楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ホテル志摩スペイン村のクチコミ･お客さまの声
部屋5
ひまわりの湯への行き方や朝のバイキングの場所は自分たちで調べて行かなければならなかった。２日目の朝チェックアウト後、車を別の駐車場へ移動して下さいと言われ、第二駐車場に停めてシャトルバスに乗らなければならなかった。乳児がいるのでシャトルバスにベビーカーを乗せるのが大変だった。子供に合わせてスペイン村に歩いて行けるこちらのホテルを予約し、朝もチェックアウトを遅めにしたらこんなことになったので、とても残念な気持ちになった。ホテルに宿泊しているのにも関わらず、２日目は車を移動させないといけないなんて納得できません。しかも移動させるならチェックイン時に伝えるべきではないですか？それなら朝早くに近くの駐車場へ移動できたはずです。フロントの方も申し訳ないような言い方でもなく、当たり前のように言われて本当にがっかりです。朝食は美味しく、部屋も広かったのでまた利用したいと思う反面、またこんな思いをするのかと思ってしまいます。【ご利用の宿泊プラン】【楽天1000ポイント付＆直前割】春のスペインを満喫！ 朝食付プランツインルーム（シーズン）
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はホテル志摩スペイン村にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。しかしながら駐車場につきましては大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。特に一番お客様の混み合うＧＷの期間中でのことでご不便おかけしましたが今後接客につきましても改善できればと思います。常にお客様の立場に立って行動できる社員に成長して参りますので、何卒ご寛容賜り、恥ずかしながら引き続きのご愛顧賜りますようお願い申し上げます。最後にお客様のご健勝とご多幸を心よりご祈念申し上げお詫びの言葉とさせていただきます。この度は誠に申し訳ございませんでした。
ホテル志摩スペイン村 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
部屋5
投稿者さんの ホテル志摩スペイン村 のクチコミ
ひまわりの湯への行き方や朝のバイキングの場所は自分たちで調べて行かなければならなかった。
２日目の朝チェックアウト後、車を別の駐車場へ移動して下さいと言われ、第二駐車場に停めてシャトルバスに乗らなければならなかった。乳児がいるのでシャトルバスにベビーカーを乗せるのが大変だった。子供に合わせてスペイン村に歩いて行けるこちらのホテルを予約し、朝もチェックアウトを遅めにしたらこんなことになったので、とても残念な気持ちになった。
ホテルに宿泊しているのにも関わらず、２日目は車を移動させないといけないなんて納得できません。しかも移動させるならチェックイン時に伝えるべきではないですか？それなら朝早くに近くの駐車場へ移動できたはずです。
フロントの方も申し訳ないような言い方でもなく、当たり前のように言われて本当にがっかりです。
朝食は美味しく、部屋も広かったのでまた利用したいと思う反面、またこんな思いをするのかと思ってしまいます。
【ご利用の宿泊プラン】
【楽天1000ポイント付＆直前割】春のスペインを満喫！ 朝食付プラン
ツインルーム（シーズン）
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はホテル志摩スペイン村にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
しかしながら駐車場につきましては大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
特に一番お客様の混み合うＧＷの期間中でのことでご不便おかけしましたが今後接客につきましても改善できればと思います。
常にお客様の立場に立って行動できる社員に成長して参りますので、何卒ご寛容賜り、恥ずかしながら引き続きのご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
最後にお客様のご健勝とご多幸を心よりご祈念申し上げお詫びの言葉とさせていただきます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。