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ホテル志摩スペイン村のクチコミ･お客さまの声
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2点本当に不愉快な思いをし、親への敬老の日のプレゼントのつもりが台無しでした。1．日本料理志摩での夕食時、ご飯と味噌汁より先にデザートのアイスクリームがでてきました。説明しても「？？」という表情。コミュニケーションのなさが明らかで、楽しく食事ができませんでした。2．22時を過ぎてもコネクティングルームのドアを開けたり閉めたりの「バタン！」という大きな音。24時を過ぎてもうるさく、声も響きました。壁が薄く、音漏れが明白であれば、うるさくならない工夫がホテルにも必要かと思います。朝、チェックアウト時、お年もめした一番ベテランっぽい方にその件、お伝えしたところ「ドアは固定しているのでそんなはずはない」との回答。申し訳ございません、の一言もなし。そのへんのビジネスホテルより悪い印象です。もう泊まることはありませんが、楽しみにしていた親の気持ちを考えると残念で仕方がありません。
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この度はホテル志摩スペイン村にご宿泊利用を賜りましたのにも拘わらず、大変なご迷惑とご不快な思いを与えてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。本当に恥ずかしい限りで、すぐに担当スタッフに当日の状況を確認し、厳重注意いたしました。楽しいご旅行のはずでございましたのに本当に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。二度とご宿泊いただけないのは私どもに取りまして大変残念なことでございますが、お客様のお気持ちを察すれば仕方のないことと反省いたしております。ご利用、ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの ホテル志摩スペイン村 のクチコミ
2点本当に不愉快な思いをし、親への敬老の日のプレゼントのつもりが台無しでした。
1．日本料理志摩での夕食時、ご飯と味噌汁より先にデザートのアイスクリームがでてきました。説明しても「？？」という表情。コミュニケーションのなさが明らかで、楽しく食事ができませんでした。
2．22時を過ぎてもコネクティングルームのドアを開けたり閉めたりの「バタン！」という大きな音。24時を過ぎてもうるさく、声も響きました。壁が薄く、音漏れが明白であれば、うるさくならない工夫がホテルにも必要かと思います。朝、チェックアウト時、お年もめした一番ベテランっぽい方にその件、お伝えしたところ「ドアは固定しているのでそんなはずはない」との回答。申し訳ございません、の一言もなし。そのへんのビジネスホテルより悪い印象です。もう泊まることはありませんが、楽しみにしていた親の気持ちを考えると残念で仕方がありません。
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この度はホテル志摩スペイン村にご宿泊利用を賜りましたのにも拘わらず、大変なご迷惑とご不快な思いを与えてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
本当に恥ずかしい限りで、すぐに担当スタッフに当日の状況を確認し、厳重注意いたしました。楽しいご旅行のはずでございましたのに本当に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
二度とご宿泊いただけないのは私どもに取りまして大変残念なことでございますが、お客様のお気持ちを察すれば仕方のないことと反省いたしております。ご利用、ご投稿ありがとうございました。