投稿者 様
この度は当館モアナコーストへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご家族でのご旅行に当館をお選びいただき大変嬉しく思います。
客室専用の屋上ジェットバスについて、開放的なレジャー気分を満喫いただけたということでありがとうございます。
全室に完備しておるプライベートジェットバスでございますので、24時間お好きな時間にお使いいただけます。お泊りいただいた5月下旬は1年の中でも特に気持ちよくご利用いただける季節でございます。
真夏や秋もまたちがった風景をお楽しみいただけますので是非季節を変えてお越しいただければと存じます。
コースのメイン料理については貴重なご意見をありがとうございます。シェフにも共有の上、スタンダードコースでもご満足いただけるようメニュー構成やスタッフの育成に努めます。
この度は口コミのご投稿誠にありがとうございました。
モアナコースト 芝野

この度は、ホテルモアナコーストへお越しいただき誠にありがとうございます。
また、早速の口コミへのご投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
改めまして、奥様のお誕生日おめでとうございます。そのような大切な日に当館をご利用頂けましたこと大変嬉しく存じます。素敵な１日をお過ごしいただけましたでしょうか？
お食事やサービスについてもお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。コロナ禍ではございますが、出来る限りの感染対策を引き続き実施し、ご来館頂く皆様が安心してお過ごしできればと考えております。
お食事は、鳴門採れた旬の魚介類と自家菜園の新鮮野菜の数々、地産地消にこだわりぬいた本格イタリア料理とワインをご堪能いただければと存じます。
この度はお忙しい中口コミ投稿をいただき誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
リゾートホテルモアナコースト
フロント 松田紗也加

この度は、ホテルモアナコーストへお越しいただき誠にありがとうございます。
また、早速の口コミへのご投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
今回は朝食付きプランでご予約を頂きました。当ホテルのご朝食は室内のガーデンテラスにて、洋食セットメニューでご用意しております。鳴門金時を使ったスープやすだち鶏の自家製ハムなど、徳島の食材をふんだんに使っております。ドリンクやシリアルなどはお好きなものをお選びください。
またお泊り頂きました本館客室は、開放的な空間が特徴で、３階屋上には２４時間お好きなタイミングでお楽しみいただけるジャグジーがございます。またお子様が産まれましたら、ぜひご家族３名様でご来館くださいませ。
この度はお忙しい中口コミ投稿をいただき誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
リゾートホテルモアナコースト
フロント 松田紗也加

この度は、ホテルモアナコーストへお越しいただき誠にありがとうございます。
また、早速の口コミへのご投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
まずは、「全てにおいて満足でした。」と嬉しいお言葉をいただきまして、ありがとうございます。当ホテルは自然豊かな鳴門市の大毛島にあり、海や山に囲まれております。入り口を入っていただきますと、大きなヤシの木、広いグリーンのガーデンが広がっております。モアナコーストはハワイ語で「美しい海岸」という意味です。ゆったりとリゾート気分を味わっていただければと存じます。
２４時間お好きな時間にお入りいただける露天ジャグジーは、本館客室の醍醐味でございます。お天気のいい日は鳴門海峡を、夜には満天の星空もお楽しみ頂けます。自然に囲まれたホテルならではの風景をご覧いただけたことと存じます。
また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをお選びいただければ嬉しいです。
この度はお忙しい中口コミ投稿をいただき誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
リゾートホテルモアナコースト
フロント 松田紗也加

この度は、ホテルモアナコーストへお越しいただき誠にありがとうございます。
また、早速の口コミへのご投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
沢山のお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。
お食事につきましては、徳島鳴門の新鮮食材を使いましたイタリアンのフルコースで、パスタはお好きな物をお選びいただきました。リストランテフィッシュボーンでしか味わえない特別メニューです。約２ヶ月ごとにメニュー改定もおこなっておりますので、その季節の旬の食材をお召し上がりいただき、お食事からも徳島の良さを感じて頂ければと存じます。
お泊り頂きました本館客室は、開放的な空間が特徴です。３階ジャグジーからは、鳴門の自然や景色をお楽しみ頂けたことと存じます。フロント売店コーナーでは、徳島の特産品を使ったお菓子の他、バスグッズも販売いたしております。ジャグジーでお使いいただき、バスタイムを存分にお楽しみください。
お泊り頂く皆様全員に「素晴らしい接客だった」と思っていただけるよう、これからも精進してまいります。
この度はお忙しい中口コミ投稿をいただき誠にありがとうございました。
r48b 様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
リゾートホテルモアナコースト
フロント 松田紗也加

