湯の里倶楽部5周年記念プランを利用させていただきました。有福温泉、温泉津温泉に各1泊した後でしたので、ベッドになれた私たちには、心地よい眠りを提供していただけました。夕方に最上階の露天風呂を、朝食前に大浴場を利用させていただきましたが、広々としてゆったりとつかれて、心身ともにリラックスできました。料理は、前泊の旅館と違って部屋数も多いため、それほど凝ったものでもなく、まあこんなものかなという感じでした。ところで、今回自家用車にて旅行をしたのですが、宿泊時に車を玄関で預けました。出発時に少し離れたところにとめてあった車を旅館の人が玄関まで持ってきてくれた（外国でのvalet parkingに相当？）のですが、車に乗ってみると、車の中がキムチ臭く、気持ち悪くなるぐらいでした。しばらく窓を開けて走行し、換気してやっと臭がなくなりました。おそらく、車を運転して玄関まで運んでくれた人の呼気によるものと思います。厳重に注意してください。どんなサービスを受けてもこれではせっかくの旅行気分が台無しです。

５周年企画は、良かったです。お風呂も、ゆっくりできました。有意義な時間を有難うございました。

初めての玉造温泉でした。
部屋、風呂、食事、サービスすべて満足しました。
特に従業員さんの対応には感心しました。
特に、子供が疲れで思いがけず熱を出してしまいましたが、体温計、アイスノンなどの貸し出し、病院、タクシーの手配など手際よく、旅先の不安をまったく感じませんでした。大変お世話になりました。
また、そのことを従業員さんが共有化されて、いろんな方から気遣いの言葉をかけていただきありがとうございました。
機会があればぜひまた泊まりたいと思います。

6月30日に家族5人で一泊してきました。一人子供がいたのですが、ゆかただけでなく歯ブラシやタオルまで子供向けのものが用意されていた事に、本人は大喜びでした（笑）
お風呂もとても落ち着いた感じで気持ち良かったです。翌朝は9階のお風呂に入ったのですが、内風呂が少しぬるめの温度になっていて、朝風呂にはちょうど良かったです。
食事は最高でした！
夕食は食べきれないほどの量（←しっかり完食しましたが）を食べたのにもかわらず、全く胃にもたれないのはすごいと思いました。ありきたりのものがひとつもなく、全てが工夫されていてとても美味しくいただきました。
驚いたのは海苔のお吸い物とお茶漬け。だしと海苔、たったそれだけの組合わせが、あんなに美味しいとはびっくりでした。あの時点で、普通のご飯だったら食べられなかったかもしれませんが、お茶漬けだったのでぺろりと頂いてしまいました(^^;)
朝食も、おぼろ豆腐やしじみ汁など、とってもおいしかったです！
部屋もとても素敵なお部屋で、夜景が綺麗でした。でも空調が少し効き過ぎて寒かったのと、空調の音が少しうるさいのが難点でした。
あとは本当に快適でした。従業員の皆さんが、楽しそうに仕事をしていらっしゃる感じで、それがとても印象的でした。
また是非利用させて頂きます。すてきな週末をありがとうございました。

　食事へのお迎えや，朝にお茶を入れて届けてくれるなど，大変丁寧な応対でした。食事の際に見る庭もたいへんよく手入れされており，くつろぐことが出来たと思います。屋上の露天風呂が予想より小さい気はしたものの，満足させて頂きました。

非常に快適で楽しいひと時を過ごせました。食事や宿の品格には満足しました。
但し、下記の点を配慮頂ければ更に良いのですが・・・。
①送迎の交通手段（無料）を提供頂きたい（玉造温泉からタクシー利用）
②ロビーは庭園もありすばらしいのですが、分煙エリアを整備頂きたい。
③新館９Ｆの風呂場にも飲料水のサービスを設けて欲しい。
次回も機会があれば利用したいです。

初めて玉造温泉に来ました。静かな所でリラックスできました。料理・温泉・サービスのどれも満足でき、また来たいと思いました。中居さんもその他のスタッフの方も大変親切で感じが良かったです。帰宅してから母もこちらのお宿に泊まったと聞き「鯛めし」が有名ですごく美味しいと言ってました。次の機会には是非食べてみたいです。

接客などサービスは、さすがに一流旅館です。料理は格安だったこともあり、いわゆる一般的な旅館のメニューでした。玉造温泉という土地柄か、非常に静かで、また、行きたい温泉であり、旅館です。

4月7日に宿泊しましたが、玉湯川の満開の桜並木と手のこった品数の多いお料理を今年も楽しむことができました。夜ちょうちんの貸し出しもしていて、風流に夜桜も楽しめました！今回は生の十六島のりを使ったお料理がとってもおいしくて、お土産で探しましたが乾物しかなくて断念。朝食も和食がお勧めです。手作り豆腐や、宍道湖のしじみ味噌汁がおいしくて、ご飯とともにおかわり自由。朝風呂は最上階の露天風呂が気持ちいいです。ゆっくりして、最後にお抹茶と和菓子のおもてなし（←10時まで）を受けチェックアウト。荷物を預けて川沿いをお花見してから宿を後にしましたが、お料理だけでもまた食べに来たくなるお勧め宿でした。

