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グランドメルキュール八ヶ岳リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 八ヶ岳)のクチコミ・お客さまの声
部屋4
部屋、設備は良いが、朝食、夕食のバイキングは質、量共にイマイチだった。
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いつもロイヤルホテル八ヶ岳をご愛顧いただき、再度お越しくださいまして誠にありがとうございます。また、ご宿泊時のご感想やご評価を賜りましたこと、重ねて厚く御礼申し上げます。お客様には、当ホテルのお部屋や設備にご満足いただき、お褒めのお言葉を頂戴することができましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。今後もお客様に心地よくご滞在いただけるよう、館内設備のメンテナンスに取り組み、日々の清掃を徹底して参りたいと思います。しかしながら、この度お召し上がりいただきました、ご朝食とご夕食ビュッフェについて、お客様のご期待に添うことができず、大変心苦しい限りでございます。当ホテルでは、朝食や夕食のバイキングメニューの開発に多くの時間と努力を注いでおり、様々なお料理をご提供することで、お客様の好みやニーズにお応えできるようにしておりますが、この度お寄せいただいたご意見を重く受け止めております。お客様からお寄せいただいたご意見・ご感想は、私たちホテルにとって非常に貴重なものでございます。お客様からいただいたご意見を基に、引き続き、料理内容やバリエーション、味の改善に努め、より高品質な食材の調達にも力を入れて取り組んで参ります。また、より良いサービスをご提供できるよう日々努力し、お客様に快適なご滞在をお楽しみいただけるよう、他のサービスや設備の改善にも精進致します。当ホテルは、現在、来年4月のリニューアルオープンに向けて、館内の一部改装工事を進めており、今後、2月~3月にかけて休館し、本格的な改装工事を急ピッチで進めて参ります。そして、2024年4月に『グランドメルキュール八ヶ岳リゾート&スパ』として生まれ変わりますので、是非、またの機会に当ホテルへお越しください。お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。ロイヤルホテル八ヶ岳WEB担当 秋山
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部屋4
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部屋、設備は良いが、朝食、夕食のバイキングは質、量共にイマイチだった。
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いつもロイヤルホテル八ヶ岳をご愛顧いただき、再度お越しくださいまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊時のご感想やご評価を賜りましたこと、重ねて厚く御礼申し上げます。
お客様には、当ホテルのお部屋や設備にご満足いただき、お褒めのお言葉を頂戴することができましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もお客様に心地よくご滞在いただけるよう、館内設備のメンテナンスに取り組み、日々の清掃を徹底して参りたいと思います。
しかしながら、この度お召し上がりいただきました、ご朝食とご夕食ビュッフェについて、お客様のご期待に添うことができず、大変心苦しい限りでございます。
当ホテルでは、朝食や夕食のバイキングメニューの開発に多くの時間と努力を注いでおり、様々なお料理をご提供することで、お客様の好みやニーズにお応えできるようにしておりますが、この度お寄せいただいたご意見を重く受け止めております。
お客様からお寄せいただいたご意見・ご感想は、私たちホテルにとって非常に貴重なものでございます。
お客様からいただいたご意見を基に、引き続き、料理内容やバリエーション、味の改善に努め、より高品質な食材の調達にも力を入れて取り組んで参ります。
また、より良いサービスをご提供できるよう日々努力し、お客様に快適なご滞在をお楽しみいただけるよう、他のサービスや設備の改善にも精進致します。
当ホテルは、現在、来年4月のリニューアルオープンに向けて、館内の一部改装工事を進めており、今後、2月~3月にかけて休館し、本格的な改装工事を急ピッチで進めて参ります。
そして、2024年4月に『グランドメルキュール八ヶ岳リゾート&スパ』として生まれ変わりますので、是非、またの機会に当ホテルへお越しください。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。
ロイヤルホテル八ヶ岳
WEB担当 秋山