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リゾートホテル モアナコースト クチコミ・感想・情報

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リゾートホテル モアナコーストのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.73
  • アンケート件数:681件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.73
  • 立地4.47
  • 部屋4.74
  • 設備・アメニティ4.55
  • 風呂4.69
  • 食事4.78

総合5

七変化さんの リゾートホテル モアナコースト のクチコミ

七変化さん [70代/女性] 2023-04-27 16:08:14

前回は 別館で当時はあちらこちら工事中でしたが 今回は 本館もリニューアル
ガーデンテラスも綺麗になっており 夕方の風さえなければ 最高だったと思います。
夜は ジャグジーも使えず残念でしたが 朝夫はサウナとジャグジーを 前日楽しめなかった分しっかりエンジョイしておりました。
レストランのお食事も 食べられる量でしたので 満喫。
鮑のソテーも 前日も食べてましたが 柔らかくてとっても美味 美味しく頂きました。
ただ一つ 残念なのは 何処のホテルも サウナは仕立てて下さってましたので チェックインに合わせて下さってるものと思っておりました。
ジャグジーは 20分程かかる旨書かれておりましたが
サウナの説明がなく 夫は
メカに弱いので 全然熱くないと言うもので 見に行くと
サウナのスイッチ入れてなく30分かかるなら もう食事前迄に入れないと 残念がっておりました。
サウナ好きで お酒飲む前に
入りたかった様ですが
説明がなかったので 付けてくれてるものと思ってた様です。
アメニティは 前回の方が良かったです。
後は とても満足でした。
忘れ物もすぐ見つけて下さり
すぐUターン出来ました。
次回は お天気良い時に 伺いたいものです。
ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
リゾートホテル モアナコースト 2023-04-29 00:05:34

七変化 様
この度は、ホテルモアナコーストへお越しいただき誠にありがとうございます。
また、早速の口コミへのご投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
本館の改修工事が終わり、本館にもお越し頂けて大変嬉しく思います。
今の季節は夕方ごろになると風が強くなる日もありますよね。
ですが、次の日の朝にお楽しみ頂けたようで良かったです。
サウナルームについてのご意見ありがとうございます。
本来、サウナルームとジャグジースペースのご説明は3階に置いてあります説明書とは別に、口頭でもご説明するようになっておりますが、口頭でのご説明ができておらずご案内が不足しておりました。その節は大変申し訳ございません。
今後、同じようなことが無いよう、全スタッフに共有させていただきます。
貴重なご意見をありがとうございます。
お忘れ物も無事お届けできてよかったです。
この度はお忙しい中口コミいただきまして誠にありがとうございます。
七変化様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルモアナコースト
フロント 髙木紗香

ご利用の宿泊プラン
【2023年リニューアル記念】第ニ弾!ご夕食<黒毛和牛ステーキor活き鮑ソテー>無料グレードアップ付
ご利用のお部屋
【 本館-Moana-メゾネットダブル【露天風呂・サウナ付き】】