この度は、ホテルモアナコーストへお越しいただき誠にありがとうございます。
また、早速の口コミへのご投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
お泊り頂きました別館客室ツインルームは、１階がバスルーム、ダイニングルームとなっております。ジャグジーは西向きの造りで、お庭をご覧いただきながらゆったりとお過ごしいただけます。別館客室のバスアメニティは全て「ARGAN 」を採用しております。世界のトップリゾートの特別室で使われ、心を落ち着かせてくれる香りで世界中に多くのファンを持っています。別館でしかお楽しみいただけない特別な空間だったのではないでしょうか。
スタッフのサービスについてもお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。コロナ禍ではござまいすが少しでもお客様と会話をし、サービスをさせて頂ければと思っております。
この度はお忙しい中口コミ投稿をいただき誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
リゾートホテルモアナコースト
フロント 松田紗也加

この度は、ホテルモアナコーストへお越しいただき誠にありがとうございます。
また、早速の口コミへのご投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
お泊り頂いた本館客室は１月に水周りのリニューアル工事を行いました。清潔感はもちろんのこと、レインシャワーを設置し、洗面台が２つになりました。
当ホテルのジャグジーは２４時間お好きな時間にお入り頂けます。海や山に囲まれたホテルということもあり、おっしゃるとおり自然を感じながらゆったりとくつろぐことができます。
お食事は徳島鳴門の新鮮な食材にこだわっております。ご朝食・ご夕食ともにお食事から徳島の良さを感じていただけたのではないでしょうか？
コロナ禍ではございますが、感染対策を徹底し、皆様が安心して当館にご滞在いただけますよう環境を整えて参ります。
この度はお忙しい中口コミ投稿をいただき誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
リゾートホテルモアナコースト
フロント 松田紗也加

この度は、ホテルモアナコーストへお越しいただき誠にありがとうございます。
早速の口コミへのご投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
お泊り頂きました別館ヴィラ ベル トラモントには、日本では珍しい大型レインシャワーを設置しております。雨のような感覚を全身で感じていただけ、投稿者様のおっしゃる通り、ずっと使っていたいような気持ちよさです。
レストランサービスにつきましても、高評価をいただきましてありがとうございます。新人スタッフ、ベテランスタッフ共に今後もさらなるサービス力向上に努めて参ります。徳島鳴門の食材をふんだんに使ったイタリアンのフルコースは、地元にお住いの方にも徳島の良さを食事からも再発見できたと、大変ご好評をいただいております。その時期にしか味わえない旬の新鮮食材をぜひ、お楽しみいただければと存じます。
また桜の季節ということもあり、景色もお楽しみいただきながらご滞在頂けましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。これからはガーデンのグリーンが映える季節です。また機会がございましたら、季節を変えて、ぜひご来館くださいませ。
この度はお忙しい中口コミ投稿をいただき誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
リゾートホテルモアナコースト
フロント 松田紗也加

この度は、ホテルモアナコーストへお越しいただき誠にありがとうございます。
今回、朝食付きプランでご予約をいただきました。当ホテルのお食事は地産地消にこだわっており、徳島の食材をふんだんに使っております。鳴門金時のスープや自家製のフォカッチャは大変ご好評をいただいております。またドリンクコーナーには、シリアルやフルーツをセルフサービスでお取りいただけるようご準備しております。またパンの持ち帰り用袋もございますので、食べきれなかったときはぜひご利用ください。
本館3階屋上には露天ジャグジーがあり、２４時間お好きな時間にお湯を張り、お入りいただけます。お天気のいい日は大鳴門橋が望め、夜には綺麗な星空もご覧いただけます。
リラックスしてバスタイムをお過ごし頂けることと存じます。
この度はお忙しい中口コミ投稿をいただき誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
リゾートホテルモアナコースト
フロント 松田紗也加

この度は、ホテルモアナコーストへお越しいただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は本館の改修工事中で、工事車両の出入りや騒音等でご迷惑をお掛け致しました。
たくさんのお褒めのお言葉ありがとうございます。いただきました貴重なご意見は、今後の運営の参考とさせて頂きます。
当ホテルのご宿泊者様専用ラウンジには、コイン式のワインサーバーがございます。チェックイン時にワインサーバーの最初の１杯目のコインをプレゼントさせていただいております。おかわりのコインはフロントで販売もしております。コーヒーマシンやソフトドリンクは無料でご利用いただけ、ラウンジのソファでお寛ぎいただきながらお召し上がりいただけます。
今回お泊り頂きましたのは別館ツインルームでした。朝日が登るのが綺麗に見えたとのことで、私共もとても嬉しく存じます。本館客室は別館とは違った雰囲気で、３階屋上に露天ジャグジーがあるのが大きな特徴です。また機会があれば、ぜひ本館にもお泊り頂ければと存じます。
この度はお忙しい中口コミ投稿をいただき誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
リゾートホテルモアナコースト
フロント 松田紗也加

