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ホテルサンシャイン高松 クチコミ・感想・情報

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ホテルサンシャイン高松のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.82
  • アンケート件数:1209件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.66
  • 立地4.07
  • 部屋3.55
  • 設備・アメニティ3.41
  • 風呂2.89
  • 食事3.42

総合2

ショコちん6311さんの ホテルサンシャイン高松 のクチコミ

ショコちん6311さん [40代/女性] 2023-11-06 22:53:11

11月4日に宿泊しました。チェックイン時のフロントの方の対応は良く、隣にコープもあった為、夕食に困ることもありませんでした。
ユニットバスに関しては、皆さんが書かれているようにかなり狭く、入るのに難儀しました。翌日の朝の朝食は、最悪で、喫茶店担当の女性従業員さんがずっとスマホや内線を使い大きな声でおしゃべりをしていました。食事の内容もまだ朝食の提供時間終了の1時間前だったにも関わらず、おかずがほとんど残っていない状況でした。私たちは、数種類のおかずが何とか確保できましたが、後から来たお客さんはみそ汁とごはんと野菜と果物程度しか残っておらずこれでお金を取るのかと呆れてしまいました。チェックアウトの際は、フロントの女性と喫茶店担当の女性がおしゃべりしており、手続きの際はおしゃべりせず対応してはくれたものの、チェックアウトしてすぐにまたおしゃべりが始まっていたので、正直あまりいい気持ちはしませんでした。立地が良かっただけに残念です。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテルサンシャイン高松 2023-11-07 23:24:12

高松は本来初冬でございますが、初秋のような日々を迎えてございます。

お客様におかれましてはご健勝のこととお慶び申しあげます。

このたびサンシャイン高松をご利用いただき、またご投稿くださいまして心よりお礼申し上げます。

《チェックイン時のフロントの対応は良い》
第一印象できまるフロント対応。
良きお言葉をいただき嬉しいです。
これからもお客様から好感をもっていただけるよう努力いたします。

《となりににコープがあります》
おとなりがスーパーマーケット。
セブンイレブンまで徒歩1分
JR栗林駅まで徒歩1分。
繁華街まで徒歩8分
立地条件良いです。

《お風呂は狭いです》
バス&トイレは一体型になってございまして、少し狭く感じられるかもしれません。
リフォームの予定はございません。
どうかご容赦くださいますようお願い申しあげます。

《レストラン女性とフロント女性がずっとおしゃべりしたり、スマホでおしゃべりしたりしてました》
仕事中にもかかわらず、レストランを離席し、フロントでおしゃべりしたり、スマホでおしゃべりしたりとお叱りはごもっともでごさいます。
さぞ不快な思いをされましたこととお察し申し上げます。
また、食材の補充もいきとどいていなかったようで、大変申し訳なく、心からお詫び申し上げます。

今後このようなことがないよう社員教育に努めさせていただきます。

また美しい四国高松へおいでていただきホテルサンシャイン高松へご宿泊くださいますよう心よりお待ち申し上げております。

深秋の折、ご自愛くださいますようお願い申しあげ、ご投稿のお礼と不快な思いをされましたことへのお詫びのご挨拶とさせていただきます。

ホテルサンシャイン高松 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】9%OFF【朝食付き】スタンダードプラン サンシャイン高松
ご利用のお部屋
【洋室トリプル【完全限定1室】 喫煙のみ】