部屋3
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投稿者さんの ロワジールホテル豊橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年11月19日 14:36:56
-
チェックアウトした一時間後、ホテルから電話があり、鍵を返していないうえ、レストランの代金を支払っていないと言われました。現金で支払っておりましたし、電話をかけてきた方の応対に若干不愉快なものを感じました。残念でした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年11月
- ロワジールホテル豊橋 2012年11月27日 10:03:42
-
この度はロワジールホテル豊橋をご利用いただきまして、誠に有り難うございました。
また貴重なご意見を賜り、厚く御礼申し上げます。
ご出発後のホテルの手違いで、お客様に大変ご不快の念をおかけしました事、深くお詫び申し上げます。
これも一重に私どもの教育の行き届かぬ点と深く反省しております。
今後とも、お客様とのつながりを大切にし、従業員の教育も踏まえお客様にご満足頂けるホテルを目指し、一層努力して参ります。
何卒引き続き弊ホテルをご利用賜りますようお願い申し上げます。
ロワジールホテル豊橋
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアダブル(禁煙)】
部屋3
投稿者さんの ロワジールホテル豊橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年06月19日 01:05:02
-
二人で1泊宿泊で予約しましたが一緒に泊まるパートナーが次の日も日航さんで宿泊予約をしていて、チェックインの後すぐに連続で同じ部屋に泊まれるように調節して頂く事ができました。ありがとうございました。食事も美味しく頂きました。
しかし、フロントやレストランのスタッフさんに笑顔が少ない(愛想が無い)事が気になりパートナーもそれを気にしていました。
1日中ずっと接客で笑顔というのは難しい事なのでしょうか?
やはり、ホテルにかかわらず接客業は笑顔や挨拶が大事なのではないかと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年06月
- ロワジールホテル豊橋 2012年06月21日 21:26:15
-
この度は、ホテル日航豊橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
そしてクチコミにもご記入いただきましたこと、御礼申し上げます。
スタッフの笑顔につきましては、行き届かぬ点が多々ございましたこと深くお詫び申し上げます。
今回頂戴いたしましたご指摘はフロント、レストランチームで共有させていただき、お客様にご満足頂けるホテルを目指し、より一層努力をして参ります。
何卒引き続き弊ホテルをご利用賜りますようお願い申し上げます。
ホテル日航豊橋 宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【カップルにおススメ!】&【夏得】◆セミダブルプラン◆朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇デラックスセミダブル◇21~24階】
部屋3
投稿者さんの ロワジールホテル豊橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年06月13日 14:41:12
-
前回泊まった際にはクシがアメニティとしてあったのに今回なく残念。安いプランだったのでしょうがないのかもしれませんが…。あと朝食の案内がありませんでした。時間と場所の案内はどこのホテルでも簡単にしてくれるのに全く無し。ベッドは広く使えて良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年06月
- ロワジールホテル豊橋 2012年06月13日 18:49:01
-
いつもホテル日航豊橋をご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
そしてクチコミにもご記入いただきましたこと、御礼申し上げます。
アメニティのブラシにつきましては、デラックスシングルのお部屋にご用意しておりまして、前回はそちらのお部屋にグレードアップさせていただいておりました。ブラシはフロントにもご用意させて頂いております。
ご朝食のご案内につきましては、チェックイン時きちんとできず、ご迷惑をお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。
今回頂戴いたしましたご指摘はフロント、ハウスキーピングチームで共有させていただき、今後のサービスの工夫と配慮に向けての指導、施設改善に向けて積み重ねていく所存でございます。
今後とも、お客様とのつながりを大切にし、より快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、一層努力をして参ります。
何卒引き続き弊ホテルをご利用賜りますようお願い申し上げます。
ホテル日航豊橋 宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【スペシャルプライス】 お日にち限定 朝食無料サービス!
