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グランドメルキュール八ヶ岳リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 八ヶ岳) クチコミ・感想・情報

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グランドメルキュール八ヶ岳リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 八ヶ岳)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:1868件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.01
  • 立地4.14
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂4.07
  • 食事4.33

風呂4

いわとりくつきさんの グランドメルキュール八ヶ岳リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 八ヶ岳) のクチコミ

いわとりくつきさん [30代/男性] 2024-06-22 17:18:18

リブランドしたグランドメルキュール八ヶ岳、オールインクルーシブなので、チェックイン時のロビー、食事、夜のロビーでお酒を飲むことが可能。風呂場はデトックスウォーターとかがあり。食事会場が広くてゆったりと過ごせました(その分取りに行くのは時間かかりますが)。
お子さま連れの方は、キッズスペースで自由に遊ぶことが出来るので、家族連れには特におすすめです

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
グランドメルキュール八ヶ岳リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 八ヶ岳) 2024-06-24 12:46:48

この度はグランドメルキュール八ヶ岳をご利用いただき、誠にありがとうございます。

オールインクルーシブのサービスをお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。ロビーでのチェックインやお食事、夜のリラックスタイムにお酒を楽しんでいただけたこと、また風呂場のデトックスウォーターもご満足いただけたようで何よりでございます。

食事会場の広さについてもご評価いただき、ありがとうございます。お食事を取りに行く際に少しお時間がかかる点については、今後の改善点として検討させていただきます。

また、キッズスペースについてもご家族連れのお客様にご満足いただけたことを嬉しく思います。
今後も皆様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。

改めまして、クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

グランドメルキュール八ヶ岳リゾート&スパ WEB&マーケティングコミュニケーションズ

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【和室 (R3CZ)【ラウンジ特典付】】