この度はグランドメルキュール八ヶ岳リゾート＆スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

オープン当初のクチコミをご参照いただいた際は、ご不安なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様からいただいたご指摘を基に、全スタッフが一丸となり、サービスの見直しと改善を図らせていただき、ご期待に沿う形でのサービスをご提供できたこと、大変嬉しく思います。お客様からのご意見は、私たちのサービス向上において非常に重要なものです。ご指摘いただいた点については、スタッフ一同で共有し、今後も改善に努めて参ります。今後とも安心してご利用いただければ幸いでございます。

当ホテルはお客様にとって忘れられないご滞在を提供することを目指しておりますので、お子様が新設のキッズスペースで時間をもて余す暇もないほど楽しまれたとお聞きし、何より嬉しく思います。また、スタッフの対応につきましても〝大満足”とのお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。

八ヶ岳周辺は四季折々、美しい自然やアクティビティを楽しめます。夏は涼しく快適な山間気候の中での観光も気持ちが良く、秋は紅葉、冬はウィンタースポーツを楽しむことができます。またぜひご家族みなさまで八ヶ岳へお越しください。
次回お越しの際も、お子様とご一緒に楽しい時間をお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、心を込めてお迎えいたします。

改めまして、クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


グランドメルキュール八ヶ岳リゾート＆スパ
市川