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇スタンダードシングル◇13~17階】
部屋3
投稿者さんの ロワジールホテル豊橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年04月08日 15:42:29
-
宿泊室間の通話について聞きたいと思い、フロントに何回電話しても出ないので、ベルボーイ・ルームサービスに電話しても出ませんでした。仕方なく携帯電話から外線で電話して事情を説明したところ、電話に出なかった説明もなく、非常に不愉快で、色々なホテルに宿泊してきましたが、経験したことのない出来事でした。さらに、この電話で宿泊室間通話の方法を教えていただいたのですが、これも間違って教えられ通話できませんでした。2度も携帯電話から苦情の電話をかけているのに、チェックアウト時に謝罪の一言もありませんでした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年04月
- ロワジールホテル豊橋 2012年04月14日 17:46:06
-
この度は、ホテル日航豊橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊中、フロント、ベルボーイ、ルームサービスへのお電話において、かなりのお時間をお待たせしてしまった事、さらに外線よりお電話を頂いた事、応対した担当がその上に誤ったご案内をした事、最終的にこの事実をきちんとチームメンバー内で共有できていなかった事、ご出発時においてご滞在中の状況をお伺いすることさえもできていなかったこと。全てにおいて、お客様のご指摘通りの事実であることを係わった全員よりあらためて確認し、この事実による、お客さまへの多大なる不快感と失望感を与えてしまったことを、深くお詫び申し上げます。
今回の不始末は私自身の指導不足、注意不足がその大半をしめております。
お客様がたくさんお越しになられる日は、当然想定されるべきものであり、そこに対して準備不足であることは、普段の指導不足です。そして、お客様からのご指摘に対してのご対応ができていない事実は、間違いなく注意不足の結果です。
本来であれば、このようにコメントをいただけることもない状況において、きちんとご丁寧にお知らせいただけたことに心から御礼申し上げるとともに、今回の内容を全ての部署にて共有し、改善にむけていく所存です。そこには私共メンバーのスキルのみならず、客室内の電話番号表記といった、備品の点においても同様に対応していく所存です。
今後とも、お客様がより快適にお過ごし頂けますように、務めてまいります。
機会がございましたら、再度チャンスをいただきお迎えできればと存じます。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
ホテル日航豊橋 宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【J-SAVER Breakfast】ステイ豊橋◆朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇スタンダードシングル◇13~17階】
部屋3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ロワジールホテル豊橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年02月10日 12:42:30
-
駐車場無料が利点です。
部屋も広くて眺めも良く、いつも利用しています。
ただ、備え付けのLANケーブルが短いため、ノートパソコンを置いたテーブルをテレビの前まで移動しなければならず、手間でした。
無線LAN化を期待します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年02月
- ロワジールホテル豊橋 2012年02月14日 15:01:39
-
いつもホテル日航豊橋をご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
また貴重なご意見を賜り厚く御礼申し上げます。
LAN回線につきましては、すぐに無線を導入することは難しい状況ではございますが今後の検討課題にさせて頂く所存でございます。
次回のご宿泊時には長いLANケーブルをご用意させて頂きます。
今後ともお客様が快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、改善努力をして参ります。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテル日航豊橋 宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【ホテルオークラ×JAL ホテルズ提携1周年記念◎ポイント10倍】お得に泊まってポイントGET!
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇スタンダードシングル◇13~17階】
部屋3
投稿者さんの ロワジールホテル豊橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月05日 19:31:54
-
ベットの枕の脇に黒くて長~い長~い髪の毛がありましたよ~
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年09月
- ロワジールホテル豊橋 2011年09月10日 19:17:39
-
この度はホテル日航豊橋をご利用いただきまして、誠に有り難うございました。
また貴重なご意見を賜り厚く御礼申し上げます。
部屋の清掃につきまして、行き届かぬ点がございましたこと深くお詫び申し上げます。
今後ともお客様が快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、改善努力をして参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテル日航豊橋 宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏限定 IN20:00~OUT9:00】ベリーショートステイ◆宿泊のみ<44%OFF>
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇スタンダードシングル◇13~17階】
部屋3
ゆっき1971さんの ロワジールホテル豊橋 のクチコミ
- ゆっき1971さん [40代/男性] 2011年08月20日 22:42:38
-
ユニットバスの蛇口の使いづらさは相当なものでした。今までに見たことがなくフロントに連絡して使い方を教えてもらったくらいです。湯水の温度はおおよそ(温度メモリがないので、さわった感覚ですが)調整できても流量調整が全く出来ないので大人でもかなり大変だったので子供には到底無理です。子供だけでの入浴では、やけどの可能性も十分考えられます。最優先の改善箇所だと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ロワジールホテル豊橋 2011年08月25日 16:40:14
-
この度はホテル日航豊橋をご利用いただきまして、誠に有り難うございました。
また貴重なご意見を賜り、厚く御礼申し上げます。
ご意見のバスルームの蛇口の使い方につきまし大変ご不便おかけし誠に申し訳ございません。
