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ホテルパレス高松 〜PALACE TAKAMATSU〜 クチコミ・感想・情報

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ホテルパレス高松 ~PALACE TAKAMATSU~のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.86
  • アンケート件数:1312件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.64
  • 立地4.33
  • 部屋3.71
  • 設備・アメニティ3.57
  • 風呂3.10
  • 食事2.75

総合3

リョウデンさんの ホテルパレス高松 ~PALACE TAKAMATSU~ のクチコミ

リョウデンさん [30代/男性] 2021-05-17 17:59:21

新型コロナの影響か、従業員は都度の挨拶はするものの、
その他は一切しゃべりません。部屋の案内(説明)も無し。コレはいかがなものかと。
正直、驚くぐらいに部屋もバスルームも狭いです。宿泊代重視で泊る以外メリットは・・・
古さやボロさは否めませんが、けして凄く悪いホテルということはないです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年05月
ホテルパレス高松 ~PALACE TAKAMATSU~ 2021-05-18 09:07:20

リョウデンさん [30代/男性]さま

この度は 当館をご利用頂き誠にありがとうございます。 
お客様の仰るとおりコロナ禍ですのでお客様とも 失礼の無い様に ソーシャルディスタンスを心掛けすぎておりました。

ご案内の件で 不安感・失礼がありましたようで大変ご不快をお掛けし申し訳ございません。

早速、お部屋のご利用方法の案内を書きました案内カードを 新規のお客様には お渡し出来る様に改善して行きたいと思います。
常々お客様からのヒントを元に 益々の改善をさせて頂きます。

築年数は経ってはおりまして 古き良きビジネスホテルですので 床面積も狭く従ってバスルームも狭くなっております。この部分は改装や建て直しをしない限り解決出来るものではありませんが一旦、何卒ご了承頂きたいと思います。 

利便性 駅からも、繁華街へもアクセスが良く 
街中の割には静かにお休み頂け かつ安価にて 
清潔 安全に清掃を継続してゆき
本質であるこの部分に パレス高松は特化しつつ 
その部分でも、ご評価頂けるよう努めてゆきたいと思います。

改善出来るところは 直ぐに改善させて頂き
お許し頂かざるを得ないところは できるだけご理解頂きお客様のニーズと合いますよう努めてまいりますので、 是非またのご利用お待ち致しております。

コロナ禍の中 貴重なご意見 またお時間を割きコメント頂きました事 真摯に受け取り心より感謝申し上げます。

    パレス高松フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【観光・宿泊応援プラン】【素泊まり】当日・連泊OK
ご利用のお部屋
【【禁煙】ノーカーシングル】