風呂2
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 玉造温泉 佳翠苑 皆美 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月17日 13:00:36
-
残念ながら、夕食時の仲居さんの対応にはたいへん失望しました。
２人で対応してもらいましたが、先輩格の方の行動は非常に不満足でした。
しかし、新人の方はたいへん暖かいサービスを感じられましたし、
これらのことを男性職員に話してからのリカバリーの対応は、
さすが大旅館と言わせるものがありました。
翌日の朝食時、担当の仲居さんを変えてくれましたが、
非常に対応の良い、落ち着いた方でとても良かったです。
それだけに前夜のことは残念でした。- 宿泊年月
- 2009年08月
- 玉造温泉 佳翠苑 皆美 2009年10月14日 16:23:31
-
佳翠苑皆美へのご来館誠にありがとうございます。
この度はせっかくのご旅行を台無しにしてしまい誠に申し訳ございません。
夕食時ご対応させて頂きました係りを始め再度教育を徹底しお客様へおもてなしをいたします。
また機会がございましたらお越し下さいませ。その際にはご満足していただけるご対応いたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 3名様以上がお得！夏休み★ファミリープラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室10畳【瑞光】】
風呂1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 玉造温泉 佳翠苑 皆美 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月19日 20:59:26
-
最初は広い部屋だったので、喜んだのですが、よく見ると古さが目立ちました。トイレの配管の下の板が傷んでいました。また、シャワーが四方に飛んで非常に使いづらく、ヘッドを掛ける場所も低かったです。食事は高級な食材を使われているのはわかりましたが、ちょっとコッテリしていたので、食べにくく、残してしまいました。山の中にある旅館なので、山菜などを期待していたので、メニューも少し工夫してほしかったです。また、料理の出てくる時間も忙しい時刻ではありましたが、すこし遅かったように思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 玉造温泉 佳翠苑 皆美 2011年08月20日 17:05:03
-
この度は当佳翠苑皆美へお越し頂き誠にありがとうございます。
ご期待に副えず誠に申し訳ございません。
またご指摘ありがとうございます。頂きましたお言葉は全社員読みお時間はかかるかもしれませんが改善できる所から直していきたいと思います。また機会がございましたらぜひお越し下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- ゆったりの～んびり温泉三昧♪ゆとり滞在プラン
- ご利用のお部屋
- 【喜多の館【吉祥】】
風呂2
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 玉造温泉 佳翠苑 皆美 のクチコミ
部屋は古いが洋室でソファもあり広く使用出来き便利であった。部屋は空調も良く涼しかったが館内冷房が無く非常に暑かった。夕食は出雲地方の特色のある食事（出雲そば、宍道湖七珍）等を期待したが無く残念であった。朝食はビュッフエ形式で種類も多く蜆味噌汁もあり良かったが、そうめん、うどんがあるなら出雲そばも欲しかった。浴室のシャワーの連続使用時間が短く不便であった。山陰ではAクラスの料金だが残念であった。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。心良くご宿泊なされなかった旨、お詫び申し上げます。ご指摘頂きました事項につきましては早速ご検討させていただきます。一人でも多くのお客様に喜んで頂ける佳翠苑皆美であるよう、ご意見を参考にし努力してまいりたいと思います。ご投稿ありがとうございました。