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5.0
投稿日：2017-08-24 11:40:37
5.0
投稿日：2017-08-24 11:17:03
4.0
投稿日：2016-08-31 12:18:06
4.0
投稿日：2014-07-30 10:12:39
総合5
rhime12さんの リゾートホテル モアナコースト のクチコミ
あいにくの台風直撃で、景観等を充分に楽しむことはできませんでしたが、心地よいスタッフさんの気遣いもあり、ゆっくりと過ごすことができました。
夕食に部屋から出ると、人数分の傘が黙って置かれていて、非常に感動しました。
子供のアレルギー対応もしっかりしていただき、ありがとうございました。
夕食に関しては、他の方からも指摘のあるように、選択により別料金が発生する点は、チェックイン時ではなく、予約の段階で細かな説明が必要ではと思います。
チェックイン時に急かされることも、せっかくの選択制にマイナスの印象しか残りません。
ジャグジーをはじめ、部屋の設備、センスは申し分ありません。
手ごろな価格でリゾート気分を味わえます。
打ち付けられる雨、大荒れの海。
それでも居心地が良いと感じられた、素晴らしい雰囲気づくり。
次回は、是非とも快晴の日にお邪魔します。
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rhime12様
この度は台風が接近している中、当ホテルにお越しいただきまして誠に有難うございました。
ご宿泊当日は無事にご到着され私達も安心致しました。
チェックアウト後も何事もなく無事にお帰りになられましたでしょうか？
あいにくの天気ではございましたが、ご家族で仲良くおしゃべりし、
お食事をされていた事を拝見し嬉しく思っております。
お子様が退屈していなかったかなぁ？という事を一番に心配しておりました。
ご指摘にございましたチェッツクイン時の夕食追加料金のご案内に関しましては
今後改善に努めていきたいと思っております。
長い時間をかけてお疲れの状態でホテルに到着され、お客様にとっては
すぐにでもお部屋でゆっくり寛ぎたいというお気持ちであると思っております。
今後はご説明時間を要約したり、文章でお伝えするなどの方法も検討させて頂きます。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
今回はお天気に恵まれませんでしたが、
数々の施設やスタッフのサービスに関しましてお褒めのお言葉をいただきありがとうございました。
次回お越しの際には是非素晴らしい鳴門の景色もお楽しみ下さい。
快晴の日は大鳴門橋や淡路島もご覧いただけ、
綺麗な朝日や山に沈む夕日もお楽しみいただけます。
次にご宿泊される時には快晴であることくを祈っております。
足元の悪い中ご宿泊誠にありがとうございました。
リゾートホテル モアナコースト
フロント 下藪