今後改装の際、検討させていただくと共に、お客様が快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、改善努力をして参ります。
何卒引き続き弊ホテルをご利用賜りますれば幸甚に存じます。
ホテル日航豊橋 宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日・日曜限定】コネクト得々プラン◆朝食付<夏休み一押し>
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇コネクト(3名利用)◇24階・25階】
部屋3
ゲコバスさんの ロワジールホテル豊橋 のクチコミ
- ゲコバスさん [40代/男性] 2011年05月23日 21:36:50
-
4歳児を連れてのんほいパークへ行った帰りに宿泊しました。
近くには飲食店も多くあり、すぐ横にはヨーカドーもあって食事には困らない環境です。
ただ経年変化の為か、風呂のタイルの目地や水回りの汚れが若干目立つ感じでした。
あと禁煙ルームではあったのですが、部屋の中の臭いがホテル特有のこもった感じの臭いで、翌朝起きた後体調が優れずバイキングをほとんど食べる事が出来なかったのが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年05月
- ロワジールホテル豊橋 2011年05月28日 19:26:16
-
この度はホテル日航豊橋をご利用いただきまして、誠に有り難うございました。
また貴重なご意見を賜り厚く御礼申し上げます。
バスルームの清掃につきまして、行き届かぬ点がございましたこと誠に申し訳ございませんでした。
またお部屋の臭いにつきましても、不快の念をおかけしました事、衷心よりお詫び申し上げます。
今後ともお客様が快適にお過ごし頂けるホテルを目指し改善努力をして参ります。
何卒引き続き弊ホテルをご利用賜りますれば幸甚に存じます。
ホテル日航豊橋 宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリーで!ご夫婦で!】&【夏得】◆ツインプラン◆朝食付
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇スタンダードツイン◇13~17階】
部屋3
投稿者さんの ロワジールホテル豊橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月03日 11:14:20
-
全体的に設備が古い。電源やインターネット設備を充実してほしい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年03月
- ロワジールホテル豊橋 2011年05月07日 17:40:19
-
この度はホテル日航豊橋をご利用いただきまして、誠に有り難うございました。
また貴重なご意見を賜り、厚く御礼申し上げます。
電源やインターネット設備につきまして、ご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後ともお客様にご満足頂けるホテルを目指し、改善努力をして参ります。
何卒引き続き弊ホテルをご利用賜りますれば幸甚に存じます。
ホテル日航豊橋 宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【J-SAVER】シンプルステイ豊橋◆宿泊のみ
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇スタンダードシングル◇13~17階】
部屋3
ごんた99さんの ロワジールホテル豊橋 のクチコミ
- ごんた99さん [40代/女性] 2010年11月23日 12:12:15
-
唯一、バスルームが若干アンモニア臭がしたのが残念・・・その他は部屋の広さ・サービス(特にフロントの接客が気持ちいい)とも満足です。
ただ、混雑していたときで料金設定が高くコストパフォーマンスは?という印象です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- ロワジールホテル豊橋 2010年11月27日 20:55:10
-
この度はホテル日航豊橋をご利用いただきまして、誠に有り難うございました。
また貴重なご意見を賜り、厚く御礼申し上げます。
フロントの接客につきまして、お褒めのコメントを頂き大変うれしく思います。
今後とも、お客様にご満足頂けるホテルを目指し、より一層改善努力をして参ります。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテル日航豊橋 宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【J-SAVER Breakfast】ステイ豊橋◆朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙可◆スタンダードシングル◆10~12階、18~19階】
部屋3
投稿者さんの ロワジールホテル豊橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月18日 08:51:30
-
日航というといいホテルというイメージがありましたが、施設が古くなってきている感じがしました。お風呂とトイレを一緒に使うとトイレの流れが悪くなったりとか・・。防音もしっかりしているのかと思ったら廊下のおばさんの大きな声が20分くらい丸聞こえでした。おばさんのマナーもどうかという感じですが。ビジネスホテルの少し上くらいの感じがします。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- ロワジールホテル豊橋 2010年10月23日 20:32:21
-
この度はホテル日航豊橋をご利用いただきまして、誠に有り難うございました。
貴重なご意見を賜り厚く御礼申し上げます。
また折角ご宿泊頂いたにも拘わらず、バスルームの老朽化や防音など大変ご迷惑をおかけしました事 衷心よりお詫び申し上げます。
今後ともお客様が快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、より一層の努力と改善を重ねて参ります。
何卒引き続き弊ホテルをご利用賜りますれば幸甚に存じます。
ホテル日航豊橋 宿泊支配人
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙可◆エコノミーツイン/シングルユース◆4~9階】
部屋3
italieさんの ロワジールホテル豊橋 のクチコミ
- italieさん [30代/男性] 2010年10月16日 21:15:53
-
他の地域に比べて割高。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- ロワジールホテル豊橋 2010年10月23日 20:26:52
-
この度はホテル日航豊橋をご利用いただきまして、誠に有り難うございました。
また貴重なご意見を賜り、厚く御礼申し上げます。
今後とも、お客様にご満足頂けるホテルを目指し、より一層改善努力をして参ります。
何卒引き続き弊ホテルをご利用賜りますようお願い申し上げます。
ホテル日航豊橋 宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【最大40%OFF】【ゆったり22平米】いま得◆お一人さまステイ◆駐車場無料!
