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ホテル志摩スペイン村 クチコミ・感想・情報

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ホテル志摩スペイン村のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.51
  • アンケート件数:1925件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.34
  • 立地4.37
  • 部屋4.48
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂4.30
  • 食事4.01
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投稿者さんの ホテル志摩スペイン村 のクチコミ

投稿者さん 2003年07月21日 15:34:38

8月17日18日2泊の、RY13221848です。大人3人で予約していますが、添い寝の子供がもう一人います。できれば眺望の良い高層階をお願いします。また、朝食の子供料金はいくらでしょうか?

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ホテル志摩スペイン村 2003年08月02日 20:11:27

お問い合わせありがとうございます。
夏の期間は朝食はバイキングとなっております。
添寝幼児(4才~6才)は1320円税別必要となります。

投稿者さんの ホテル志摩スペイン村 のクチコミ

投稿者さん 2003年06月23日 12:38:53

9月初旬に連泊でお願いしようと思っていますが
当方、大人4名に子供2名(5歳、1歳)になります。
同じ部屋にエクストラベッド等で宿泊は可能でしょうか?

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ホテル志摩スペイン村 2003年07月18日 20:51:01

お問い合わせありがとうございます。
ツインにはエキストラベッドが2台までしかはいりません。
5才1才の方が添い寝であれば利用は可能ですがかなり狭くなります。

投稿者さんの ホテル志摩スペイン村 のクチコミ

投稿者さん 2003年05月07日 19:07:16

とても気持ちの良い、きれいなホテルでした。
中庭もロビーも清々しく、本当にゆっくりできました。
フロントの方も、レストランの方も丁寧な応対で
とても楽しい滞在になりました。
ただ2点、ベビーカーの貸し出しがパーク内でしか
できなかったのが、少しの事ですが残念でした。
返却はそのまま返せて、助かりましたが。
もう一つはポットの中に水垢?が残っていました。
お茶やコーヒーでは気がつかないと思いますが、
子供のミルクに使いましたので、気付きました。
ほんの少しの事ですが、本当に楽しい2日でした
ので、気になったのはこのくらいです。
また利用させて頂きます、ありがとうございました。

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ホテル志摩スペイン村 2003年05月11日 17:59:52

ポットについては大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう十分注意いたします。

投稿者さんの ホテル志摩スペイン村 のクチコミ

投稿者さん 2003年05月06日 20:53:53

パルケスパーニャーの志摩スペイン村ホテルは、気持ちがよかったですぅ~。
このホテルを作ってくれた人には、感謝、あと、ホテルの人にも感謝ですぅ~
お父さん、お母さん、妹といってよかったのだ。
ありがとうございました。

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ホテル志摩スペイン村 2003年05月11日 17:58:14

ありがとうございました。

投稿者さんの ホテル志摩スペイン村 のクチコミ

投稿者さん 2003年05月05日 21:48:50

ゴールデンウイーク中とあって値段は高かったが満足できる内容でした。4階という最上階だった点もGood

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ホテル志摩スペイン村 2003年05月11日 17:54:17

ご利用ありがとうございました。
またのご利用お待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテル志摩スペイン村 のクチコミ

投稿者さん 2003年04月03日 17:01:49

非常にきれいなホテルで、施設的にはきれいでした。
サービス面は、レストラン、ベルボーイともに大変良かったのですが、フロントの方の対応が何か突き放すようでよくなかったです。
カラオケルームを利用しようと思ったのですが、ティーラウンジでの受付となりティーラウンジの入り口で5分以上も待っていたのにティーラウンジの方、フロントの方(フロントから見える場所で、フロントの人にも聞いたにもかかわらず)のサポートがまったくなかったのが非常に腹立たしかった。
ちょっとしたことですが残念です。再度利用したいとは思いませんでした。

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ホテル志摩スペイン村 2003年04月06日 16:40:24

