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ホテル志摩スペイン村のクチコミ・お客さまの声
3歳の幼児込みで3人で申込をしたが3人共に大人料金は納得いかない。朝食込み(バイキング)であったが、現地で朝食は4歳以上が料金必要で3歳は無料とあった。申込時説明があってもいいのではないか。【ご利用の宿泊プラン】ツインルーム(シーズン)
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この度はホテル志摩スペイン村にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。私どもにご予約いただきご宿泊を頂戴しましたのに、ご投稿いただいたような結果となってしましまい誠に申し訳ございませんでした。今回のご投稿を混雑する日の対策、ご案内や説明不足などによりお客様の信頼を崩してしまうようなことの無いよう改善する為の貴重なご意見として頂戴いたします。ご投稿有難うございました。 尚、子供料金について 小学校高学年は大人料金の100% 小学校低学年は大人料金の100% 幼児(食事/布団)は大人料金の100% 幼児(食事・布団不要)は0円 ・ 食事について 日によって、食事設定の条件が異なる場合がございます。「宿泊予約申し込み画面」にて再度ご確認ください。 当日80%前日20%入湯税1人150円別途徴収朝食がバイキングの場合4歳以上の添寝のお子様は別途料金が必要となります。と明記させていただいております。
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3歳の幼児込みで3人で申込をしたが3人共に大人料金は納得いかない。
朝食込み(バイキング)であったが、現地で朝食は4歳以上が料金必要で
3歳は無料とあった。申込時説明があってもいいのではないか。
【ご利用の宿泊プラン】
ツインルーム(シーズン)
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この度はホテル志摩スペイン村にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
私どもにご予約いただきご宿泊を頂戴しましたのに、ご投稿いただいたような結果となってしましまい誠に申し訳ございませんでした。
今回のご投稿を混雑する日の対策、ご案内や説明不足などによりお客様の信頼を崩してしまうようなことの無いよう改善する為の貴重なご意見として頂戴いたします。ご投稿有難うございました。
尚、子供料金について
小学校高学年は大人料金の100% 小学校低学年は大人料金の100% 幼児(食事/布団)は大人料金の100% 幼児(食事・布団不要)は0円
・ 食事について
日によって、食事設定の条件が異なる場合がございます。「宿泊予約申し込み画面」にて再度ご確認ください。
当日80%前日20%
入湯税1人150円別途徴収
朝食がバイキングの場合4歳以上の添寝のお子様は別途料金が必要となります。
と明記させていただいております。