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇スタンダードシングル◇13~17階】
部屋3
楽天ママ2010さんの ロワジールホテル豊橋 のクチコミ
- 楽天ママ2010さん [40代/女性] 2010年07月15日 22:04:48
-
7月10日に宿泊しました。
スーパーや映画館などと一体になっておりホテルで充分楽しめることができます。
ホテル日航だったのにアメニティーが良くなく残念でした。(安いプランのせいかな?)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年07月
- ロワジールホテル豊橋 2010年07月22日 17:07:42
-
この度はホテル日航豊橋をご利用いただきまして、誠に有り難うございました。
ご滞在中はいろいろとお楽しみ頂けたご様子に大変うれしく思います。
アメニティにつきましては、お客様のご意見を参考にさせて頂き、改善努力をして参ります。
何卒引き続き弊ホテルをご利用賜りますようお願い申し上げます。
ホテル日航豊橋 宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【ふたり割】豊橋一の夜景!ナイスビュー★カップルプラン【夏のタイムセール◇50%OFF】
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙可◆デラックスセミダブル◆20階】
部屋3
弾丸超特急さんの ロワジールホテル豊橋 のクチコミ
- 弾丸超特急さん [30代/男性] 2010年02月17日 14:03:52
-
最近、何となく居心地が悪い。
帰りの時には、気分が最悪。
気のせいならば良いが。
【ご利用の宿泊プラン】
【J-SAVER】シンプルステイ豊橋◆宿泊のみ
◆喫煙可◆スタンダードシングル◆7~12階、18~19階- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年02月
- ロワジールホテル豊橋 2010年02月25日 18:56:27
-
いつもホテル日航豊橋をご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
今後とも、お客様が快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、より一層改善努力をして参ります。
ホテル日航豊橋 宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【J-SAVER】シンプルステイ豊橋◆宿泊のみ
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙可◆スタンダードシングル◆7~12階、18~19階】
部屋3
投稿者さんの ロワジールホテル豊橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月22日 11:33:32
-
10月30日に利用しました。
立地がやや悪いかと思いますが、車の時は利用したいと思います。
中国の人が多いのにびっくりしました。- 宿泊年月
- 2009年10月
- ロワジールホテル豊橋 2009年11月24日 17:25:54
-
日頃より、ホテル日航豊橋をご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
海外からのお客様にも多くご利用頂いております。
今後ともお客様に十分配慮して快適にお過ごし頂けるよう努力をして参ります。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテル日航豊橋 宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定!ポイント10倍♪】10周年記念★★★満⑩プラン!★★★朝食付
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙可◆デラックスシングル◆20階】
部屋3
投稿者さんの ロワジールホテル豊橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月22日 10:10:08
-
今回は朝食付のプランを利用したのですが、中国の方の喧しさにはびっくりしました。
過去どこの国へ行っても、彼らは騒々しい国民のようでうんざりします。
アソシアの方が静かで良いように思いました。
部屋には満足しているのでもったいないように思います。- 宿泊年月
- 2009年11月
- ロワジールホテル豊橋 2009年11月24日 17:19:37
-
日頃より、ホテル日航豊橋をご利用いただき、誠に有り難うございます。
また貴重なご意見を賜り、厚く御礼申し上げます。
ご意見の朝食会場につきましては、配慮が足りず誠に申し訳ございません。
今回のご指摘は真摯に受け止め、別会場での調整をできる限り考えて参る所存です。
今後ともお客様が快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、改善努力をして参ります。
何卒引き続き弊ホテルをご利用賜りますようお願い申し上げます。
ホテル日航豊橋 宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定!ポイント10倍♪】10周年記念★★★満⑩プラン!★★★朝食付
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙可◆デラックスシングル◆20階】
部屋3
hiyodori72さんの ロワジールホテル豊橋 のクチコミ
- hiyodori72さん [30代/男性] 2009年11月18日 23:04:48
-
ホテル日航と言う名前に過剰に期待してしまいました。設備の老朽化、安ぽっい照明、透明感のないガラス等 設備面ががっかりでした。しかし バスの運転手さんをはじめ、スタッフの方の心配りは素晴らしかったです。食事も大満足でした。
- 宿泊年月
- 2009年11月
- ロワジールホテル豊橋 2009年11月24日 17:11:36
-
この度はホテル日航豊橋をご利用いただきまして、誠に有り難うございました。
また貴重なご意見を賜り、厚く御礼申し上げます。
客室につきましては、今後 順次改装していく予定でございます。
今後ともお客様が快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、改善努力をして参ります。
何卒引き続き弊ホテルをご利用賜りますれば幸甚に存じます。
ホテル日航豊橋 宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【ゆったり22平米】一日の活力は朝食から♪朝食バイキング付き◆出張応援!
