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グランドメルキュール八ヶ岳リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 八ヶ岳）のクチコミ･お客さまの声
総合5
6/5に北杜市近くの登山？トレッキングで行き、こちらに泊まらせて頂きました。ホテルへの電話No.で車で行ったのですが、どうも裏側に案内が出てしまい、住人の方に聞きました。この処、良く聞かれます。と、教えて頂きました。ガソリンスタンドから斜めに入るは分かったのですが、その先でも？？ホテル名の、色が目立たなくて、右に道なりに行こうとして振り返り、道の入り口と同じく目立たないホテル名の看板を見つけて、慌ててUターンしました。斜めに入る道の処のホテル名看板に、その先の曲がる道案内の「→」等有れば判り易いのではないかと思います。ホテルは食事も、ラウンジでのウエルカムドリンク、山からの帰りの私達はスパークリングワイン、ビールで癒されました。小さいお子様や赤ちゃんにも優しいホテルの様で、お薦め出来るのホテルですね。一緒に行った友人もこれからこの近くの時に泊まるのは、ここにしてとリクエストされました。疲れた体も癒され、翌日も美味しい朝食を頂き、花の入笠山で花畑を楽しんで帰宅致しました。我が家も、次回は孫を連れて行きたいです。有難う御座いました。
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この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見と温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。ご到着の際に道案内が分かりづらく、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。新たな案内看板の設置につきましては現状むずかしい状況でございますが、今後改善すべき点の課題の一つとしてホテル全体で共有して参ります。ご滞在中はお食事やウェルカムドリンク、スパークリングワインやビールでリラックスしていただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、お子様連れのお客様にもご満足いただけるホテルとしてお薦めいただき、光栄に存じます。次回はぜひお孫様と一緒にお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。この度は貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。今後とも、皆様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。どうぞお元気でお過ごしくださいませ。グランドメルキュール八ヶ岳リゾート＆スパ WEB＆マーケティングコミュニケーションズ
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総合5
投稿者さんの グランドメルキュール八ヶ岳リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 八ヶ岳） のクチコミ
6/5に北杜市近くの登山？トレッキングで行き、こちらに泊まらせて頂きました。
ホテルへの電話No.で車で行ったのですが、どうも裏側に案内が出てしまい、
住人の方に聞きました。
この処、良く聞かれます。と、教えて頂きました。
ガソリンスタンドから斜めに入るは分かったのですが、その先でも？？
ホテル名の、色が目立たなくて、右に道なりに行こうとして振り返り、
道の入り口と同じく目立たないホテル名の看板を見つけて、慌ててUターンしました。
斜めに入る道の処のホテル名看板に、その先の曲がる道案内の「→」等有れば
判り易いのではないかと思います。
ホテルは食事も、ラウンジでのウエルカムドリンク、
山からの帰りの私達はスパークリングワイン、ビールで癒されました。
小さいお子様や赤ちゃんにも優しいホテルの様で、お薦め出来るのホテルですね。
一緒に行った友人もこれからこの近くの時に泊まるのは、
ここにしてとリクエストされました。
疲れた体も癒され、翌日も美味しい朝食を頂き、
花の入笠山で花畑を楽しんで帰宅致しました。
我が家も、次回は孫を連れて行きたいです。
有難う御座いました。
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この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見と温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
ご到着の際に道案内が分かりづらく、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。新たな案内看板の設置につきましては現状むずかしい状況でございますが、今後改善すべき点の課題の一つとしてホテル全体で共有して参ります。
ご滞在中はお食事やウェルカムドリンク、スパークリングワインやビールでリラックスしていただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、お子様連れのお客様にもご満足いただけるホテルとしてお薦めいただき、光栄に存じます。
次回はぜひお孫様と一緒にお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。今後とも、皆様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。どうぞお元気でお過ごしくださいませ。
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