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lovely6615さんの 玉造温泉 佳翠苑 皆美 のクチコミ
- lovely6615さん [60代/女性] 2024年03月16日 14:07:25
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先ず 立地が普通というのは 窓からの景色が リバービューとかでなく普通だったという意味です。
敷地内に入った時から温かいおもてなしが始まり それは翌朝敷地内を出て橋を渡り見えなくなるまで続きました。
特に 食事の接待をしていただいた仲居さんが丁寧かつフレンドリーで お料理がより一層美味しく感じました。
これはいいことなのですが 量がかなり多目だったので 少な目のプランを設定したら需要があるのでは？と思います。美味しいお料理を残したらもったいないですもの。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 玉造温泉 佳翠苑 皆美 2024年03月17日 18:24:24
-
この度は玉造温泉、そしてご宿泊に佳翠苑皆美へお越し頂き誠にありがとうございました。クチコミを拝見し、当館にご満足頂けたことが分かり嬉しく喜んでおります。お食事内容については参考にさせて頂きます。これからも努力し、お客様に喜んで頂ける旅館を目指します。ぜひまた当館へお越し頂きゆっくりとお過ごしくださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。クチコミ投稿ありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 玉造温泉 佳翠苑 皆美 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月28日 13:00:53
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お風呂もよかったし、部屋も建物もとてもきれいだし、お食事もおいしかったし、宿の人も皆さん感じよかったしでとても満足だったのですが、１つ不思議だったのが夕食時のサーブのタイミング。とにかく、まだ食事が終わっていないのに食べている最中の皿の奥に次の皿を置いてゆく。一人の係の人だけでなく別の人も同様のことをしたので個人の問題ではなく宿の方針なのだと思います。
それなりに、和洋中のコース料理も食べてきたし、旅館にも泊ってきましたが、食べている最中に次の皿を置いてゆく経験が初めてだったのでとても驚きました。関西だとこういうのが普通なのか？とか次のお客さんの都合でだろうか？とかいろいろ考えました。誰も口コミに書いていないのでこれまた不思議で・・・。どういう方針でこういうことをしているのか宿の方の見解を伺いたくもあります。ごゆっくりどうぞといわれてもこんなに次から次へと皿をもってこられたらゆっくり食事できないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 玉造温泉 佳翠苑 皆美 2024年03月14日 09:45:34
-
この度は佳翠苑皆美へお越し頂き誠にありがとうございます。又、お忙しい中時間を割いてご投稿を頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。良かった点を挙げて頂き大変安堵しております。しかしながら、お食事の際に、落胆させる結果となってしまい誠に申し訳ございませんでした。本来提供ペースなどを早めにお聞きしお客様に合わせたサービスを行うところでございますが、確認せず、結果お客様を不快な思いにさせたこと深く反省しております。改めて申し訳ございませんでした。今後、社内研修を行い、二度とないよう徹底してまいります。お客様の有難いお言葉を無駄にすることのないよう、十分に反省し従業員一同精進して参ります。この度は、誠にありがとうございました。
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銀鈴さんの 玉造温泉 佳翠苑 皆美 のクチコミ
- 銀鈴さん [60代/男性] 2023年12月06日 09:54:04
-
12月1日に宿泊しました、今回で4回目、師走なので早めの忘年会のつもりでした。車で毎回行きますが係の方が名乗らなくても「○○様ですね」と言われると覚えてくれてるのかなと思い嬉しいです。今回は北側の部屋で景色が良かった。夕食は質、量ともによかったで、最後の鯛のみそをつけながらのご飯は美味しかったです。しかしながら部屋が朝食の会場と一緒だったのが残念です、アメニテイは完璧です。特にドアがオートロックなのが便利です、キーもカードなのでべんりでした。次回は春先にお世話になります。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 玉造温泉 佳翠苑 皆美 2024年01月06日 15:20:19
-
日頃より当館をご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。今回も喜ばしいお言葉を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いでございます。これからもお客様と寄り添い良き旅のお時間をお過ごし頂けますよう従業員一同努めて参りたいと存じます。桜が咲く頃、また当館へお帰り頂きますよう心よりお待ち申し上げております。この度はクチコミ投稿、誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 玉造温泉 佳翠苑 皆美 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月09日 15:02:39
-
お料理は、ボリュームがあってとても美味しかったが、選べるメインの盛り付け方が少し残念でした。
