全体的に高評価です。
０歳５ヶ月の乳児を連れて行きましたが、ベビーベッドも用意してもらえたし、部屋のお風呂もまぁまぁいい感じで、快適に過ごすことができました。
「ひまわりの湯」に着ていく服は、前がボタン止めなので、寝巻き代わりに使えてよかったです。（浴衣だとはだけてきちゃうので・・・）
日曜の朝食バイキングは、少々混雑しており、入るまでに若干の待ち時間がありました。豆のスープがうまかったです。
１１時チェックアウトというのもゆったり滞在できてよかったです。
車で行きましたが、ホテルの駐車場も、翌日のスペイン村の駐車場も無料券をいただけてちょっぴり助かりました。
また行きたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

ツインルーム（シーズン）

部屋が広く、清潔で、トイレとバスが分かれているところなども気に入りました。スタッフの皆さんの客を迎え入れる姿勢の良さも感心しました。夕食もスペイン料理のレストランでいただきましたが、スタッフのサービス、料理の質ともに満足しました（もう少しワインが選べればなおbueno）。隣接するテーマパークはしょぼくて少々残念でしたが（人が少なくてのんびりできましたが）、海での休日を楽しむ拠点として、これからもお世話になりたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
週刊なんでもランキング記念！志摩スペイン村パスポート付プラン
ツインルーム（シーズン）

大好きなリゾート地なので月に一度きたい場所と思っています。禁煙ルームを多くしてほしいです。

【ご利用の宿泊プラン】
週刊なんでもランキング記念！志摩スペイン村パスポート付プラン
ツインルーム（シーズン）

三歳の息子を連れ、家族３人で利用しました。
前情報通り、部屋は広いし、お風呂も広い。ひまわりの湯は利用しませんでした（やっぱり遠い）が、部屋のお風呂で充分でした。
息子も、エスパーニャはもちろん、部屋でもテンション高かったです。
パーク内で夕飯を食べて…と思っていたのに、夕方から雨で、結局ホテル内のバイキングに行きました。ちょっと高いですよね。おいしいお料理でしたが、元はとれてないかなぁ。
まぁ、ホテルの雰囲気など、非日常を実感できたので、良しとします。

【ご利用の宿泊プラン】

ツインルーム（シーズン）

今回初めての宿泊でした。
部屋・温泉・食事とも満足できました
少し寒かったので、寝る時に毛布を頼んだ際も迅速に対応していただき、
ありがとうございました。

帰り際に、ホテル内の売店にて「キャラクターしょうかい付きぬり絵」を購入
させていただきました。
帰宅後、ビニールを空けると最後のページとその前のページの端が
4cm×4cmくらいの四角に破り取られており、娘がすごく残念がっておりました。

宿泊していた子どものいたずらかなにかだと思うのですが、ビニールに入っていたので、
破れているなんて思いもしませんでした。

こういうのは従業員様のチェックの行き届くところではないとは思いますが、
今後なにか対策をしていただければ、うれしく思います。

【ご利用の宿泊プラン】

ツインルーム（シーズン）

3歳の幼児込みで3人で申込をしたが3人共に大人料金は納得いかない。
朝食込み(バイキング)であったが、現地で朝食は4歳以上が料金必要で
3歳は無料とあった。申込時説明があってもいいのではないか。

【ご利用の宿泊プラン】

ツインルーム（シーズン）

３度目の利用でしたが、毎回気持ちよく利用できるホテルです。
テーマパーク隣接ということもあり、あまり堅苦しくない雰囲気を出しながらもきれいで行き届いた感じはとても好感が持てます。
この時期はパルケエスパーニャが６時閉園なので、夕食に困ります。
ホテル内のレストランで家族４人は、簡単に２万円オーバー。おのずと入る店はバイキングに決まってしまいます。

ひまわりの湯へ行く通路は、以前に利用したときはトタン板の囲いだけの風雨も中途半端にしか避けられないものでしたが、エレベータつきの完全な通路になり寒さもしのげてよかったです。
しかし、移動用のひまわり柄の服はいただけません。それを使わずに、普段の服装で移動する人が非常に多いです。
なんだか健康ランドに来たみたいで・・・。

ロビーの喫煙コーナーは両サイドの階段上下にありますが、もう少しちゃんと隔離できるようにしないと、あちこちににおいが広がってます。
吸煙の機械もありますが、機能が果たせていません。
ちなみに私は喫煙者ですが、ちゃんと分煙を考えないと喫煙者の居場所がどんどんなくなるのでしっかりとやってほしいです。


