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玉造温泉 佳翠苑 皆美 クチコミ・感想・情報

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玉造温泉 佳翠苑 皆美のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.62
  • アンケート件数:1188件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.61
  • 立地4.29
  • 部屋4.55
  • 設備・アメニティ4.39
  • 風呂4.55
  • 食事4.54

風呂4

みーちゃん7310さんの 玉造温泉 佳翠苑 皆美 のクチコミ

みーちゃん7310さん [20代/女性] 2023-07-16 15:43:26

評価が高かった分、期待したけど、期待外れでした。
部屋は綺麗。屋上露天風呂は良かったけど、大浴場は思ったより小さめ。
予約時やチェックイン時、食事前と、事前にメニューの変更点や先に出して欲しいもの、子ども用のイスの設置などを何度も何度も伝えたのに、夕食時にきた若い女のスタッフが何も聞いてない様子。子ども用の椅子も置いてなく。
その後に来た担当女性は丁寧でしっかりした接客でした。ただ、
料理は至って普通。都会から来た観光客向けかな。味が濃ゆい。
野菜も新鮮さを感じない。

チェックアウトの時に
黄色い券(車の駐車券)を返して欲しいって言われて受付で返したのに、
外で車待ちのときに外担当の人から「黄色の券持ってますか?」と。もう、連携なってなさすぎる。
リピートは無いかな。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
玉造温泉 佳翠苑 皆美 2023-08-07 16:00:53

この度は佳翠苑皆美へお越し頂き誠にありがとうございます。又、お忙しい中時間を割いてご投稿を頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。しかしながら、従業員の連携不足により、落胆させる結果となってしまい誠に申し訳ございませんでした。お客様の有難いお言葉を無駄にすることのないよう、十分に反省し従業員一同精進して参ります。この度は、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【メインが選べる】ダイニング「穀厨」で夕食を・・・
ご利用のお部屋
【西の館【飛天】和ベッド】
みーちゃん7310さん
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