朝食バイキングは、種類が、豊富で美味しくて、食べ過ぎてしまいました。中でも、しじみ汁は、絶品だと思います。おかわりしました。
スタッフ皆さんが、とにかく態度も言葉使いも丁寧で、とても気持ちよく過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 玉造温泉 佳翠苑 皆美 2023年10月27日 11:06:53
-
この度は玉造温泉にお越し頂き、また佳翠苑皆美にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。クチコミを拝見し、当館の朝食にご満足頂けたことが分かり嬉しく喜んでおります。また、盛り付けへのご指摘は反省材料とし、改善をしたいと思います。これからも努力し、お客様に喜んで頂ける旅館を目指します。ぜひまた当館へお越し頂きゆっくりとお過ごしくださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。クチコミ投稿ありがとうございました。
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なんならさんの 玉造温泉 佳翠苑 皆美 のクチコミ
- なんならさん [50代/女性] 2023年08月20日 11:09:40
-
配車から仲居さん、レストラン、従業員の方の対応が素晴らしかったです。
お部屋はお値段以上に広く、豪華、リフォームから間がないのか、とても清潔で綺麗でした。部屋のお風呂もとてもよかったです。
枕が高、低2個、ベットも寝心地よく、他室の音も全く聞こえず、寝室も完璧でした。
一点非常に辛かったのが、黴臭さ。風呂、洗面所は全く黴もなく、良いにおいでしたが、リビング、寝室は、空気清浄機を回しても換気扇を回しても消えない黴臭さ。
原因は多分エアコンの内部で、見えるところも黒くなっています。新しい日立の業務用埋込みタイプでしたが、内部クリーン機能がないんでしょうね。エアコンを消して、換気扇を回して3時間くらいで何とか我慢できるレベルになりました。
カビ臭は気にならない方も多いようですが、気になる方は避けた方がいいかもしれません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 玉造温泉 佳翠苑 皆美 2023年09月25日 12:26:01
-
この度は、当館へご宿泊賜り、誠にありがとうございました。また、ご満足いただけたこと大変喜んでおります。しかしながらエアコンの清掃につきましては、ご迷惑をお掛けする事となり、誠に申し訳ございません。こまめな清掃と確認を徹底するよう改善努力に努めて参りたいと存じます。これからもお客様に安心して、ごゆっくりお過ごし頂けますよう精進して参ります。又のご来館を心よりお待ち申し上げております。この度は、誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 玉造温泉 佳翠苑 皆美 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月17日 19:27:03
-
どの従業員の方もおもてなしが素晴らしかったです。気持ちよく挨拶してくれて、教育が行き届いていて素晴らしい旅館だと思いました。
お部屋も広くて清潔でした。
お風呂は展望露天風呂に入りましたが、少し狭いかな…と思いましたが、混雑なくゆっくりとできました。
夕食が少し物足りなく、味もまあまあと言った感じでした。夕食目当てに次も泊まろうという気持ちにはならない感じです。
朝食のバイキングはたくさんの種類があり、和洋どちらもあってとても良かったです。土日だったためか、朝食会場の混雑がすごかったのでそこが少し残念でした。会場を分けるなどできないのかなと感じました。
従業員の方の対応が、今まで私が見た中で一番の旅館で、とても良い旅になりました！ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 玉造温泉 佳翠苑 皆美 2023年08月07日 16:32:23
-
この度は、当館へご宿泊賜り、誠にありがとうございました。また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。従業員の対応につきまして喜ばしい評価を頂き重ねて御礼を申し上げます。ご夕食内容や朝食会場の混雑などにつきましてのご意見を真摯に受け止め、さらにご満足頂ける様、精進して参ります。又のご来館を心よりお待ち申し上げております。この度は、誠にありがとうございました。
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k1056tさんの 玉造温泉 佳翠苑 皆美 のクチコミ
- k1056tさん [50代/男性] 2023年05月02日 17:16:38
-
4/29に初めて宿泊しました。駐車場に到着すると係の方に車を預けると初めてのシステムでした。館内で受付を済ませてお部屋係の方に案内して頂き、分かりやすい説明で助かりました。ご丁寧なご挨拶有難うございます。夕食は個室で頂きましたが、配膳の方が頻繁に出入りされ落ち着いて食事できなかったのが残念でした。翌朝の朝食バイキングは種類が豊富で素晴らしいかった事と、おぼんを乗せるカートを貸し出して頂き有難うございました。気配りができる旅館だと感じました。また機会が有れば宿泊したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 玉造温泉 佳翠苑 皆美 2023年05月26日 14:45:30
-
この度は佳翠苑皆美をご利用頂き誠にありがとうございます。当館にご満足頂けたこと大変喜んでおります。お食事につきましては、ゆっくりとお食事頂ける様、頂きましたご意見を今後の参考とさせていただき、これからも努力し、お客様に喜んで頂ける旅館を目指します。ぜひまた当館へお越し頂きゆっくりとお過ごしくださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。クチコミ投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの 玉造温泉 佳翠苑 皆美 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月05日 18:00:26
