こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2024-03-31 05:42:51
5.0
投稿日：2023-11-06 17:51:36
蔵王温泉 たかみや瑠璃倶楽リゾート ‐ＲＵＲＩＫＵＲＡ ＲＥＳＯＲＴ‐（山形県）
5.0
投稿日：2023-11-06 17:38:40
4.0
投稿日：2023-04-16 17:42:09
3.0
投稿日：2023-04-16 17:35:08
サービス1
しゅんさん1941さんの 玉造温泉 佳翠苑 皆美 のクチコミ
時期が時期だけにカニが出るのではと思い、宿泊前に食事内容を確認いたしました。カニは出ないと言われたので、追加料理で焼きガニを注文。しかし、夕食にはカニがついたではありませんか。であれば追加はしなかったと思います。今後こういったことのないようにしていただきたいと思います。何度か泊まっていますが、せっかくの名宿がちょっとがっかりでした。
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この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。厚く御礼申し上げます。今回のご宿泊ではお客様に残念と落胆させる点があり、ご満足頂けるおもてなしができず誠に申し訳ございませんでした。今後はお食事内容の正しい知識とお客様に間違った内容をお伝えすることのないよう、ご指摘頂いた事項を真摯にとらえ、今後の改善課題とさせて頂き皆様に喜んでお帰り頂けますよう今後も精進いたす所存でございます。