【ご利用の宿泊プラン】

ツインルーム（シーズン）

３月１５、１６日利用させていただきました。
お部屋はトイレが洗面所・風呂と別で良かったです。
過不足なく、かつ清潔感がありました。

「ひまわりの湯」の連絡通路は、寒くはなかったのですが、結構遠かったです。

朝食はバイキングでした。スペイン風オムレツ以外はごく一般的な感じ
でしたが、個人的には満足です。
欲を言えば（プチ）トマトがあれば文句ありません。

フロントをはじめ従業員の方には、気持ちよく応対していただけました。

こちらに訪れる際には、また泊まってもいいな、と思います。


【ご利用の宿泊プラン】

ツインルーム（シーズン）

　1歳児連れの添い寝なのでベッドを壁につける配慮は有難いのですが、転落・転倒することがあるので、通されたレンガの床の部屋をじゅうたん敷の部屋（狭くなったけど）に変えてもらいました。速やかに対応していただけましたが、チェックイン時に聞いていただけるとなお良いと思います。
　夕食は和食を当日朝に予約すると20時半！とのことでしたが、キャンセル待ちで18時にしていただけました。実際は食事中ずっと空席があったので、スタッフ数の問題かもしれませんが、不思議な感じがします。
　浴室周りは非常に良かったです。お湯の出が良く、すぐにバスタブにお湯が張れ、別ブースのシャワーも口径が大きい為か湯量が多くても静かで水流も強過ぎず快適でした。
　残念なのはホテルの売店で、品揃えが少なく、また帰りの午後３時台に閉まっていました。ホテル連絡出口から戻るとパーク内の売店に寄れないので、結局鵜方駅の待ち時間でお土産を買うことになってしまいました。
　朝食の品数はあまり多くありませんが、味はまずまずだと感じました。ただ宿泊料込みでなく、別払いだとちょっと高く感じるかも。あと混み合う時期は宴会場だけでなくレストランも開けていただければと思います。
　高級感はあるけれどファミリー客が多いので、子連れでも気楽に泊まれるのがありがたいです。スタッフの対応もスマートではないけれど誠実な印象だったので、やはり子連れ旅行にはちょうどいい感じでした。

【ご利用の宿泊プラン】

ツインルーム（シーズン）

立地や建物は良いですね・スタッフの方々はとても親切丁寧で素晴らしい！分、バイキングでの食事が不満ですかね。値段の割には満足感が無かったです。食事のインパクトが薄くスペインらしさがもっと出ていれば良いのですが。あと時間帯が６時からでしたが後になって違う料理が出てきたりして不平等かなと感じました。食べる場所の雰囲気に力を入れたら良いのですが。
食事は普通のレストランで取れば良かったと後悔しました。以前のメルパールに何度も行っていたのでギャップを感じました。食事以外は素晴らしいホテルですね。

【ご利用の宿泊プラン】

ツインルーム（シーズン）

今回は人の少ない時期にゆっくりとスペイン村を見ようと1月20日に宿泊させていただきました。　受付での対応や説明等は親切、丁寧で好感が持てました。　温泉（ひまわりの湯）へ行く連絡通路ですが、暖房も何も無い状態みたいでこの時期ではとても寒くて指定？の服では凍えそうになりました。　温泉はとても良く満足できただけに連絡通路の事は残念でした。　朝食はバイキングかと（勝手に？）思っていただけに少々、残念でしたが、味付けはとても良かったです。　スペイン村でものんびりできましたし、ホテルでものんびりできる事ができましたので子供も喜んでいましたので、次回も寒いですがこの時期に来て見たいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

ツインルーム（シーズン）

1月3日に宿泊しました。パルケエスパーニャへ徒歩すぐで、チャックイン後にとりあえず1時間くらい遊んで帰って来て、頂いた地図を頼りに夕食を外で食べました。帰ってきて『ひまわりの湯』に入りとても湯質の良い温泉でした。次の日はもちろんパルケエスパーニャで満足しました。ちなみに朝食はバイキングでしたがおいしかったです。部屋もきれいで、一階だったので子供がどんどん走っても下に気兼ねすることもなく良かったです。

【ご利用の宿泊プラン】

ツインルーム（シーズン）

とっても楽しい旅の思い出が出来ました。

【ご利用の宿泊プラン】

ツインルーム（シーズン）

12月1日に1泊させていただきました。迷路のような館内も私にはおもしろかったですが、子供達は迷うからと1人で館内散策をしませんでした。
他の投稿にもありましたが、ひまわりの湯への道中は確かに寒かったです。
まさか一部暖房が入っていない廊下があるとは思いませんでした。
お風呂の掃除ですが、以前の投稿の声がいかされたのでしょうか、とても熱心にされていました。あまりの綺麗さに、自分がドライヤーを使った後の洗面台に落ちた髪の毛や飛び散った水滴が目立つので掃除してしまいました。

朝にひまわりの湯にまた行きました。チェックアウトが11時となっているので、10時からお風呂に行きました。普通のホテルでは10時チェックアウトなのでこんなことはできませんよね。この時間は穴場なのでしょうか、娘と二人で貸切り状態でした。とても贅沢な気分を味わえました。部屋に戻って、お茶を飲んで休憩してから出発させていただきました。

