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ホテル志摩スペイン村 クチコミ・感想・情報

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ホテル志摩スペイン村のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.51
  • アンケート件数:1925件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.34
  • 立地4.37
  • 部屋4.48
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂4.30
  • 食事4.01

総合4

投稿者さんの ホテル志摩スペイン村 のクチコミ

投稿者さん 2024-02-01 11:12:12

外観も中も素敵で写真写りも良くて良かった。
ただ、冬場のホテルは下に何も敷いていないからか玄関、受付、廊下が寒く、到着時もお部屋の暖房が効き辛かった。
夕食後は部屋が暖かくなっていたのでホッとしたが、どちらかというと夏の方が過ごしやすいのかもしれないと思った。
寒いと伝えると毛布等を貸して下さったのでそれは有り難かった。

食事自体は美味しかったが、席が一番後ろの換気のためにがら空きの席で寒かったし、前の席がどんどん空いていくのに移らせてもくれなくてバイキングを取りに行くのが遠かった。
従業員の方は空いたテーブルを拭いて片付ける人ばかりではなく、夕食が遅めに設定されたお客を見守り皿を下げたり、空いた前の席に誘導したりもして欲しい。

事情で温泉に入れなかったが、せっかく来たので足湯だけでも出来たら良かったと思ったし、そういう案内が欲しい。

洗面台横にも燃えるゴミを入れるゴミ箱が別に欲しい。
据え置きのトイレットペーパーも少ない。


ホテル内の土産物売場が昼間は閉まっていて、帰る時に後でホテル内の土産物売場で買おうと思っていたが買えなかった。
出来るなら開けていて欲しい。

全般的にはスペイン村に近くて便利で、バイキングも地元の魚や海苔等があり美味しかったが、お食事する大広間が広すぎて若干寒かった。
換気は重要だが換気扉の前の後ろの席は寒過ぎた。
しかし、バラエティ豊かな色々な物を食べられるのはバイキングの良さで良かった。

食事時間が遅く設定されると置かれている食べ物が冷めがちなので遅い組にも温かい物が食べられるようにお願いしたい。

後はバイキングの売りのチョコレートファウンテンのチョコレートが寒さで固まって詰まっていたので、それは豆にチェックして出るようにしておいて欲しい。
お客の誰かが伝えてくれたので直って良かった。

次は春か夏に行ってみたい。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】スパークリング・クリスマス バイキングプラン プレミアムパスポート付
ご利用のお部屋
【禁煙ツインル-ム】