従業員に当たり外れがある旅館です。
お部屋も冬場は夜に乾燥して喉が痛くなることが多いが、こちらの部屋では快適に朝まで睡眠を取ることができ、目覚めも最高でした。また、夜外で打ち上げられた花火も見ることができ良かったです。
お部屋にお湯と冷水が付いていたのもそうですが、お風呂あがりに冷水を飲むこともでき、アメニティはとても良かったです。ドライヤーもたくさんあり、お風呂上がりに感動しました。
お風呂もお食事もお部屋もとても良かったのですが、最初に対応してくれた従業員の方の接客がとても不愉快で、最後まで引きずってしまったのがとても残念でした。棒読みで笑顔もなく、主人と驚いておりました。このお値段の旅館でこの接客は、信じられません。
この方以外の従業員の方々は優しかったので、そこの改善があれば、より素晴らしい旅館になるのではないでしょうか。

最後に誕生日プランということもたり、粗品やお手紙に感動しました。女将や一名以外の従業員さんはとても素晴らしい。ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

大変良い宿だと思いますが、温泉好きとしては２度めはないです。
お湯のいい宿に行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2019年02月

外観と中もとても綺麗でした。
露天風呂、食事ともに満足でした！

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

スタッフの対応や料理はなかなか良かったのですが、いかんせん建物の古さは否めません。かなりの規模の温泉旅館にしては浴場がとても狭く感じ、露天風呂もただ壁がないだけといような眺望がほとんどきかないものでした。お湯も加水加温で、お風呂を楽しむにはやや不満が残ります。ただ、夕食の黒豚のしゃぶしゃぶと岩魚の刺身は美味しかった。料理は大満足です。

宿泊年月

2009年10月

食事は満足ですが、宿に到着した時と帰りのサービスは悪いと感じました。荷物をお持ちしましょうか？の一言もなく、帰りも当たり前のようにありませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

お手ごろな価格で宿泊でき、露天風呂も最高でした！
素敵な旅の思い出をありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

夕食時、帰る際に女将さんがご丁寧にご挨拶くださりお心遣いが嬉しかったです。
温泉解放中の19時半頃に女湯に男性スタッフが清掃に入ってこられたのにはビックリしました。お仕事とはいえ女湯なら女性スタッフが清掃にあたられた方が安心かなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

とても親切にしていただきました。ただ１つ事前にチェックアウトの際は、料金の提示を控えてほしいと事前にTELでお願いしていましたが…忘れられていたのか、明細が見えるように出され相方にみられてしまいました。とても良い旅行でしたが最後が残念でなりません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年07月

昔から憧れていた宿
栃木県クーポンの利用で宿泊しました

女将を始め従業員の皆様に
気持ち良く接客していただきました

料理はとても美味しかったです
THEメイン的な料理がないのが残念な感じがします

お風呂が小さく
この値段のホテルでは残念です
温泉目当てより
お料理目当てのほうがいいとおもいます

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

風情のあるいい温泉旅館でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

家族４名（妻、娘２歳、娘１歳）で宿泊。
到着が遅れたからか、受付で手続きを済ませると、そのまま部屋へ。エレベーターの扉が欠けていたりと、建物は全般、古い印象。
◆夕食：個室食事処での夕食。岩魚の刺身が珍しい。牛しゃぶは結構たっぷりで美味。鹿の刺身は初めてでしたが、そこまで感動的なものではなかったです。釜飯や湯葉もおいしく、量は適量。子供たちは「食事なし」で申し込んでいましたが、ご飯とお味噌汁をサービスしてもらいました。
◆朝食：朝食会場でしたが、一番端のテーブルにしていただいたので、子連れには助かりました。やはりご飯とお味噌汁、ヨーグルトをサービスしていただきました。焼き鮭や湯葉など、シンプルな朝食で、個人的には十分です。岩魚も骨までバリバリ食べられました。
◆温泉：貸切風呂が無いので、下の子は部屋の風呂場で入れたのですが、あまり利用する人がいないからか、おいてあるシャンプーなどがビジネスホテルのような感じで、ボディシャンプーはポンプが壊れていました。温泉は少しぬるめな感じ、内湯と露天あり。妻が夜入りにいくと、ちょうど従業員タイムだったのか、お風呂セットのようなものをもった人がたくさん出入りしていて、それは仕方ないのでしょうが、「さすがにひどい」とコメントするほど髪の毛やごみなどが脱衣所に散乱していたそうです。

