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ホテル志摩スペイン村 クチコミ・感想・情報

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ホテル志摩スペイン村のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.52
  • アンケート件数:1949件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.37
  • 立地4.36
  • 部屋4.49
  • 設備・アメニティ4.16
  • 風呂4.27
  • 食事3.99

投稿者さんの ホテル志摩スペイン村 のクチコミ

投稿者さん 2007-03-25 10:34:01

3月23日、大人二人子供二人の4人で利用させていただきました。部屋は大変綺麗で、広さも充分でした。朝食バイキングの利用時間が7:30~9:30に設定されていましたが、9:30を過ぎた途端にガタガタと片づけが始まり、椅子の積み上げまで行われていました。まだ食事をされている方がいる横での作業はあまりいい印象を与えないと思います。前日から快適に過ごさせていただいていただけに、残念です。またひまわりの湯のパンフレットに記載されている営業時間の下に、宿泊者は自由に利用できる旨のコメントがありますが、営業時間内なら、という但し書きを添えておいたほうがいいと思います。

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ホテル志摩スペイン村 2007-03-26 15:10:57

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食の件につきましては大変ご迷惑をおかけいたしました。
このようなことが今後ないようサービスの向上に努めて参りたいと思います。