フロント係の方が暗い。もう少し笑顔でお願いしたい。チェックアウトのフロント係の方は、ぶっきらぼうで質問もしづらい。

部屋は埃っぽく、蜘蛛の巣がいくつも張っていた。
カニが3匹、ゴキブリが1匹出た。
子供はテンションが下がり、恐怖から寝付けれなかった。

プールは担当者の方はとても感じが良かった。
途中、熱中症でか嘔吐してしまったお子さんがいたのだが、その時の対応が素晴らしかった。水中の清掃も迅速丁寧に行って下さった。
又、私が出るときには「暑かったですね」と笑顔で声を掛けて下さった。ご自身の方がずっと大変だったのにもかかわらず。

スペイン村に直結しており、立地は最高。
宿泊翌日の駐車場料金のチケットを下さり、とても有り難かった。

子供は「カニとゴキブリが出ないなら、また泊まりたい」と言っている。

評価

• 総合3
• サービス2
• 立地5
• 部屋1
• 設備・アメニティ5
• 風呂5
• 食事2

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月