全てにおいて最高でした。
今までいろいろ泊まってきましたが、
[箱根の最高級旅館より]
接客は最高！！本当に気分がよかったです。

帰りには誕生日プレゼントまで用意してくれて子供にもプレゼントをくれて
本当に最高でした。
是非また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

大変お世話になりました。
楽天の口コミなどを参考にこちらに宿泊を決めましたが、正直あまり期待はしていませんでいた（ごめんなさい！）
駅から歩いて5分ほどの立地で便利です。建物もとてもキレイにされていて好感がもてました。
チェックイン、案内係、お部屋係とも、必要最低限で簡潔な説明にて、私たちにはとても良い意味での『掘ったからし感』があり気を遣わなくてもよくのんびりできました。
食事も山奥にも関わらす、品数豊富で、一番の絶品は『岩魚の刺身』でした♪たしかに一度に火を入れてしまうと慌しくなるので、ゆっくり食事をされたい方のために、一言『一度に火を入れて良いですか？』と聞かれた方がいいかも知れません。私たちには、一度に火を入れられた方がとてもタイミングが良かったです。
朝も地産地消の食材で、あゆの一夜干しなどなど、とても美味しかったです。
温泉も、掛け流しではなくとも、とても良いお湯で、キレイに掃除されていて癒されました。
チェックアウト時、とても満足して帰路に着くと、スタッフに呼び止められ、夫の誕生日としてプレゼント頂きました。夫もよく、昨日書いた宿泊名簿から誕生日をチェックしていただけたな～と関心仕切りできりでした。
　やはりお部屋のエアコンのタバコ臭だけが気になりました。お部屋自体はとても消臭されていましたが…。エアコンの内部クリーンで大方は良くなりましたが、旅館での禁煙室はなかなか難しいと思いますが、やはり今後の事も考え、空気清浄機設置など検討お願いします。
最後になりますが、スタッフの笑顔でのあいさつ、とても印象に残っています。
また、鬼怒川を訪れるときは、こちらにお世話になりたいです。是非ともこのサビースレベルを維持もしくは向上をお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

家内と山口から上京した家内の母、家内の姪に姪の子供二人で利用させていただきました。
こじんまりとした宿でゆっくり過ごせたそうです。
おかみさんから丁寧なご挨拶を頂いた際に板長さんが山口県に縁のあった方と言う事で色々お話をさせて頂き大きな宿には無い人の温かさを感じたそうです。　まもなく80になる母に心の篭ったメッセージを添えた誕生プレゼントまでいただき大感激して帰ってきました。
私は仕事で行けませんでしたがいい親孝行になりました。　本当に有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

初めて部屋付き露天風呂に。
鬼怒川と自然を見渡す素晴らしい眺望に癒されました。
スタッフも気遣いあふれ、心地よかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2013年05月

Nanaeyae hotel is near the station.
Most staffs couldn't speak English but they were very friendly and accomodating, and willing to communicate.
We got there before check-in time, so we left our bags. When we got back, they already arranged the room and put our bags in the room.
We love our room very much ,it is very clean and very roomy and is a traditional ryokan style ,and good comfy futon.
Dinner and breakfast were excellent in taste and in presentation. We enjoy the hotspring very much. Public bath with an excellent out-door bath viewing the river.

We really enjoyed our stay and we'll definitely return to Nanaeyae hotel when we visit Kinugawa again in the future.

