志摩スペイン村の隣りにある公式ホテルなので立地は良いです。ディナーも朝食もとても美味しかったです。ホテルの内装も凝っていていいと思いました。
ただ掃除の行き届きが微妙でした。茶托にはけっこうホコリが溜まっていたので使用前に洗いました。お風呂も底のほうがザラザラしていておそらく掃除してないです。
私は他に沢山のホテルに泊まってきているので、清掃の評価は低めですが、全体的には素敵なホテルだったと思います。
欲を言えばフロントあたりでアメニティを配布する形にして化粧水などがあればよかったです。無いのをクチコミで見てたので持っていきましたが、ほんとに無くて、大抵の同じグレードのホテルにはあるのになあと。

あと、温泉に入っていなくても税金として入湯料を取るならプランに組み込んでおいてほしいです。
チェックアウトの時に精算で、使用していないと伝えたら、５０から６０代ぐらいの男性の方に怪訝な顔をされて、「税金なんで」と見えない角度でカウンターにある立札を見せる動作をされました、実際には早すぎて見えなかったですが。
同じように温泉に入っていないのに？と思う方結構いるんだと思うので「またかよ」っていう感じなんでしょうけど、それを顔に出さないでほしいです、こっちは知らないんだし。
チェックインのときのお若い女性はとても感じ良かったので、帰りの男性のせいで気分台無しです。
また志摩スペイン村には来たいので、次回までに改善されていることを期待しています。

評価

• 総合4
• サービス3
• 立地5
• 部屋4
• 設備・アメニティ3
• 風呂3
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年04月