ご宿泊を賜り誠に有り難うございました。
春休み期間と言うこともあり、多々不行届きの点があったことと思いますが、カラオケルームの予約に対するフロントの対応については誠に申し訳ございませんでした。
ご本人様にはお詫びのメールをお送りさせて頂くとともに再び同様のご迷惑をお掛けいたさいため、今後は受付までご案内をさせて頂く、もしくは電話にて受付に連絡をいたす等、お客様の立場にたったサービスを徹底いたします。

投稿者さんの ホテル志摩スペイン村 のクチコミ

投稿者さん 2003年02月25日 17:59:18

閑散期といわれる2月の利用だったせいか、温泉もゆったり入れて、非常にリラックスできました。露天風呂からの眺望は最高です。朝焼けのの残る雲の美しさに感動しました。
回廊を思わせるホテルの造りは、スペインの町並みを連想させます。迷子になることなく楽しんで歩く事をお勧めします。
ひとつ残念だったのは、磯部駅への直通バスがホテルのエントランスに着く本数が少なかったことです。
ホテル→パルケ・エスパーニャ間を走るバスが出ていたようですが、わかりづらかったです。

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ホテル志摩スペイン村 2003年04月02日 20:47:35

ご利用ありがとうございました。
2月はパルケエスパーニャ休園やホテル休館が有り、それによりバスの本数も少なくなっております。ホテルパーク間のシャトルバスは本数も多く出ており、またホテルの案内板やチェックイン時にご案内をさせていただいております。
またバス乗降口にはバスの時刻案内板も設置しております。

投稿者さんの ホテル志摩スペイン村 のクチコミ

投稿者さん 2003年01月07日 18:36:52

1月3,4日と2泊しました。施設、従業員とも非常に感じが良く快適でした。ホテル専用口から歩いてパルケに入園できるので、朝から遊んで子供が疲れたら部屋に戻って休憩してから再入園というのが出来るのが他のパークに無い利点です。
最終日も11時ちょっと前迄部屋に荷物を置いたままプラス1Dayパスポートを利用して軽く一遊びしてからチェックアウト、お伊勢さんへという事が出来ます。反対方向なので渋滞もなく駐車場もすぐ入れスムーズに初詣出来ました。下りで来てると地獄かも知れません。食事はフランス料理もスペイン料理も大変美味しかったです。初日は到着が5時だったのですが、どのレストランも満席で一番早いのでも8時半までは予約が取れず事前の予約が必要だと思います。

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ホテル志摩スペイン村 2003年01月18日 13:40:23

ご利用ありがとうございます。
繁忙期はご夕食のレストランが非常に混み合い事前ご予約をおすすめしております。
またのご利用お待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテル志摩スペイン村 のクチコミ

投稿者さん 2003年01月04日 11:36:38

正月2日に取れたので1泊してきました。私は大阪に住んでいるのですが朝早くに出たのに伊勢自動車道が凄く混んでて到着がかなり遅れてしまいました。お陰で、ホテルのレストランは満員で、はいれませんでした。レストランはあらかじめ予約しておいたほうがいいですよ。

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ホテル志摩スペイン村 2003年01月18日 13:42:53

お正月等繁忙期はレストランが非常に混み合います。繁忙期はレストラン以外にバンケットにてバイキングも行ないますのでご夕食ご利用の場合は事前ご予約をお勧めしております。

投稿者さんの ホテル志摩スペイン村 のクチコミ

投稿者さん 2002年08月29日 21:02:09

宿泊すると2日間利用出来るのを確認して、
旅行会社でパスポートを購入したのですが、
手続は何時どちらですれば良いでしょうか?
荷物は、スペイン村からホテルへ届けて頂くとか、
チェックイン前に預かって頂くとかは出来ないのでしょうか?