-
多くの方の口コミにもある通り、どの従業員の方もおもてなしやサービスなどこの上ないくらいの対応をしていただき、また料理も朝夕共に美味しく、全体的にとても気持ちよく宿泊できる宿でした。
ただ一点だけ、1階女湯の大浴場の露天風呂部分が工事中？のためか閉鎖されており、事前に知らせなどもなかったため、いざ浴室に行くと入れなくて家族が大変残念がっておりました。
入館した際に、一部施設が休業しているという説明はありましたが、あくまでもゲームセンターやカラオケなどの施設だけだと思ったため、まさか浴場の一部が閉鎖しているとは思いませんでした。（ホームページや楽天にも浴場閉鎖の記載はありませんでした）
温泉旅館ということもあり、それを一番の楽しみにして来ている人もいるくらいの重要事項だと思うので、浴場に関しては事前にしっかりと説明された方が良いかと思います。
ただ、男女ともに浴場は２ヶ所あり最上階の展望露天風呂には問題なく入れましたので、そちらでカバーはできたかなと思います。
それでも事前に知っているのと知らないのとでは、どうしても評価に差が出てしまいます。
他の部分が大変素晴らしかっただけに、上記の点が個人的にとても気になりました。
今後の改善に期待いたします。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 玉造温泉 佳翠苑 皆美 2023年02月15日 11:38:48
-
この度は佳翠苑皆美へお越し頂き誠にありがとうございます。又、お忙しい中時間を割いてご投稿を頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。全体的にご満足いただけたこと大変喜んでおります。しかしながら、浴場の一部閉鎖につきまして大変ご迷惑をお掛けいたしました。ご宿泊前の大雪により露天風呂の屋根の一部が破損し、急遽お使い頂けなくなりました。すぐに修理するはずでしたが、備品が届かずお客様には事前の連絡が出来ず、当日のご案内となり誠に申し訳ございませんでした。大変楽しみされていた、たいせつな内容にも係わらず、配慮が行き届かず、深くお詫びを申し上げます。今回ご指摘いただきました件は、真摯に受け止め、ご期待にお応えできる宿となりますよう、お心に寄り添ったおもてなしに精進してまいります。何卒このたびの件ご容赦いただき、今後もご愛顧くださいますと幸甚に存じます。お忙しいところ、貴重なお声をお寄せいただき、心から感謝いたします。ありがとうございました。
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show0217さんの 玉造温泉 佳翠苑 皆美 のクチコミ
- show0217さん [70代/男性] 2022年04月12日 18:28:13
-
量が多すぎて鯛めしが出た時はお腹いっぱいだった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 玉造温泉 佳翠苑 皆美 2022年05月06日 17:25:24
-
この度は、佳翠苑皆美へご宿泊頂きまして御礼申上げます。ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたら幸いに存じます。また、頂きましたお食事の量へのご意見は今後の参考とさせて頂きます。是非また、当館へお帰り頂きますよう心よりお待ち申し上げております。この度は、誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 玉造温泉 佳翠苑 皆美 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月05日 18:21:46
-
夕食は満足しましたが、朝食が少し残念でした。バイキングですので仕方ない所はありますか、全体的におかずが冷めていて味がおちていました。もう少し工夫して頂きたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 玉造温泉 佳翠苑 皆美 2022年04月19日 15:18:01
-
この度は佳翠苑皆美へお越し頂き誠にありがとうございました。当館にご満足頂けたこと嬉しく喜んでおります。また、朝食に関して頂いたご意見は今後の参考とさせて頂きます。ぜひまた当館へお越し頂きゆっくりとお過ごしくださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。クチコミ投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの 玉造温泉 佳翠苑 皆美 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月02日 20:21:47
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期待通りのお部屋、そしてちろんお料理も！でした。ゆっくりリラックス出来ました。
お掃除だけでなく感染対策もしっかりされていて（3回めのワクチンも済ませていた私達はより一層）安心してすごせました。毎年泊りに行きたいお気に入りの宿です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年02月
- 玉造温泉 佳翠苑 皆美 2022年03月17日 12:04:46