◆総評：コスパ的にはあまり良くなかったです。建物が古いのは仕方無いとは言え、清潔感、細かいところの設備、サービス、食事、など頑張れるところはまだまだあると感じました。

また、温泉に入りに来ているので、温泉には何度も入りたいと思います。最近泊まった旅館ではどこも、脱衣所にバスタオルを常備しているか、部屋に余分なタオルと浴衣を置いてくれていたので、今回、部屋のバスタオルを持っていくスタイルで、大人２人分の２枚のみ。子供用にほしいというと、「布団のみ」プランには付かないとのこと。追加すると１枚216円・・・( ゜Д゜) この値段のプランで、これにはちょっとびっくりしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

平日に泊まりました。お部屋係は、初々しく、これから一人前になるべく、新人を見守る気分でした。しかし、いくつか、案内をしてもらえれば良かったと思うことがありました。まずは、床暖房が入ることがわかったのですが、それについてのアナウンスが全くありませんでした。（部屋にも書いてありませんでした）

食事処についての説明も、こちらが聞くまでありませんでしたが、これは、ひょっとしたら部屋でなく、フロントで説明してもらってもいいかもしれません。

食事は、とてもおいしく量も多くなく、温泉も気持ちがよかったです。温泉場は、どうしても、狭い方は、人がいっぱいでした。泊まった日は平日で混んでいませんでしたが、土日は大変だろうなと思いました。

全体には可もなく不可もなくでした。まあ、大きな問題もないので、良かったということでしょうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年02月

先週末に友人と利用させていただきました。旅館は楽天の評価を元に決めました。
以下、旅館を利用した上での感想です。

■よかった点
・料理は見た目は地味でしたが、郷土料理がとてもおいしかったです。
　もう少し料理の説明があれば、宿泊する側としても郷土料理を味わってる感覚が増すのではと思います。
・朝の露天風呂から渓流が見えて気分爽快でした。

よくなかった点
・部屋に案内された後、夕飯の際にお飲み物は？と聞かれました。なにがあるかも説明がなく、判断できない状況だったので断りましたが、後で部屋に飲み物メニューがあるのを見つけました。せめて、メニューはこちらです。と説明してくれればいいのに。。

これ以外も、部屋の担当者のサービス全般が乏しかったので、評価をやや不満としてます。他の部屋の担当者の方は素晴らしいかもしれませんので、ご参考まで。

・温泉はこれといった特徴なども明記されておらず普通でした。

評価は高いので今後もう一度利用させていただいて、次回は七重八重のいい面を見てみたいなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年08月

お風呂・脱衣所が狭いのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年06月

大浴場は気持ち良いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

全体的にはまぁ普通な感じでしょうか。売店の規模が小さく、品揃えも少ないように感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

Wi－Fi環境が非常に悪い部屋でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

宿の 中が 静かすぎて 食事会場も 個室で良かったのですが 静か過ぎて 逆に 落ち着かなかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年06月

駅から徒歩で行け道も分かりやすく宿全体がとても綺麗でした。女将さんが帰りにフロントでご挨拶出来ずすみませんと一言お声をかけて頂きましたが20代の私としてはお部屋のご挨拶は不要でしたので気になりませんでした。お土産も頂き旅の思い出と共に使用でき嬉しいです。その他担当の中居さんや近隣施設の行き方を聞いた従業員さんの対応は満足しているのですが2点だけ気になりました。

宿への飲食の持ち込みは比較的にしても良いという認識でしたので(年齢にもよるかと思います個人の意見です)もう少しわかりやすい所に明記して欲しかったです。

1番気になったのは帰りのフロントで金額を大きな声で言われた事。
男女での旅行で女性側がお会計をしているのに…と気にかかりました。大きな声で聞き取りやすくしているのかもしれませんが伝票を見せながら「こちらになります」や対面の人間にだけ聞こえる声で言って欲しかったと思いました。
悪いことではありませんが少し配慮して頂きたかったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年03月

お風呂がとても気持ち良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年09月