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ホテル志摩スペイン村のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
フロントは神様部屋はキレイ、温泉熱い。全室禁煙だが、至る所に喫煙場所があり非喫煙者は逃げ場がない。空調設備を整えて頂くか？個室にするかして頂くと◎食事は普通に美味しかった。ウェイターさんの靴の統一をお願いします。ダンサーではありません…ウェイターさんですよね？コトコトうるさかった。それか…歩行訓練や所作を身に着けてからゲストの前に出すようにして頂けると、ありがたい。楽天からではなのか？仕様なのか分かりませんが、17:30.18:30.20:00と予約時点で選べます。パルケで17:00まで遊び、余裕を取って20:00にしたら19:00くらいに準備ができたからどうぞ的な連絡をもらいました。なら20:00の予約とか必要ないですよね？申し訳ないですが、そちら都合の部分が大きく見え、早く来ないと料理も接客も冷めますよ？という空気感がありました。イントネーションの違いでしょうか…。部屋着はありません。ごはんや館内移動用を持参することをオススメします。
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この度はホテル志摩スペイン村をご利用いただき誠にありがとうございました。ご投稿いただきありがとうござました。お客様に頂きましたお声は今後の課題とし、前向きに改善してまいります。また、お食事に関しまして不快なお気持ちにさせてしまった事申し訳ございません。関係部署とも情報を共有し、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテル志摩スペイン村 のクチコミ
フロントは神様
部屋はキレイ、温泉熱い。
全室禁煙だが、至る所に喫煙場所があり非喫煙者は逃げ場がない。空調設備を整えて頂くか？個室にするかして頂くと◎
食事は普通に美味しかった。
ウェイターさんの靴の統一をお願いします。ダンサーではありません…ウェイターさんですよね？コトコトうるさかった。それか…歩行訓練や所作を身に着けてからゲストの前に出すようにして頂けると、ありがたい。
楽天からではなのか？仕様なのか分かりませんが、17:30.18:30.20:00と予約時点で選べます。パルケで17:00まで遊び、余裕を取って20:00にしたら19:00くらいに準備ができたからどうぞ的な連絡をもらいました。なら20:00の予約とか必要ないですよね？申し訳ないですが、そちら都合の部分が大きく見え、早く来ないと料理も接客も冷めますよ？という空気感がありました。イントネーションの違いでしょうか…。
部屋着はありません。
ごはんや館内移動用を持参することをオススメします。
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この度はホテル志摩スペイン村をご利用いただき誠にありがとうございました。
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お客様に頂きましたお声は今後の課題とし、前向きに改善してまいります。
また、
お食事に関しまして不快なお気持ちにさせてしまった事申し訳ございません。
関係部署とも情報を共有し、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。