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この度は、当館へご宿泊賜り、誠にありがとうございました。また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。高評価をいただきましたこと大変喜んでおります。これからも、安心を第一に、受け継がれるおもてなしの心を大切に皆様に喜んで頂けるよう従業員一丸となって取り組んで参ります。ぜひまたお越しくださいませ。又のご来館を心よりお待ち申し上げております。この度は、誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 玉造温泉 佳翠苑 皆美 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月18日 07:49:38
-
コロナが下火のうちに、ワクチン接種を終えて、訪れました。
到着早々、高級旅館のおもてなし、満足しました。
旅館の方でもコロナ感染対策を試行錯誤しているようで、夕食はちょっとサービスが途切れ気味だけど、良い旅行を満喫できました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 玉造温泉 佳翠苑 皆美 2021年11月16日 10:25:13
-
この度は、ご宿泊頂きまして御礼申上げます。
ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたら幸いに存じます。これからも現状に甘んじることなく、少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂けるように、またお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存でございます。また是非、当館へお帰り頂きますよう心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【和室【10畳】「禁煙」】
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投稿者さんの 玉造温泉 佳翠苑 皆美 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月13日 20:31:36
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コロナ対策で、大浴場の混雑具合がスマートフォンで分かるようになってました。おかげで安心して過ごせました。
1万円のプランでしたが、お部屋も広く、お食事もとてもおいしかったです。
チェックインからチェックアウトまで、おもてなしを隅々までかんじました。
家族や友人におすすめしたいお宿です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 玉造温泉 佳翠苑 皆美 2021年11月12日 11:31:48
-
この度は佳翠苑皆美へお越し頂き誠にありがとうございました。当館にご満足頂けたこと嬉しく喜んでおります。お客様に安心してご滞在頂けるようWEB接客サービスを導入しました。混雑状況はもちろん、館内のスタッフおすすめ情報などもご覧いただけます。ご活用ありがとうございました。これからも努力し、お客様に喜んで頂ける旅館を目指します。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。クチコミ投稿ありがとうございました。
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部屋5
デリーさんの 玉造温泉 佳翠苑 皆美 のクチコミ
- デリーさん [60代/女性] 2021年09月16日 10:36:57
-
たくさんの従業員がいらして、丁寧な対応で、ゆっくり過ごすことができました。
アメニティーも至れり、つくせり。
部屋に置いてあるハーブティーがとてもおいしかったです。カップ類も有名メーカーの素敵なカップで大好きなコーヒーもいただきました。
和風のベッドルームもいいですね。
夕食もおいしかったし、朝食バイキングも種類が多くて、ついつい食べ過ぎてしまいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年09月
- 玉造温泉 佳翠苑 皆美 2021年10月06日 14:22:55
-
この度は数ある旅館から当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。身に余るお言葉を頂き大変恐縮でございます。これからも、皆様に喜んで頂けますよう従業員一丸となって取り組んで参ります。是非また当館へお帰り下さいますよう従業員一同、心よりお待ち申し上げております。この度は、誠にありがとうございました。
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部屋5
投稿者さんの 玉造温泉 佳翠苑 皆美 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月11日 11:31:35
-
コロナ対策もしっかりされていたので、安心して利用できました。
夕食をステーキ付きにしたため、量がちょうど良かったです。味付けも良かったです。
温泉も足湯などあり、館内も広く、贅沢な時間を楽しめました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 玉造温泉 佳翠苑 皆美 2021年10月05日 17:11:54
-
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。当館にご満足頂けたこと嬉しく喜んでおります。これからも、安心を第一に、受け継がれるおもてなしの心を大切に皆様に喜んで頂けるよう従業員一丸となって取り組んで参ります。この度は、誠にありがとうございました。又のご来館を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 玉造温泉 佳翠苑 皆美 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月15日 13:56:44