この度は、ホテルモアナコーストへお越しいただき誠にありがとうございます。
また、早速の口コミへのご投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
当レストランでは地産地消にこだわり、地元食材をふんだんに使用したイタリアンのフルコースでご用意しております。シェフの厳選した新鮮食材は、リストランテフィッシュボーンでしか味わえない特別なお料理です。お食事からも徳島の良さを感じていただけると嬉しいです。
コロナ禍ではございますが、当ホテルでもできる限りの感染対策をさせていただいております。感染対策は引き続き実施させていただき、今後もサービス力向上にも努めてまいります。お褒めのお言葉たくさん頂戴し、大変嬉しく存じます。ありがとうございます。
この度はお忙しい中口コミ投稿をいただき誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
リゾートホテルモアナコースト
フロント 松田紗也加

この度は、ホテルモアナコーストへお越しいただき誠にありがとうございます。
また、早速の口コミへのご投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
改めてお誕生日おめでとうございます。大切な日に当館をご利用頂けましたこと、また「素敵な誕生日旅行になりました。」とのお言葉を頂けまして、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
お泊り頂きました本館客室は開放的な空間が特徴で、ゆったりとお過ごしいただけます。また露天ジャグジーはお好きな時間にお入りいただけます。
サータ社製のベッドは人間工学に基づいて作られたポケットコイルマットレスを採用しております。体にストレスがかからない造りとなっております。
当ホテルは別館客室もございます。また機会がございましたらご来館ください。
この度はお忙しい中口コミ投稿をいただき誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
リゾートホテルモアナコースト
フロント 松田紗也加

この度は、ホテルモアナコーストへお越しいただき誠にありがとうございます。
また、早速の口コミへのご投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
当ホテル本館の露天ジャグジーは、24時間お好きな時間にお入りいただけます。あいにくのお天気で残念でございましたが、リラックスしていただけましたこと大変嬉しく存じます。
当レストランは、地産地消にこだわったイタリアンのフルコースでご用意しております。リストランテフィッシュボーンでしか味わえないこだわりの食材、お料理をお楽しみいただければ嬉しいです。
またホテルフロントの隣にはご宿泊者様専用のラウンジスペースがあり、フリードリンクの他、コイン式ワインサーバーを設置しており、ソファでゆっくりとお寛ぎいただきながらお召し上がりいただけます。最初の１杯目のワインのコインはホテルよりプレゼントさせて頂いております。ワインも厳選したものを導入しており、初めてワインを飲まれる方にもお楽しみいただけます。
この度はお忙しい中口コミ投稿をいただき誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
リゾートホテルモアナコースト
フロント 松田紗也加

この度は、ホテルモアナコーストへお越しいただき誠にありがとうございます。
また、早速の口コミへのご投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは、鳴門市の自然豊かな大毛島に位置し、海や山に囲まれた場所に立地しております。入り口を入っていただきますと、ヤシの木が植わっており、緑のガーデンが広がっております。ゆっくりとリゾート気分を味わっていただけましたでしょうか。
お泊り頂きました別館は、お庭をご覧いただきながらジャグジーをお楽しみいただけます。
お褒めのお言葉をいただきまして、スタッフ一同大変嬉しく存じます。今後もご来館いただく皆様に、安心してゆっくりとお過ごしいただけるよう努めてまいります。
この度はお忙しい中口コミ投稿をいただき誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
リゾートホテルモアナコースト
フロント 松田紗也加

この度は、ホテルモアナコーストへお越しいただき誠にありがとうございます。
また、早速の口コミへのご投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
お子様の100日のお祝い、誠におめでとうございます。お子様の健やかなご成長を心よりお祈り申し上げます。お食事はゆっくりお楽しみ頂けましたでしょうか。地産地消がコンセプトのイタリアンですが、お食事からも徳島の良さを再発見していただけていれば幸いです。
お泊り頂きました本館客室は、開放的な空間が特徴で、ご家族様でもゆったりとお過ごしいただけます。３階の屋上からは鳴門海峡を望めます。春には桜を見ながらの花見風呂、冬には澄んだ空気に満点の星空、季節を変えてお楽しみいただけます。
機会がございましたら、またモアナコーストへ足をお運び頂ければ嬉しいです。
この度はお忙しい中口コミ投稿をいただき誠にありがとうございました。
kokokoiko 様またのご来館を心よりお待ちしております。
リゾートホテルモアナコースト
フロント 松田紗也加

