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ホテルサンシャイン高松のクチコミ･お客さまの声
総合1
汚いです。出張が多く、様々なホテルを利用していますが、とにかくこれまでにない汚さです。痛んでいるとか老朽化の意味ではなく、衛生的に汚いです。床には前の客の食べこぼし、テーブルの上には汚れや髪の毛、TVや電話にもかなりの埃が積もったままです。リモコンは中華料理屋かというくらいベタベタでした。浴室には、シャンプーの塊らしきものがへばりついています。仕方ないので、浴室用のタオルで自分で拭きました。翌日も、外出時に清掃員のアルバイトらしき男性と会いましたが、目が合っても挨拶はおろか会釈もせず。おそらく、彼が掃除してないのかな・・・フロントの女性も同様に、男性従業員と目も向けず無駄話し的な話をしていました。支配人など管理者がきちんと見ているのか疑問です。まず、女性にはお勧めしません。潔癖症でなくとも、几帳面な方にもお勧めできません。今回は急な出張のため数日前の予約でしたが、もう利用する気にはなりません。とにかく汚いです。
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誠に申し訳ございませんでした。メイク・フロント話し合い総力を上げて改善させていただきます。サービス業にとってあってはならない事だと痛感しております。お客様にとって安心してまた快適にお泊り頂けますよう全スタッフ一同、肝に据えてやります。 そして今まで以上に細心の注意を払いつつ今やるべき事、しなければならない事をお客様目線で感じられるフロントに変えます。これに懲りず勝手なお願いではございますがまた機会がございましたらご利用下さいませ。ご利用有難うございました。
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総合1
投稿者さんの ホテルサンシャイン高松 のクチコミ
汚いです。
出張が多く、様々なホテルを利用していますが、とにかくこれまでにない汚さです。
痛んでいるとか老朽化の意味ではなく、衛生的に汚いです。
床には前の客の食べこぼし、
テーブルの上には汚れや髪の毛、
TVや電話にもかなりの埃が積もったままです。
リモコンは中華料理屋かというくらいベタベタでした。
浴室には、シャンプーの塊らしきものがへばりついています。
仕方ないので、浴室用のタオルで自分で拭きました。
翌日も、外出時に清掃員のアルバイトらしき男性と会いましたが、
目が合っても挨拶はおろか会釈もせず。
おそらく、彼が掃除してないのかな・・・
フロントの女性も同様に、男性従業員と目も向けず無駄話し的な話をしていました。
支配人など管理者がきちんと見ているのか疑問です。
まず、女性にはお勧めしません。
潔癖症でなくとも、几帳面な方にもお勧めできません。
今回は急な出張のため数日前の予約でしたが、もう利用する気にはなりません。
とにかく汚いです。
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誠に申し訳ございませんでした。
メイク・フロント話し合い総力を上げて改善させていただきます。
サービス業にとってあってはならない事だと痛感しております。
お客様にとって安心してまた快適にお泊り頂けますよう全スタッフ一同、肝に据えてやります。
そして今まで以上に細心の注意を払いつつ今やるべき事、しなければならない事をお客様目線で感じられるフロントに変えます。
これに懲りず勝手なお願いではございますがまた機会がございましたらご利用下さいませ。
ご利用有難うございました。