楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
グランドメルキュール八ヶ岳リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 八ヶ岳)のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ4
ウェルカムベビーの部屋を利用しました靴を脱いで利用する部屋でクッションカバーなどが付いていて子どもも安心して使えましたただお風呂がバスがあると記載されていたのでウェルカムベビーでユニットバスではないと思い込んでしまい小さい子を連れていたのでお風呂が大変になってしまいました記載にユニットバスと書いていただけたら分かりやすいなと思いましたただレストラン会場での声掛けでカートを貸していただけたり子供のイスなど気配りが凄く助かりましたありがとうございましたお料理も美味しくてまた利用したいと思いました
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はグランドメルキュール八ヶ岳リゾート&スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ウェルカムベビーのお部屋をご利用の際はお風呂の設備に関するご案内が不十分な為ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。この度のご指摘を基に、客室備考欄に【ユニットバス】の記載を追記いたしました。貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。レストランでのサービスにつきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。お客様からの貴重なご意見を励みに、今後もより良いサービスをご提供できるよう努めて参ります。お料理についてもご満足いただけたようで、何よりでございます。お食事に関しましては、今後も品質の維持・向上に努め、お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同、心を込めて取り組んで参ります。季節ごとにメニューを変更しておりますので、次回ご利用の機会がございましたら新たなお料理をお楽しみいただけるかと思います。ホテル周辺は四季ごとに色鮮やかな自然が広がり、動物と触れあえるまきば公園や絶景をお楽しみいただける清里テラス、清泉寮など、魅力的なスポットがたくさんございますので、またぜひご家族みなさまで八ヶ岳へお越しください。改めまして、クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。グランドメルキュール八ヶ岳リゾート&スパ市川
グランドメルキュール八ヶ岳リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 八ヶ岳) クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
設備・アメニティ4
投稿者さんの グランドメルキュール八ヶ岳リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 八ヶ岳) のクチコミ
ウェルカムベビーの部屋を利用しました
靴を脱いで利用する部屋でクッションカバーなどが付いていて子どもも安心して使えました
ただお風呂がバスがあると記載されていたのでウェルカムベビーでユニットバスではないと思い込んでしまい小さい子を連れていたのでお風呂が大変になってしまいました
記載にユニットバスと書いていただけたら分かりやすいなと思いました
ただレストラン会場での声掛けでカートを貸していただけたり子供のイスなど気配りが凄く助かりました
ありがとうございました
お料理も美味しくてまた利用したいと思いました
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はグランドメルキュール八ヶ岳リゾート&スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ウェルカムベビーのお部屋をご利用の際はお風呂の設備に関するご案内が不十分な為ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。この度のご指摘を基に、客室備考欄に【ユニットバス】の記載を追記いたしました。貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
レストランでのサービスにつきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。お客様からの貴重なご意見を励みに、今後もより良いサービスをご提供できるよう努めて参ります。お料理についてもご満足いただけたようで、何よりでございます。お食事に関しましては、今後も品質の維持・向上に努め、お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同、心を込めて取り組んで参ります。季節ごとにメニューを変更しておりますので、次回ご利用の機会がございましたら新たなお料理をお楽しみいただけるかと思います。
ホテル周辺は四季ごとに色鮮やかな自然が広がり、動物と触れあえるまきば公園や絶景をお楽しみいただける清里テラス、清泉寮など、魅力的なスポットがたくさんございますので、またぜひご家族みなさまで八ヶ岳へお越しください。
改めまして、クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
グランドメルキュール八ヶ岳リゾート&スパ
市川