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リゾートホテル モアナコーストのクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ5
全体的には接客も施設も良く、いつも気持ちよく利用させて頂いております。ただ今回、残念なのは食事時、ドリンクがなくなった時の対応が遅く、手酌する機会が結構ありました。お客さんが特に多い訳ではなかったので、サービス料をとるのならば、その辺りの配慮をお願い致します。
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いつもモアナコーストをご愛顧いただき、誠に有難うございます。ご指摘頂きましたレストランでのサービス内容でございますが、お客様の仰る通り、この日は満席で猫の手も借りたいほどの忙しさはなく、非常に落ち着いたディナータイムでございました。にもかかわらず、このようなサービス内容になってしまっていたこと、ここにお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。お客様には毎年ご利用頂いておりますのに、今回このような対応でがっかりさせてしまった事が、私も本当に悔やまれます。また次のチャンスを頂けますなら、その時はレベルアップをしたホールスタッフを是非見て頂きたいと思います。その日まで、日々個々のレベルアップと全体のサービス向上をめざし、スタッフ一同頑張ります。宿泊マネージャー吉田
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オーシャンリゾートホテル&スパ うみんぴあ(福井県)
3.0
投稿日:2024-02-15 17:16:53
伊賀上野シティホテル(旧上野シティホテル)(三重県)
5.0
投稿日:2023-12-31 17:21:50
ベルビューガーデンホテル関西空港(大阪府)
投稿日:2023-12-31 17:19:04
ホテル リガーレ春日野(奈良県)
投稿日:2022-09-01 08:31:39
ホテルアジール奈良アネックス(奈良県)
2.0
投稿日:2022-07-28 11:34:30
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設備・アメニティ5
hiroshih12さんの リゾートホテル モアナコースト のクチコミ
全体的には接客も施設も良く、いつも気持ちよく利用させて頂いております。
ただ今回、残念なのは食事時、ドリンクがなくなった時の対応が遅く、手酌する機会が結構ありました。お客さんが特に多い訳ではなかったので、サービス料をとるのならば、その辺りの配慮をお願い致します。
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いつもモアナコーストをご愛顧いただき、誠に有難うございます。
ご指摘頂きましたレストランでのサービス内容でございますが、お客様の仰る通り、この日は満席で猫の手も借りたいほどの忙しさはなく、非常に落ち着いたディナータイムでございました。
にもかかわらず、このようなサービス内容になってしまっていたこと、ここにお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
お客様には毎年ご利用頂いておりますのに、今回このような対応でがっかりさせてしまった事が、私も本当に悔やまれます。
また次のチャンスを頂けますなら、その時はレベルアップをしたホールスタッフを是非見て頂きたいと思います。その日まで、日々個々のレベルアップと全体のサービス向上をめざし、スタッフ一同頑張ります。
宿泊マネージャー
吉田