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇スタンダードシングル◇13~17階】
部屋3
投稿者さんの ロワジールホテル豊橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月30日 10:41:24
-
その日の予約でお世話になりました。とくに不満はなく及第点の評価とさせていただきます。携帯の充電器を貸してもらったこと。駐車場が無料なことがよかったポイントです。
【ご利用の宿泊プラン】
【ゆったり22平米】一日の活力は朝食から♪朝食バイキング付き◆出張応援!
◇禁煙◇スタンダードシングル◇13~17階- 宿泊年月
- 2009年10月
- ロワジールホテル豊橋 2009年11月01日 16:11:38
-
この度はホテル日航豊橋をご利用いただきまして、誠に有り難うございました。
また貴重なご意見を賜り、厚く御礼申し上げます。
今後ともお客様にご満足頂けるホテルを目指し、より一層改善努力をして参ります。
何卒引き続き弊ホテルをご利用賜りますようお願い申し上げます。
ホテル日航豊橋 宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【ゆったり22平米】一日の活力は朝食から♪朝食バイキング付き◆出張応援!
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇スタンダードシングル◇13~17階】
部屋3
投稿者さんの ロワジールホテル豊橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月16日 18:20:39
-
一泊の素泊まりで初めて利用させて頂きました。チェックインの際、予約した部屋よりもワングレードアップした部屋への変更を薦められ快諾させて頂きました。マニュアルどおりのホテルマンよりは好感が持てました。
【ご利用の宿泊プラン】
【いま得】ふたり仲良く!セミダブルプラン◆宿泊のみ
◆喫煙可◆スタンダードセミダブル◆7~12階、18~19階- 宿泊年月
- 2009年07月
- ロワジールホテル豊橋 2009年07月19日 20:05:58
-
この度はホテル日航豊橋をご利用いただきまして、誠に有り難うございました。
また貴重なご意見を賜り、厚く御礼申し上げます。
今後ともお客様にご満足頂けるホテルを目指し、より一層改善努力をして参ります。
是非、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテル日航豊橋 宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【いま得】ふたり仲良く!セミダブルプラン◆宿泊のみ
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙可◆スタンダードセミダブル◆7~12階、18~19階】
部屋3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ロワジールホテル豊橋 のクチコミ
スーパーに隣接した立地と手ごろな値段、充実した朝食バイキングは満足でした。
ただ、前日の夕食に子連れで行けるお店を紹介してもらおうと思って1階のコンシェルジュ(と思ったが違ったか?)に相談したところ、「大通り沿いにたくさんお店が有りますよ」と、紹介すらしない態度に大変驚きました。今はネット社会でスマホもあるので、人に尋ねた真意を汲んでいただきたかったです。
もしくは、旧日航のようなコンシェルジュサービスをしていないなら、紛らわしい場所にスタッフを配置しないでもらえると助かります。
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この度は私共ロワジールホテル豊橋をご利用いただきまして、誠に有り難うございました。
また貴重なご意見を賜り、厚く御礼申し上げます。
飲食店のご案内につきまして大変ご迷惑をおかけいたしました事、深くお詫び申し上げます。また、その際、係りの案内が不適切でありましたこと併せてお詫びいたします。
今後ともお客様が快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、改善努力をして参ります。
何卒引き続き弊ホテルをご利用賜りますれば幸甚に存じます。
宿泊支配人