いろいろとリクエストに答えていただき、ありがとうございました。子供たちはお風呂が貸しきり状態で（夕方も朝も）大変喜んでいました。食事の量が少しい多いのではと思いました（女性　子供には）。品数を減らして　質で勝負したほうが、良いのではないでしょうか。最後の蟹フライとタンシチュウは、美味しいのでよけいに残念です。朝ごはんを鯛めしに変更して頂、ありがとうございました。十数年ぶり食べたのですが、変わらず絶品でした。泊まられる方は、ぜひ皆美の鯛めしをどうぞ。又　よろしくお願いします。

温泉が大好きで何軒も色々な所に行きましたが、何処も、お食事は美味しいけれど温泉はいまひとつ等という風に何か一つ欠けていましたが、こちらのお宿は、百点満点でしたよ。

3月25日に家族5人で1泊で宿泊しました。
中居さんや従業員の応対は大変気持ち良かったです。
部屋食でしたが、料理を運んで来られるタイミングも心地よくおいしく楽しく食事ができました。
部屋も広くきれいに整理されておりました。
お風呂も皆さん書かれているように2箇所有り、新館9階の展望浴場は狭いですが眺めがよく一度入っておくべきです。
すべてにおいて大満足のお宿でした。
お世話になりありがとうございました。

チェックアウト後の車の案内は、宿泊中と比べて随分淡白な印象でした。
お部屋の接客係の女性は、素晴らしくあたたかな対応をしてくれました。ありがとうございました。
加賀屋を意識した運営を感じさせる「佳翠苑　皆美」でした。
全般的に好感がもてました。　　　　　　　今度またもう一度・・・。　　　

3月11日に宿泊させていただきました。
この4月に、転勤で2年過ごした松江を離れる事になり、まだ行っていなかった玉造温泉を訪れてみました。
周囲の薦めもあり、佳翠苑皆美さんを選ばせていただきましたが、評判通りのサービスで気持ちよく過ごさせていただき、良い思い出となりました。
ありがとうございました。
TVの映りが悪かったこと、朝食の選択を間違えられたこと、がありましたが、対応の早さと従業員の方たちの情報の共有の素晴らしさに感動しました。
最初からきちんと出来ていれば良いのに、と思いもしましたが、それ以上に気持ちよくさせていただきました。
次は、旅行で訪れる事になると思いますが、ぜひまた利用させていただこうと思います。

夕食事は　おいしかったので　ほとんど　いただきましたが　私たちの年齢的には　少なめでもいいとおもいました。個人差があるとは　おもいますが。朝は和食のほうがおすすめ！あたたかい豆腐が出来るのをみながらたべれます。
温泉は　2箇所あり　どちらも清潔で　ゆつくりと　きもちよく何度かはいりました。また　いきたいと思うところです。

両親の還暦と退職、夫婦の結婚記念日、そして、母親と子供の誕生日のお祝いを
兼ねてのんびりと宿泊しました。
ゆったりできてたのしかったです。

３月９日に、娘夫婦・孫と１泊しました。
旅館の建物自体大きく立派で、歴史があるにも関わらず古さを感じさせない清潔感がありました。
お風呂も１階と別館９階の２カ所にあり、どちらも綺麗で湯質もやわらかく
温度もちょうど良かったです。
料理も夕食、朝食ともに満足しています。
朝食は和食洋食から選べるのですが、個人的には和食がオススメです。
てづくり豆腐や赤米のおかゆ、宍道湖のシジミみそ汁、わかめなど、島根ならではの味が楽しめます。（メニューは時期で変わるかもしれませんが）
朝起きた時に、スタッフの方が熱いお茶と梅、その日の新聞を持ってきてくれ、帰りには立派な庭園を眺めながら抹茶のサービスがありました。
スタッフの方の細かい心配りには関心するばかりでした。
玉造温泉街自体は観光地としては少し寂しい感じがするのですが、
この旅館に宿泊できて大変良い思い出ができました。
ありがとうございました。

3月９日から１泊しました。
到着すぐに車の整理担当の男性の方が笑顔で迎えてくださり、
フロントでは０歳の娘に風船を用意してくれてました。
部屋は多少の古さは感じられますが、掃除が行き届いているので清潔感があり、部屋にはたくさんの茶菓子とお茶が用意されていました。
夕食は、広い個室で頂きました。
島根ならではの料理、見た目も美しくて、味も本当に美味しかったです。量も食べきれないほどで、大変満足しています。
また、料理に出たカニを、娘にお粥にして食べさせたいというこちらのワガママにも笑顔で答えて下さり、サービスして下さったことにも感謝しています。
お風呂も広々として新しく、ゆっくりとつかることができました。
もう一度泊まりたいと思わせる、ステキな旅館でした。
良い思い出をありがとうございました。

妻の１ヶ月遅れの誕生祝いに、３泊４日で、山陰の旅出かけました。　　　お風呂はとても広く満足しました。従業員の笑顔もさわやかでとてもよかったです。機会があったら、また行きたいと思います。

とても気持ちよく過ごさせてもらいました。大学時代の友人と８年ぶりに温泉旅行に来て、お風呂やお土産コーナー、お食事と楽しみました。なんといっても仲居さんはじめ従業員の方々の対応が素晴らしく、また伺いたいと思ういました。浴衣の柄も何種類かあり、楽しめました！