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ホテル志摩スペイン村 2002年09月18日 18:29:11

ホテルフロントにて引き換えいたします。
時間は何時でも結構です。
荷物預りもしております。

投稿者さんの ホテル志摩スペイン村 のクチコミ

投稿者さん 2002年08月23日 13:01:59

 トップシーズン(8/17~18)だったので、値段は結構なものでした(旅窓ということで少し引いてくれると嬉しかったんですが・・・)が、すばらしいホテルでした。(スペイン村の部屋割係りの方、3階の部屋を有難うございました。子供たちも窓からのスプラッシュモンセラーを見て、2日目に乗るんだと喜んでいました。)近鉄沿線の方は、パルケエスパーニャフリー切符(4日間乗り放題で、パルケの入場券もセット、特急も乗り放題)を使うと良いですよ。入場券は、ホテルのフロントで発券してもらうと2Daysに切り替えてもらえるので、更にお徳。なんと言っても、泊まればパレードと花火をゆっくり見ることができるので、得な気持ちになれます。ひまわりの湯(温泉)と朝食(バイキング)は、時間を選んで行かないと少し待たされるかな・・・。ホテル内のレストランは、コース料理以外にも、スペイン風ピラフやサンドイッチ等単品も1500円ぐらいからあります。(ヒラソルの方、子供が食べ残しましてスミマセンでした。)お薦めできるホテルですよ。

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ホテル志摩スペイン村 2002年09月18日 18:29:57

ありがとうございます。
又のお越しお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテル志摩スペイン村 のクチコミ

投稿者さん 2002年08月16日 04:30:25

8月8日に妻と2人で1泊させて頂きました。2年前に新婚旅行でスペインに行ったのですが、その時を思い出させてくれるような凝った雰囲気づくりに妻と大満足でした。広いエントランスロビーや手の込んだパティオ、部屋も広くアメニティも充実しており、朝食バイキングもメニューが豊富で、リゾート気分を十分味わえました。朝食のみプランだったのですが、ホテルだけでなくパーク内にもレストランが各種充実していて、夕食に困ることは全然ありませんでした。当初1日だけ志摩スペイン村で遊び、次の日は鳥羽水族館へ行こうかと思っていたのですが、宿泊客限定の1dayプラスパスポート(1日分の料金で2日有効)があるとの事で、予定を変更して2日間じっくり夏のテーマパークを満喫させて貰いました。USJより落ち着いていて、かつ大人も結構楽しめるので、子供連れだけでなくカップルもこちらの方が良いかも知れませんね(夜の花火も落ち着いて見れるし)。あえて苦言を呈するとすれば、ホテル内を部屋スリッパで出歩いている宿泊客がやや目立ちました。宿泊客自身のマナー意識の問題だと思いますが、せっかくのホテルなので、ひまわりの湯利用時以外は遠慮するよう案内を徹底した方が良いのでは無いでしょうか。いずれにせよ、いつか子供が出来たらまた泊まりたいホテルでした。

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ホテル志摩スペイン村 2002年09月18日 18:33:50

今は近鉄の方で「まわりゃんせ」というスーパーパスポートも発売しております。
又のご利用お待ちもうしあげております。

投稿者さんの ホテル志摩スペイン村 のクチコミ

投稿者さん 2002年08月13日 22:16:39

8月12日に一泊しました。ホテル全体が明るい雰囲気で、お部屋の中もかわいらしく親子共々満足しました。スタッフの皆さんもとても親切でしたし、ひまわりの湯も広くて眺めもよく、宿泊者だけが受けられる特典(プラス1DAYパスポート、無料駐車券、ひまわりの湯に入り放題等)も嬉しかったです。又、パルケエスパーニャに遊びに来る時は泊まらせていただきます。

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投稿者さんの ホテル志摩スペイン村 のクチコミ

投稿者さん 2002年07月30日 21:59:27

先日、家族で1泊しました。ひまわりの湯がとても気持ち良かったです。ホテルのスタッフの方も感じのいい方ばかりでした。朝食もおいしかったし部屋も清潔綺麗、眺めも素晴らしかったです。花火が部屋から見えなかったのは残念でした。ただ、売店の人が、子供が並んでいるにもかかわらず、大人を優先しようとしていたのでそれだけが心残りでした。