フライングトム 様

この度は、ホテルモアナコーストへお越しいただき誠にありがとうございます。
また、早速の口コミへのご投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
フライングトム様には、再び当館をお選びいただきゆっくりご滞在いただけましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。お食事もお気に召していただけましたでしょうか。
今回は、別館離れのお部屋にお泊り頂きました。日本では珍しい大型レインシャワーを設置してあったり、バスアメニティは世界のトップリゾートの特別室で使われ、心を落ち着かせてくれる香りの「ARGAN 」を採用していたりと、別館はワンランク上のお部屋となっております。
ご滞在いただきました期間中、当ホテルは本館客室の改修工事をしており、工事関係車両の出入りや騒音等でご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。2月中旬には工事も終了し、新しく生まれ変わる予定でございます。
この度はお忙しい中口コミ投稿をいただき誠にありがとうございました。
フライングトム様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
リゾートホテルモアナコースト
フロント 松田紗也加

この度は、ホテルモアナコーストへお越しいただき誠にありがとうございます。
当ホテルのレストランでは、徳島鳴門の新鮮な食材をふんだんに使いましたイタリアンのフルコースでご用意させて頂いております。始まりの1品から最後のデザートまで、十分ご満足いただけましたでしょうか？お召し上がりいただきましたスタンダードコースは、５種類の中からお好きなパスタをお選びいただけます。メニューは約２ヶ月ごとに改定も行っており、その時期の旬な食材をお楽しみいただけます。また季節を変えて是非お召し上がりくださいませ。
お泊り頂きました別館のダブルルームのお部屋は２階がダイニングルームとなっており、ゆっくりおくつろぎいただけます。別館全室大人の隠れ宿がコンセプトで全室スイートルームとなっております。また利用したいと思っていただけましたことは、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
この度はお忙しい中口コミ投稿をいただき誠にありがとうございました。
りんミン様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
リゾートホテルモアナコースト
フロント 松田紗也加

この度は当館モアナコーストをご利用いただき誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのコメント、大変嬉しく拝見いたしました。
ただレストランでの接客サービスについては、ご不快な思いをさせてしまい大変失礼いたしました。せっかく楽しみにお越しいただいたお気持ちを裏切る形となってしまい申し訳ございませんでした。
今回お客様に召し上がっていただいたコースは当レストランの最上級コースであり、本来であれば一品一品しっかりとご説明させていただくことはもちろん、コースや料理に合わせたワインなどのご提案もするべきところ、終始未熟なサービスとなってしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
今後も全体的なサービスレベルの底上げと教育を徹底し、皆様にご満足いただけるようスタッフ一同努めてまいりますので、是非また機会を頂戴できればと存じます。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
リゾートホテルモアナコースト
芝野

この度は、ホテルモアナコーストへお越し頂き誠にありがとうございます。
沢山のお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変光栄でございます。
ご夕食は徳島の食材をふんだんに使いましたイタリアンのフルコースでのご用意でした。お二人様とも阿波牛のステーキコースにグレードアップをしていただきました。ご満足いただけまして、スタッフ一同大変嬉しく存じます。また当レストラン、フィッシュボーンは約2ヶ月毎にメニュー改定を行っております。その季節の旬な新鮮食材をお召し上がりいただけたらと存じます。
お泊り頂いた別館のお部屋には、雨のような癒しの日本では珍しい大型レインシャワーを設置しております。ジャグジーにお湯を張る際はご不便をおかけいたしますが、少々お時間を頂戴いたします。お庭をながめながら、ゆっくりとお過ごしいただけたのではないでしょうか？
この度はお忙しい中口コミ投稿をいただき誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
リゾートホテルモアナコースト
フロント 松田紗也加

この度は、ホテルモアナコーストへお越しいただき誠にありがとうございます。
お部屋のジャグジーに不調があり、ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
今回ご滞在いただきました別館ヴィラ ベル トラモントのお部屋は、敷地内で一番小高い場所で、ワンランク上の空間をご提供しております。日本では珍しい大型レインシャワーを設置しており、雨のような感覚を全身で感じていただけます。日頃の疲れを癒していただけたのではないでしょうか？
また、別館のバスアメニティは全て「ARGAN 」を採用しております。世界のトップリゾートの特別室で使われ、心を落ち着かせてくれる香りで世界中に多くのファンを持っています。
スタッフのサービスについて、お褒めのお言葉ありがとうございます。
この度はお忙しい中口コミ投稿をいただき誠にありがとうございました。
仲良し夫妻1985様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
リゾートホテルモアナコースト
フロント 松田紗也加

