楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ホテル志摩スペイン村のクチコミ･お客さまの声
今回初めての宿泊でした。部屋・温泉・食事とも満足できました少し寒かったので、寝る時に毛布を頼んだ際も迅速に対応していただき、ありがとうございました。帰り際に、ホテル内の売店にて「キャラクターしょうかい付きぬり絵」を購入させていただきました。帰宅後、ビニールを空けると最後のページとその前のページの端が4cm×4cmくらいの四角に破り取られており、娘がすごく残念がっておりました。宿泊していた子どものいたずらかなにかだと思うのですが、ビニールに入っていたので、破れているなんて思いもしませんでした。こういうのは従業員様のチェックの行き届くところではないとは思いますが、今後なにか対策をしていただければ、うれしく思います。【ご利用の宿泊プラン】ツインルーム（シーズン）
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、ホテル志摩スペイン村にご宿泊を賜りまして誠に有難うございました。そしてゴールデンウィークのご家族でのご旅行に当ホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。ただ、売店商品の件に関しましてはご迷惑おかけいたしました。業者の製造工程内でのミスかと思います。製造業者に連絡をし、再度製品チェックを充実していただくよう依頼します。また、フロント係りのスタッフにもお褒めのお言葉をいただきありがとうございました。まだまだ行き届かない点もありますが、今後もお客様に喜んでいただけるような接客に努めて参ります。是非、機会がございましたらご家族皆様でホテル志摩スペイン村にお越し頂ける事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。ご利用ありがとうございました。
ホテル志摩スペイン村 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
投稿者さんの ホテル志摩スペイン村 のクチコミ
今回初めての宿泊でした。
部屋・温泉・食事とも満足できました
少し寒かったので、寝る時に毛布を頼んだ際も迅速に対応していただき、
ありがとうございました。
帰り際に、ホテル内の売店にて「キャラクターしょうかい付きぬり絵」を購入
させていただきました。
帰宅後、ビニールを空けると最後のページとその前のページの端が
4cm×4cmくらいの四角に破り取られており、娘がすごく残念がっておりました。
宿泊していた子どものいたずらかなにかだと思うのですが、ビニールに入っていたので、
破れているなんて思いもしませんでした。
こういうのは従業員様のチェックの行き届くところではないとは思いますが、
今後なにか対策をしていただければ、うれしく思います。
【ご利用の宿泊プラン】
ツインルーム（シーズン）
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、ホテル志摩スペイン村にご宿泊を賜りまして誠に有難うございました。
そしてゴールデンウィークのご家族でのご旅行に当ホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。
ただ、売店商品の件に関しましてはご迷惑おかけいたしました。
業者の製造工程内でのミスかと思います。
製造業者に連絡をし、再度製品チェックを充実していただくよう依頼します。
また、フロント係りのスタッフにもお褒めのお言葉をいただきありがとうございました。まだまだ行き届かない点もありますが、今後もお客様に喜んでいただけるような接客に努めて参ります。
是非、機会がございましたらご家族皆様でホテル志摩スペイン村にお越し頂ける事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご利用ありがとうございました。