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投稿者さんの ホテル志摩スペイン村 のクチコミ

投稿者さん 2002年07月29日 19:03:19

ホテルのスタッフ皆さんはどなたもとてもよくしていただきました。
エキストラベットの寝心地は良かったです。
部屋にもゆとりがあり、清潔でリラックスできました。
バイキングの朝食は、塩鮭がおいしかったです。
でも、もっと熱くておいしいお味噌汁が飲みたかった。
(バイキングだとあの温度が限界でしょうか)

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投稿者さんの ホテル志摩スペイン村 のクチコミ

投稿者さん 2002年07月14日 23:58:03

8月25日に一泊で予約をしましたRY07061819平林です。
宿泊するとパスポートが2日間利用出来るというのは、そちらで購入した場合でしょうか?近鉄の切符とセットで購入しようと思っているのですが、こちらで用意したものはだめでしょうか?
あと、帰りに荷物をスペイン村で受け取れるとの事ですが、反対にスペイン村からホテルへは届けてくれるのでしょうか?

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ホテル志摩スペイン村 2002年09月18日 18:36:56

セットのものでもプラス1dayパスポートでご利用いただけます。ホテルフロントで引き換えいたします。
荷物はチェックアウト後の特典でスペイン村からホテルへの荷物配送はしておりません。

投稿者さんの ホテル志摩スペイン村 のクチコミ

投稿者さん 2002年07月11日 12:05:15

ホテルのサービスは行き届き、
とても心地よく休暇を過ごす事ができました。
今迄利用したホテルの中で、いちばん感じが良かったです。
有り難うございました。
また、利用させて頂きたいと思います。
ただ、残念だったのがレストランの対応かな?
フロントでチェックインした時に、
その趣旨は伝えて下さってたけれども、
やはり座席が空席なのが見えてて、断れるのは感じが悪いですねぇ。
それに、返答も予約で満席ならば即答できるのに
子ども連れだったもので足下を見られたような感じで
凄く感じ悪かった。

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投稿者さんの ホテル志摩スペイン村 のクチコミ

投稿者さん 2002年06月17日 11:08:00

夏休みに家族4人で宿泊予定ですが、0歳児の子供がいるので、ベビーベットの貸出があれば予約方法を教えて下さい。

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ホテル志摩スペイン村 2002年09月18日 18:38:55

ベビーベッドは数に限りが有りホテルに直接お問い合わせください。

投稿者さんの ホテル志摩スペイン村 のクチコミ

投稿者さん 2002年06月16日 10:40:40

朝からパルケエスパーニャで遊びたいのですが、車をホテルの駐車場に止めさせて頂いてもいいですか?パルケエスパーニャのチケットは、どこで買えますか?

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ホテル志摩スペイン村 2002年09月18日 18:40:26

はい結構です。
チケットはホテルフロントでも販売しておりますし、パークエントランスでも販売しております。

投稿者さんの ホテル志摩スペイン村 のクチコミ

投稿者さん 2001年12月25日 00:07:26

 クリスマスなので、洋風の食事ができるところということで選んだのですが、ヒラソルのコース料理が値段に見合わない味でとても残念でした。楽しみにしていたパエリアもとても普通の味で、本当にがっかりしました。こんなことならいろいろとおいしい海鮮料理が食べられるところが近くにあったのに、と後悔しきりです。
 ホテルはとてもきれいですが、値段を考えるとまあ普通かなと思います。廊下がとても寒かったです。スペイン村の隣ですし、目いっぱい遊びたい人には2DAYパスポートはお得かもしれません。朝のバイキングは混んでいる時間にいくと待たされることがあります。温泉(1000円)は宿泊者は無料なので、そのあたりのことを加味するとシーズンオフの安い時期にいくとリーズナブルになってくるのかもしれません。

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