この度は当館にお越し頂き誠に有難うございます。

お泊り頂きました別館ヴィラベルトラモントは本館と違い、室内にジャグジーのあるお部屋タイプでございます。雨の日や寒い季節はガラス張りの大きな窓から中庭を見ながら、お天気の良い暖かな日は窓を開放して半露天風呂としてご利用頂いております。

別館ヴィラは2013年夏に新設した大人の隠れ家をテーマにした離れでございます。
ベッドや寝具は全てフランス製のシモンズでご用意し、リネン類は最高級綿の新疆綿を使用、コーヒーカップは大谷焼でご用意しており、日常を忘れごゆっくりと過ごして頂ける空間でございます。
本館に比べ”上質な空間を”という意味合いで全室”スイート”とご案内させて頂いております。
投稿者様のご希望に添えず残念でございます。

お食事やサービス面につきましてはご満足頂けた様で大変嬉しく思います。
是非次回は本館にお越しいただけたらと思います。

この度は口コミのご投稿誠に有難うございました。

リゾートホテル モアナコースト
フロント 芝野

この度は、ホテルモアナコーストへお越しいただき誠にありがとうございます。
お2人様にとって大切な記念旅行に当ホテルをお選びいただき、また、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
お泊り頂きました本館３階ジャグジーからは大鳴門橋、淡路島、またお天気のいい夜には星空をお楽しみいただけます。メゾネットタイプのお部屋で、開放的な空間が特徴の本館のお部屋はゆったりとお過ごしいただけます。
お食事は、地産地消にこだわった食材をイタリアンのフルコースでご提供させていただいております。夕食会場は今年の3月に新設いたしましたリストランテフィッシュボーンで、ご朝食はお庭の見える室内ガーデンテラス シエスタでご準備させていただきました。自然を満喫していただきながら、お過ごしいただけたことと存じます。
この度はお忙しい中口コミ投稿をいただき誠にありがとうございました。
しゃおなか様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
リゾートホテルモアナコースト
フロント 松田紗也加

この度はモアナコーストにご来館頂き誠に有難うございます。

投稿者様におきましては、何度もご利用頂き大変嬉しく思います。この度３月にホテル内のリストランテ フィッシュボーンのリニューアル、また別館にプレミアムスイートキングを増設とまた新鮮なご宿泊だったのではと存じます。投稿者様におかれましても早速プレミアムスイートキングにお泊り頂き大変嬉しく思います。

リニューアルして以降、予想以上にたくさんのお客様にご利用頂き、新たに構築したオペレーションやサービス面でご指摘を頂いたりもしながら少しずつ成長をしているような状況でございます。

その中で投稿者様の”すべてにおいて大満足”というお褒めの言葉は私たちにとって何よりも嬉しく、ほっとするお言葉でございます。
リピーターの皆様がまた次回も来ようと思って頂けるよう、現状維持ではなく常に気を引き締め、成長していけるようなホテルであれるよう今回頂いたお言葉に甘んじることなく精進して参ります。

この度はお忙しい中口コミのご投稿をいただき誠にありがとうございます。
また次回も投稿者様にお会いできますよう心よりお待ちしております。

リゾートホテルモアナコースト
フロント 芝野陽子

この度は、ホテルモアナコーストへお越しいただき誠にありがとうございます。
スタッフのサービスについてお褒めのお言葉をいただき、大変恐縮でございます。
今回お泊りいただいた本館ツインルームは、広々とした開放的な空間が特徴で、3階屋上には瀬戸内海を眺めるジャグジーをご用意させて頂いております。また本館はサータ社製のベッドを採用しており、体にストレスがかからない造りとなっております。ゆっくりお休みいただけたのではないでしょうか。
さらに、本館全客室に設置のミニキッチンは冷蔵庫、湯沸かしポットも完備しており、ご家族やお友達同士でバケーションステイをお楽しみいただけます。
この度はお忙しい中口コミ投稿をいただき誠にありがとうございました。
にゃーちゃん様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
リゾートホテルモアナコースト
フロント 松田紗也加

投稿者 様

この度は、ホテルモアナコーストへお越しいただき誠にありがとうございます。
今回ご滞在いただきました本館のお部屋は、３階の屋上に露天ジャグジーをご用意させていただいております。美しい海と鳴門海峡、大鳴門橋などをご覧いただけたことと存じます。また、自然に囲まれたホテルならではの、落ち着いた雰囲気の中でゆったりとお過ごしいただけたのではないでしょうか？
お食事は、イタリアンのフルコースでご用意させていただいております。地産地消をコンセプトに、徳島鳴門の旬な食材をふんだんに使っております。
朝食会場について、ご指摘いただきありがとうございます。テーブルの配置や窓側のお席の環境などを見直し、今後の運営の参考とさせて頂きます。
この度はお忙しい中口コミ投稿をいただき誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
リゾートホテルモアナコースト
フロント 松田紗也加

