参ります。ぜひまたの機会にお越しいただき、当ホテルの温泉やウエルカムラウンジでゆっくりお寛ぎください。

改めまして、クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。
お客様からお寄せいただきました心温まるお褒めのお言葉の数々は、ホテル全スタッフの励みとなっております。
引き続き、サービスの向上に努めて参りますので、またのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。

ロイヤルホテル八ヶ岳
WEB担当 秋山

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