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ホテル志摩スペイン村 クチコミ・感想・情報

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ホテル志摩スペイン村のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:1945件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.36
  • 立地4.35
  • 部屋4.48
  • 設備・アメニティ4.14
  • 風呂4.26
  • 食事3.96

立地5

mitsu335jpさんの ホテル志摩スペイン村 のクチコミ

mitsu335jpさん [40代/男性] 2012-05-28 13:08:34

まわりゃんせを使っての家族旅行に利用させて頂きました。
とにかく立地は最高です!館内の雰囲気もスペインっぽく!?とても楽しげで子供が非常に喜んでおりました。ただ、部屋は少し古めでサイドテーブルに埃が積もっていたのが残念でした。あと従業員の方々は非常に人柄は良いのですが、あまり臨機応変には対応して頂けなかったかと思います。
バイキングの内容も含めた全体的なコストパフォーマンスとしては少し高めかな?といった感じでした。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年05月
ホテル志摩スペイン村 2012-05-28 14:10:09

この度はホテル志摩スペイン村をご利用いただきまして誠にありがとうございます。客室の清掃につきましては、目に見える家具類に清掃時の不備があったようで大変残念です。本当に申し訳ございませんでした、客室清掃の際に再度のチェックを徹底するよう指示をいたします。また、接客のサ-ビス面におきましても、もう一度、基本であるお客様の立場で、今お客様が何をお求めなのかを常に考えてお気遣いができるようホテル全体でレベルアップをはかりたいと思います。このご意見を頂戴しより良いホテルを目指して参りたいと思います。ご投稿ありがとうございました。
宿泊課 林

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【ツインルーム(シーズン)】