フライングトム 様

この度は、ホテルモアナコーストへお越し頂き誠にありがとうございます。
ご滞在頂きました本館ツインルームは3階屋上に露天ジャグジーがあり、鳴門の自然や気持ちのいい風を感じていただきながら、お過ごしいただけたことと存じます。
また当ホテルには、ご宿泊者様専用のラウンジスペースがあり、コイン式のワインサーバーやコーヒーマシン、ソフトドリンクをご用意させて頂いております。チェックイン時に、ワインサーバーでご利用いただける最初の１杯目のコインをプレゼントさせて頂いております。またこちらのラウンジには、テレビやソファも設置しておりますので、ゆっくりお寛ぎいただけます。
お食事は地産地消のイタリアンのフルコースで、季節ごとに旬の食材を使っております。約2ヶ月毎にメニュー改定も行っておりますので、またの機会にもご利用いただければと存じます。
「また利用したくなるホテル」と思っていただけましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
この度はお忙しい中口コミ投稿をいただき誠にありがとうございました。
フライングトム様の、またのご来館を心よりお待ちしております。

リゾートホテルモアナコースト
フロント 松田紗也加

この度は、ホテルモアナコーストへお越しいただき誠にありがとうございます。
また、お二人様の大切な記念日に当館をご利用頂けましたこと、大変嬉しく存じます。
当ホテルのお食事は地産地消にこだわっております。徳島鳴門の食材をふんだんに使いました、イタリアンのフルコースでご提供させていただいております。その季節の旬の食材を使っておりますので、また季節を変えてのご来館もお待ちいたしております。
お泊りいただきました本館ツインルームは、3階に露天ジャグジーをご用意させていただいております。鳴門の自然を堪能しながら、ゆっくりお過ごし頂けたことと存じます。
この度はお忙しい中口コミ投稿をいただき誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
リゾートホテルモアナコースト
フロント 松田紗也加

この度は、ホテルモアナコーストへお越し頂き誠にありがとうございます。
モアナコーストとはハワイ語で「美しい海岸」です。当ホテルは海や山に囲まれており、自然の中でゆったりとお過ごしいただけます。
お泊りいただいた別館ヴィラ ベル トラモントは、大人の隠れ宿がコンセプトの全室スイートルームとなっております。敷地内で一番小高い場所で、ワンランク上の空間を提供させて頂いております。
またお食事は、地産地消にこだわったイタリアンのフルコースでのご提供でした。ゆっくりお召し上がりいただけましたでしょうか？
「リピート決定！」と嬉しいお言葉をいただき、スタッフ一同大変光栄でございます。
この度はお忙しい中口コミ投稿をいただき誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

リゾートホテルモアナコースト
フロント 松田紗也加

たかしちゃん3915 様

この度は、ホテルモアナコーストへお越しいただき誠にありがとうございました。また数々のお褒めのお言葉を頂きありがとうございました。

モアナコーストにご宿泊されるお客様は1泊の方が多く、お帰りの際に「あと1泊したかった」と残念がってお帰りになるお客様も多くいらっしゃいます。
今回は2泊され徳島・鳴門を満喫していただけましたでしょうか？
2泊目には大塚美術館に行かれ陶板による世界の名画をお楽しみになられた事と思います。
ホテルからもお車で10分ほどの場所にあり人気の観光スポットであります。鳴門には四国八十八か所巡りの1番札所の霊山寺や鳴門の渦潮また鳴門で獲れた新鮮な海の幸を使ったお食事処もありますので次回お越しの際にはいかがでしょうか？

またのご来館を心よりお待ちしております。
リゾートホテルモアナコースト
フロント 松田紗也加

この度は、ホテルモアナコーストへお越しいただき誠にありがとうございました。また数々のお褒めのお言葉を頂きありがとうございました。

今回はお連れ様のお誕生日祝いのご旅行でしたね。ささやかではございましたがお祝いさせていただきました。いい思い出のお役に立てた事嬉しく思っております。
モアナコーストには様々な記念日（誕生日・お付き合い記念日・進学や就職祝い等）のお客様がいらっしゃいます。この間はプロポーズ予定のお客様もいらっしゃり無事成功したようです。思い出に残るご宿泊になるようお手伝いさせていただきますのでまた機会がございましたら問合せ下さい。

お近くにお越しの際には是非お立ち寄りください。スタッフ一同お待ちしております。

リゾートホテルモアナコースト
フロント 松田 紗也加