この度は、ホテルモアナコーストへお越しいただき誠にありがとうございます。
また、早速の口コミへのご投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
お泊り頂きました別館客室ツインルームは、１階がバスルーム、ダイニングルームとなっております。ジャグジーは西向きの造りで、お庭をご覧いただきながらゆったりとお過ごしいただけます。別館客室のバスアメニティは全て「ARGAN 」を採用しております。世界のトップリゾートの特別室で使われ、心を落ち着かせてくれる香りで世界中に多くのファンを持っています。別館でしかお楽しみいただけない特別な空間だったのではないでしょうか。
スタッフのサービスについてもお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。コロナ禍ではござまいすが少しでもお客様と会話をし、サービスをさせて頂ければと思っております。
この度はお忙しい中口コミ投稿をいただき誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
リゾートホテルモアナコースト
フロント 松田紗也加

この度は、ホテルモアナコーストへお越しいただき誠にありがとうございます。
また、早速の口コミへのご投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
お泊り頂いた本館客室は１月に水周りのリニューアル工事を行いました。清潔感はもちろんのこと、レインシャワーを設置し、洗面台が２つになりました。
当ホテルのジャグジーは２４時間お好きな時間にお入り頂けます。海や山に囲まれたホテルということもあり、おっしゃるとおり自然を感じながらゆったりとくつろぐことができます。
お食事は徳島鳴門の新鮮な食材にこだわっております。ご朝食・ご夕食ともにお食事から徳島の良さを感じていただけたのではないでしょうか？
コロナ禍ではございますが、感染対策を徹底し、皆様が安心して当館にご滞在いただけますよう環境を整えて参ります。
この度はお忙しい中口コミ投稿をいただき誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
リゾートホテルモアナコースト
フロント 松田紗也加

この度は、ホテルモアナコーストへお越しいただき誠にありがとうございます。
早速の口コミへのご投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
お泊り頂きました別館ヴィラ ベル トラモントには、日本では珍しい大型レインシャワーを設置しております。雨のような感覚を全身で感じていただけ、投稿者様のおっしゃる通り、ずっと使っていたいような気持ちよさです。
レストランサービスにつきましても、高評価をいただきましてありがとうございます。新人スタッフ、ベテランスタッフ共に今後もさらなるサービス力向上に努めて参ります。徳島鳴門の食材をふんだんに使ったイタリアンのフルコースは、地元にお住いの方にも徳島の良さを食事からも再発見できたと、大変ご好評をいただいております。その時期にしか味わえない旬の新鮮食材をぜひ、お楽しみいただければと存じます。
また桜の季節ということもあり、景色もお楽しみいただきながらご滞在頂けましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。これからはガーデンのグリーンが映える季節です。また機会がございましたら、季節を変えて、ぜひご来館くださいませ。
この度はお忙しい中口コミ投稿をいただき誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
リゾートホテルモアナコースト
フロント 松田紗也加

フライングトム 様

この度は、ホテルモアナコーストへお越しいただき誠にありがとうございます。
また、早速の口コミへのご投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
フライングトム様には、再び当館をお選びいただきゆっくりご滞在いただけましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。お食事もお気に召していただけましたでしょうか。
今回は、別館離れのお部屋にお泊り頂きました。日本では珍しい大型レインシャワーを設置してあったり、バスアメニティは世界のトップリゾートの特別室で使われ、心を落ち着かせてくれる香りの「ARGAN 」を採用していたりと、別館はワンランク上のお部屋となっております。
ご滞在いただきました期間中、当ホテルは本館客室の改修工事をしており、工事関係車両の出入りや騒音等でご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。2月中旬には工事も終了し、新しく生まれ変わる予定でございます。
この度はお忙しい中口コミ投稿をいただき誠にありがとうございました。
フライングトム様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
リゾートホテルモアナコースト
フロント 松田紗也加

この度は当館モアナコーストをご利用いただき誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのコメント、大変嬉しく拝見いたしました。
ただレストランでの接客サービスについては、ご不快な思いをさせてしまい大変失礼いたしました。せっかく楽しみにお越しいただいたお気持ちを裏切る形となってしまい申し訳ございませんでした。
今回お客様に召し上がっていただいたコースは当レストランの最上級コースであり、本来であれば一品一品しっかりとご説明させていただくことはもちろん、コースや料理に合わせたワインなどのご提案もするべきところ、終始未熟なサービスとなってしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
今後も全体的なサービスレベルの底上げと教育を徹底し、皆様にご満足いただけるようスタッフ一同努めてまいりますので、是非また機会を頂戴できればと存じます。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
リゾートホテルモアナコースト
芝野

この度はモアナコーストにご来館頂き誠に有難うございます。

投稿者様におきましては、何度もご利用頂き大変嬉しく思います。この度３月にホテル内のリストランテ フィッシュボーンのリニューアル、また別館にプレミアムスイートキングを増設とまた新鮮なご宿泊だったのではと存じます。投稿者様におかれましても早速プレミアムスイートキングにお泊り頂き大変嬉しく思います。