今度は、キャラクタールームに泊まりたいです。

【ご利用の宿泊プラン】

ツインルーム（シーズン）

子供連れでの旅行、夕食にはフランス料理をいただきました。お料理はもちろんおいしかったです！が、何より接客のきめ細かさに感激しました。
食事中こちらが言おうとすることを、言う前に察してくださり大変気持ちよく過ごすことができました。娘はステーキにライスを選んだのですが、フランスパンも大好きで、私のパンを、横から手を出してちぎって食べていたところ、すぐに娘のために食べやすくカットした新しいパンを持ってきてくださいました。娘が眠いのを察するとすぐにデザートを持ってきてくださったり、本当にこちらが言おうとする前にしてほしいことを自然にしてくださいました。子供づれの食事は肩身の狭い思いをすることも多いのですが、本当に温かい対応をしていただき感謝しています。
一つだけ残念だったのが、一階のお部屋だったせいか遅い時間まで廊下を行き来する人の足音や声がすごく大きく聞こえ、落ち着かなかったことです。廊下を歩く人の配慮のなさではありますが。

【ご利用の宿泊プラン】

ツインルーム（シーズン）

宿泊した部屋が一階で、ちょうどひまわりの湯の通り道になっており、10時まで温泉を使う客の声等でうるさかった。子供が外の声などが気になって寝られなかった。

【ご利用の宿泊プラン】

ツインルーム（シーズン）

フロントのスタッフの対応が敏速で行き届いており、感心しました。
部屋も広くて快適。ベッドも寝心地よくてパークで一日遊んで疲れた体を休めることができました。
夜のフラメンコショーも楽しかったです。２０分では物足りなかったほどです。（日中パークでも観覧したのですが！）
ただ残念なのはひまわりの湯の脱衣所（女湯）の清掃が行き届いていなかったことです。
２１時半過ぎに入浴したのですが、大変な混雑で清掃も困難であったとは思います。しかし床一面に髪の毛が落ちており、湯上りなのに気持ちが悪かったです。
それからこの季節は寒いのでひまわり柄のゆかた（？）の上に羽織れる丹前のようなものがあったらいいと思います。
私は服のまま行きましたが（多くの方がそうしておられました）、中にはゆかた（？）の上にしっかりコートを羽織っていらっしゃるかたもいて、ホテルに併設されている温泉に行くのにそこまでしなければならない不自然さを感じました。


【ご利用の宿泊プラン】

ツインルーム（シーズン）

今回子供連れで２泊お世話になりました。
子供連れで宿泊するのにとても快適に過ごせるホテルでした。
お風呂もトイレと別で、洗い場があるのは本当に有り難い点です。
遊び疲れを癒すのにお風呂は重要。その点でも本当に疲れを癒して頂きました。ひまわりの湯も専用通路があり、スペイン村へも快適に移動する事ができました。
フロントの方も丁寧に対応して下さり終始気持ち良く宿泊する事ができました。朝食のバイキングも満足しております。
旅行が好きなので色々全国のホテルに宿泊していますが、お部屋の広さも広く快適な空間でした。
ホテル内のフランス料理は本当にオススメです。
宿泊料金も満足しております。
お子様連れの方には、特にオススメしたいホテルの１つです。
またお世話になりたいと思わせて頂けるホテルでした。

【ご利用の宿泊プラン】

ツインルーム（シーズン）

基本的に満足しました。が、１点、ロビーのラウンジが、５時までというのが、残念でした。夕方４時ごろチェックインして、少し、お茶でもと思いましたが、５時１０分前にいったところ、お茶ダメですかと聞いたところ、５時までです。とウェイトレスの方が、冷たく？あしらわれ、プイと後ろに向かれ、レジ作業をされていました。ギリギリまで対応してよと一喝したろかとも思いましたが・・・。経費節減など徹底されているのかな、とも思い、
あきらめて、自販機へ。ロービーでも、空きのスタッフなどいるところをみると、役割兼務などして、対応するなどしてもいいのではないかなとも思いましたし。夜、カルメンのイベントをするならば、お茶やお酒をたしなみながら、できるほうが、より、楽しめるのに・・・と思ってしまいました。



【ご利用の宿泊プラン】

ツインルーム（シーズン）

建物最奥部の中庭の見える部屋に宿泊しました。ホテルのオープンから１０年以上も経ち、窓からの景色の外壁にも汚れが見えましたが、それもまたヨーロッパの雰囲気がでていいものだと感じました。
部屋そのものは、特別感激しませんでしたが、悪いところもありませんでした。
夕食なしのプランで朝食バイキングのみでしたが和食、洋食ともにバラエティ豊かで、以前の「お客様の声」にあるような悪いものではありませんでした。
とてもおいしくいただき、朝からちょっと動けなくなるくらい食べちゃいました。ごちそうさまでした。
併設の「ひまわりの湯」、これは最近の新しいスーパー銭湯に比べると、やはり見劣りするものだと感じました。それなりに広くて快適ではありましたが。

【ご利用の宿泊プラン】

ツインルーム（シーズン）