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ホテル志摩スペイン村 クチコミ・感想・情報

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ホテル志摩スペイン村のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:1945件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.34
  • 立地4.35
  • 部屋4.48
  • 設備・アメニティ4.14
  • 風呂4.26
  • 食事3.96

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル志摩スペイン村 のクチコミ

投稿者さん 2018-01-24 12:56:15

12月29日から2泊利用しました。
連泊だったので室内の風呂に置いておいたクレンジングのボトルが無くなっていました。20mlほどのサンプルサイズだったので、清掃の方は空だと思われたのでしょうか。
また、ベッドの下には私たちの前に宿泊した方が落としたと思われるスタンプラリーのカードや歯磨き粉、子供用のシールなどが落ちていました。
室内清掃の方は廊下ですれ違っても挨拶もされないし、とても残念でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ホテル志摩スペイン村 2018-06-27 19:42:23

この度はホテル志摩スペイン村をご利用いただき誠にありがとうございます。客室清掃の不備、またスタッフの態度について心からお詫び申し上げます。これからもスタッフのおもてなしの向上に努めて、より快適にお過ごしいただける清潔感あるホテルを目指して参ります。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
絆深まる家族旅行!【夕食バイキング付き】プラン
ご利用のお部屋
【禁煙ツインル-ム】