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月

生憎の雨でしたが玄関の外までタオルを持って出迎えて下さり、おもてなしの心を感じました。新しくはないが手入れの行き届いた客室、旬のものを取り入れた季節感溢れる料理、地味ながらアメニティも充実した風呂、きちんと教育されたスタッフ、どれも大変満足のいくものでした。自分も同じ「疲れた人を癒す接客業」ゆえ、参考になるところも多かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月

初めて利用させていただきましたが、妻共々大満足でした。
鬼怒川公園駅からも近く、今回は「チョット狭い部屋・・・」のプランでしたが、リーズナブルで窓からは川沿い景色が広がってすごく開放感があり、夫婦２人で止まるには丁度良い部屋でした。部屋数が少ないので(これがまた良いところ）予約をとるのが難しいと思いますが、今度は紅葉の時期に行ってみたいと思った最近では一押しの宿です。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年02月

3月13日に宿泊しました。七重八重さんにしてよかったです！
温かく迎えて下さり、チェックアウトするまで、自然で丁寧でそして温かい気配りをくださったスタッフの方々に、心から御礼申し上げます。いい旅館にきたなぁ…としみじみ感じながら過ごすことができました。やはり旅の良し悪しはどこに泊まるかで決まってきますよね。大正解でした。
客室に付いてた露天風呂もとても気持ちがよく、最高でした。
また食事が素晴らしかったです。一品一品手が込んでいて、宿泊者を喜ばせようという板さんの気持ちが伝わってくるようでした。味付けもほどよく素材のうまみがよく生かされていました。見た目もきれいでした。
夕食時にボトルで注文した焼酎を部屋に持って行くと、ロックアイスセットをバッチリ用意して下さり、ありがたかったです。
布団も寝心地よかったです＝これ、旅館では重要だと思います。
大浴場の室内風呂は、一人一人椅子のように座ることができるよう縁取りされていて、リラックスしてゆったり入ることができました。こういうところもポイントが高いです。
本当にいい宿でした。大規模旅館・ホテルではなかなか得られない、じんわり温かい満足感で満たされました。本当にありがとうございました。
帰り際の女将さんからのお土産も、とってもうれしかったです！
※一点だけ、部屋にエチケットブラシを置いていただけるとよかったなと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年03月

義母の喜寿祝を兼ねての旅行でした。色々と気を遣って頂き、家族一同大感激しました。料理も美味しく、非常に優しい味付け。温泉にお邪魔する時は、お風呂の写真が私にとって旅館選びのポイントの一つとなっていますが、本当に良いお風呂であり、良い湯でした。
仲居さん達もいつも決まりきった口上をするベテランとは違い、若くでもしっかりとしていて気持ちが良い対応で、お女将さんがちゃんと育てられていらっしゃると一同感心していました。
旅館らしい旅館、身も心も暖かくなりました。また、お願いしたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月

チェックインの時間が遅くなり夕食の準備できるギリギリにもかかわらず対応して頂きありがとうございました。ゆっくりできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年02月

地元なので鬼怒川の旅館は家族旅行などで他にも行きましたが、こちらが高く評価される理由がわかりました。

車で行きましたが、到着から雪のちらつく外でお出迎えがあり、不快に思うようなこともなく食事は夜も朝も大満足でした。

どうもありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年03月

今回初めての鬼怒川温泉で、宿を選ぶ際に相当悩んで七重八重さんに決めたのですが、選んで正解でした。安いプランでも値段以上のもてなしを受けた感じです。

建物自体は古い感じがしますが、清掃はきちんとされていて清潔感は申し分ないです。それにスタッフの皆さんには、チェックインからチェックアウトまで、とても丁寧な対応をしていただきました。

食事は別室だったのですが、個室で落ち着いて食べられました。もともと川魚は苦手だったのですが、癖がなくイメージが一変しました。
食事の際に出されたお茶がおいしかったので、部屋にも用意してほしいと伝えたら、食事が終わって部屋に戻った際に用意されていて、素早く対応してくれたのにもビックリです。

帰り際に、女将さんからお土産をいただき、すごく嬉しかったです。また、駅に近いので歩いて帰るつもりだったのですが、道路が凍って滑るからなのか、車で送って頂いたのには感謝です。