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宿の従業員の方が皆さん丁寧で親切に対応してくださり、とても心地よい時間を過ごすことができました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年05月
- 玉造温泉 佳翠苑 皆美 2021年06月16日 14:28:26
-
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。当館にご満足頂けたこと嬉しく喜んでおります。また従業員へのお褒めのお言葉も頂戴しまして恐縮ながら、今後の励みとさせて頂きたく存じます。次回も当館をご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げております。この度は、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 玉造温泉 佳翠苑 皆美 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月24日 18:13:44
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友達の誕生日が近かったので泊まりに行きました。
サービスがとても良くご飯も美味しかったです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 玉造温泉 佳翠苑 皆美 2021年04月19日 14:20:29
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この度は玉造温泉にお越し頂き、また佳翠苑皆美にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。喜ばしい評価を頂き重ねて御礼を申し上げます。今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしをさせて頂けますよう尽力して参る所存でございます。またのご利用を心からお待ち申し上げております。この度は、口コミ投稿、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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ショーゴ0111さんの 玉造温泉 佳翠苑 皆美 のクチコミ
- ショーゴ0111さん [40代/男性] 2021年01月15日 21:03:02
-
夫婦二人で利用しました。立地、接客、食事、部屋風呂、とても良かったです。
今回は雪のせいでほとんど籠もりっきりだったので、次回は散策や足湯も楽しみたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年01月
- 玉造温泉 佳翠苑 皆美 2021年01月26日 10:37:12
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この度は佳翠苑皆美へお越し頂きまして誠にありがとうございます。身に余るお言葉を頂き大変恐縮でございます。これからも、安心を第一に、受け継がれるおもてなしの心を大切に皆様に喜んで頂けるよう従業員一丸となって取り組んで参ります。また当館へお帰り下さいますよう従業員一同、心よりお待ち申し上げております。その際はお天気に恵まれることを願っております。この度は、誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 玉造温泉 佳翠苑 皆美 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月10日 01:21:50
-
10/2宿泊♪朝食は想像以上に満足でした。
ただ、クレジット決済だとプレミアム宿泊券が使えなかったため、県の説明の分かりにくさが残念でした。券が紙切れになりましたが、宿の責任じゃないよ！
まあ、先割りで恩恵受けてますから^_^- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 玉造温泉 佳翠苑 皆美 2020年10月10日 10:52:36
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この度は佳翠苑皆美へお越し頂き誠にありがとうございました。ご満足頂けたようで従業員一同、大変喜んでおります。しかし、宿泊券の説明に関しては当館も反省する所です。お客様のご希望する形に寄り添えるようご案内とおもてなしをし、お客様にご満足を提供出来るよう努力し、お客様に喜んで頂ける旅館を目指します。ぜひまたお越し頂きゆっくりとお過ごしくださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。クチコミ投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの 玉造温泉 佳翠苑 皆美 のクチコミ
家族で宿泊させて頂きました。
夕食時のご担当の方が凄く良くして頂き気持ち良くご馳走を頂きました。 また帰りにメッセージを頂き家族皆で感動しました。
一点、帰りの伝票の苗字に間違いがありその点だけが残念に思いました。
全般的にはとても満足した旅行になりました。
また利用させて頂きます。
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この度は、佳翠苑皆美にご宿泊賜り誠にありがとうございました。身に余るお言葉を頂戴し恐縮でございます。しかしながら最後にお名前を間違えるというご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。今後二度とないよう注意し、お客様により良いおもてなしをさせていただけますよう精進して参ります。また是非、お帰りいただけますよう従業員一同心よりお待ち申し上げております。