リニューアルして以降、予想以上にたくさんのお客様にご利用頂き、新たに構築したオペレーションやサービス面でご指摘を頂いたりもしながら少しずつ成長をしているような状況でございます。

その中で投稿者様の”すべてにおいて大満足”というお褒めの言葉は私たちにとって何よりも嬉しく、ほっとするお言葉でございます。
リピーターの皆様がまた次回も来ようと思って頂けるよう、現状維持ではなく常に気を引き締め、成長していけるようなホテルであれるよう今回頂いたお言葉に甘んじることなく精進して参ります。

この度はお忙しい中口コミのご投稿をいただき誠にありがとうございます。
また次回も投稿者様にお会いできますよう心よりお待ちしております。

リゾートホテルモアナコースト
フロント 芝野陽子

この度は、ホテルモアナコーストへお越しいただき誠にありがとうございます。
スタッフのサービスについてお褒めのお言葉をいただき、大変恐縮でございます。
今回お泊りいただいた本館ツインルームは、広々とした開放的な空間が特徴で、3階屋上には瀬戸内海を眺めるジャグジーをご用意させて頂いております。また本館はサータ社製のベッドを採用しており、体にストレスがかからない造りとなっております。ゆっくりお休みいただけたのではないでしょうか。
さらに、本館全客室に設置のミニキッチンは冷蔵庫、湯沸かしポットも完備しており、ご家族やお友達同士でバケーションステイをお楽しみいただけます。
この度はお忙しい中口コミ投稿をいただき誠にありがとうございました。
にゃーちゃん様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
リゾートホテルモアナコースト
フロント 松田紗也加

フライングトム 様

この度は、ホテルモアナコーストへお越し頂き誠にありがとうございます。
ご滞在頂きました本館ツインルームは3階屋上に露天ジャグジーがあり、鳴門の自然や気持ちのいい風を感じていただきながら、お過ごしいただけたことと存じます。
また当ホテルには、ご宿泊者様専用のラウンジスペースがあり、コイン式のワインサーバーやコーヒーマシン、ソフトドリンクをご用意させて頂いております。チェックイン時に、ワインサーバーでご利用いただける最初の１杯目のコインをプレゼントさせて頂いております。またこちらのラウンジには、テレビやソファも設置しておりますので、ゆっくりお寛ぎいただけます。
お食事は地産地消のイタリアンのフルコースで、季節ごとに旬の食材を使っております。約2ヶ月毎にメニュー改定も行っておりますので、またの機会にもご利用いただければと存じます。
「また利用したくなるホテル」と思っていただけましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
この度はお忙しい中口コミ投稿をいただき誠にありがとうございました。
フライングトム様の、またのご来館を心よりお待ちしております。

リゾートホテルモアナコースト
フロント 松田紗也加

この度は、ホテルモアナコーストへお越し頂き誠にありがとうございます。
モアナコーストとはハワイ語で「美しい海岸」です。当ホテルは海や山に囲まれており、自然の中でゆったりとお過ごしいただけます。
お泊りいただいた別館ヴィラ ベル トラモントは、大人の隠れ宿がコンセプトの全室スイートルームとなっております。敷地内で一番小高い場所で、ワンランク上の空間を提供させて頂いております。
またお食事は、地産地消にこだわったイタリアンのフルコースでのご提供でした。ゆっくりお召し上がりいただけましたでしょうか？
「リピート決定！」と嬉しいお言葉をいただき、スタッフ一同大変光栄でございます。
この度はお忙しい中口コミ投稿をいただき誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

リゾートホテルモアナコースト
フロント 松田紗也加

たかしちゃん3915 様

この度は、ホテルモアナコーストへお越しいただき誠にありがとうございました。また数々のお褒めのお言葉を頂きありがとうございました。

モアナコーストにご宿泊されるお客様は1泊の方が多く、お帰りの際に「あと1泊したかった」と残念がってお帰りになるお客様も多くいらっしゃいます。
今回は2泊され徳島・鳴門を満喫していただけましたでしょうか？
2泊目には大塚美術館に行かれ陶板による世界の名画をお楽しみになられた事と思います。
ホテルからもお車で10分ほどの場所にあり人気の観光スポットであります。鳴門には四国八十八か所巡りの1番札所の霊山寺や鳴門の渦潮また鳴門で獲れた新鮮な海の幸を使ったお食事処もありますので次回お越しの際にはいかがでしょうか？

またのご来館を心よりお待ちしております。
リゾートホテルモアナコースト
フロント 松田紗也加