やっぱり旅館に求めるのは、建物云々（ハード面）よりも、スタッフさんの思いやり（ソフト面）ですよね。おかげで何もかも忘れて寛ぐことができました。

２日間本当にありがとうございました。
働いている皆様も、寒い日が続きますが、お体に気を付けてがんばってくださいね。

長文失礼しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年02月

過去１０年間で、４回目の宿泊です。毎回思うのですが、掃除がとてもよく行き届いています。決して新しいとはいえない旅館さんですが、洗面所の蛇口の後ろ側までぴかぴかです。それから、若い従業員さんが多かったように見受けられましたが、きちんとしつけをされていて、廊下ですれ違ったときでも、立ち止まって会釈をしてくれました。お料理も地の物が多く、まぐろやいかの刺身ではなく、やまめやこんにゃく、ゆばの刺身だったのがとてもうれしかったです。朝食のあゆの一夜干しも、とても良かったです。お風呂にいたっては、まったく申し分がなく、４回もはいり、チェックアウトの時間が過ぎてしまい大慌てでした。夜になってからの到着予定でしたので、「景色は二の次三の次」プランにしましたので、料金もとてもお安かったです。次の日は駅前広場で、豆まきのイベントがあり、女将さんがまいてくださったお菓子を、私がキャッチし握手までさせていただきました。奇跡的ですよね。楽しい旅行を感謝でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2013年02月

従業員の方々が立ち止まり挨拶してくれ、接客態度が高いと思います。食事も美味しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年01月

年末年始の家族旅行で利用させていただきました。
料理は盛り付けが繊細でおいしく、お風呂からの眺めも良かったです。

お正月のお餅つき大会や記念日のサービスも嬉しかったです。
今回はお宿の到着が夜遅くになってしまったため、お部屋からの景色が
余り楽しめなかったのが残念でした。

次回、利用する機会があれば、早目にチェックインして、
のんびり過ごしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月

すごく良かったです。
12月31日から二泊三日で利用させていただきました。イワナを刺身で食べるのは初めてでしたがとってもおいしかったです。

朝食は子供とお餅つきさせていただきました。夕食は個室で子供がちょっと騒いでもいいような配慮があり、こちらもゆっくりさせていただきました。

忙しい中、子供にまで気を使っていただき、おかみさんはじめ従業員の方の心づかいに感謝します。
久しぶりにお正月をゆっくりすごさせていただきました。

ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年12月

高齢の両親の結婚記念のお祝いに温泉旅行をプレゼントしました。料理はどれも美味しく量も十分だったそうです。また夕食の際には女将さんから祝い酒と、お祝いのお手紙を頂いたそうで両親は大変喜んでいました。人柄の良い女将さんだったと満足げに話してくれました。節目となる記念旅行をこちらの宿にして良かったです。ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年11月

11月6日に宿泊しました。接客が丁寧で気持ち良くゆったり出来ました。料理も美味しかったです。夕食はもちろん朝食もヾ(≧∇≦)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年11月

始めて利用させていただきました。
すべてにおいて、大変満足しました。
到着時から、スタッフの方々の気持ちのいいお出迎え、また荷物もたくさんあるのに、部屋まで持っていっていただき助かりました。（多いのに、こちらが遠慮していましたが）
食事も個室で、夜・朝とも量も多く大変おいしく頂きました。
お風呂も大変良かったです。部屋からの景色も大変良かったです。
帰りもわざわざお見送りいただき、また気のきいたお土産もいただき大変ありがとうございました。
距離的にそちらにうかがうことがなかなかないと思いますが、機会があればまた利用させていただきたいと思います。
本当に気持ち良く利用させていただき、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年10月

今年のGWに初めて利用させていただき、そのときに七重八重さんの丁重なおもてなしに「是非紅葉の時期も泊まりに来よう」と思い、今回も利用させていただきました。
今回も、前回以上に丁寧なおもてなしと美味しいお料理、お土産をたくさんいただいて、両親ともども大変満足させていただきました。
両親が、寒い季節を避けてまた行きたいと言っておりますので、来年の春頃にお伺いさせていただこうと思っています。

P.S.
今回もtwitterへお食事の内容とお部屋からの景色をアップしておきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年11月