結婚式の後で、皆美さんを利用させていただきました。
事前に、旦那が伝えていた事もありますが、受付時からスタッフの方に「おめでとうございます。」と声をかけていただいたり、食事の際には、お祝いちなんだお皿や飾りで祝っていただいいて本当に感動しました。料理は最高です！！本当に美味しかった～☆☆☆
お肉は絶品ですよ(*^▽^*)

あと、個人的にうれしかったのは私は体格が良くて、私に合うサイズの浴衣はないと思ってあきらめてましたが、部屋を案内してくださった中居さんが、「少しサイズの大きい浴衣がありますが、着てみられますか？」と声をかけてくださって、その後着てみたところサイズが合いすごく嬉しかったです☆些細な事でも、中居さんからスタッフの皆さん気づいてくださって本当に良い旅館でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

久しぶりの家族旅行で利用しました。
宿泊する前日深夜に予約したので「無理かな」と思っていた子供のアレルギー対応食を、ちゃんと大人のコースに合わせて用意してくださっていて、息子がとても喜んでいました。朝食のバイキングも種類がたくさんあり、とても美味しくいただきました。
お風呂も清潔で、大きくはありませんでしたが気持ちよく利用できました。
スタッフの皆さんの応対や気遣いも申し分なく、大満足な旅となりました。
次回もぜひ宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

旅館の方の接客態度もすばらしく、食事も文句はありませんでした。
ただ、車で行くと場所がわかりづらく、周辺が時間帯一方通行になっているので３０分ほど迷ってしまいました。
しかし、旅館自体はほぼ文句はないので、もし次に島根へ行くときには利用したいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

お部屋係、お迎え、お車係、フロントとどこのポジションの方もとても丁寧で明るい対応でした。２カ所ある大浴場がどちらも清潔で情緒がありました。思いがけず素晴らしい庭園も見ることができました。私どものリクエストに臨機応変に対応していただき感謝しています。お陰さまで３連泊とても気持ちよく満足の滞在でした。是非また宿泊したいです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

島根、鳥取、５泊６日の旅の、２泊目に投宿した。
温泉が、特別よいわけでも、設備などが特によいわけでもなかったが、
嫌だと感じることが、何ひとつなかった。
何ひとつ！
これは、なかなか、ないことだ。
ひとつひとつの評価は、５段階でいえば、３と４だが、
総合評価では、大変満足の５の評価になる。
とてもリラックスして、疲れも癒えた。
再訪する宿は、少ないが、島根に行ったら、必ずまた訪ねると思う。
宿泊料を考えても、お薦めできる宿だ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

浴場まで履いていったスリッパに番号札を付け、自分のものが識別できるようにしていたので、帰りも同じスリッパを履けてよかった。
朝食バイキングのケーキがおいしかった。
最上階のお風呂にゴキブリが出たのは驚き。連絡したら直ぐに退治してくれましたが。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

8月23日に宿泊しました。スタッフみなさんの笑顔がよかったです！
お部屋は広くてきれいでした。お風呂もよかったです。食事はちょっと凝りすぎていてお腹にたまりすぎ？といった感じでしたね。朝のバイキングはよかったです。
旅館のまわりも散策ができてとてもよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

8月21日に宿泊しました。当日チェックイン時間に間に合わず、遅れてしまったのですが、電話での丁寧な対応や宿に着いた時に笑顔で迎えていただき、友人とほっとしたのを覚えています。
2種類あるお風呂がとってもよかったです。時間ぎりぎりまで入らせていただきました。
夕食なし朝食ありのプランでしたが、朝食ビュッフェの種類の豊富さに満足です。
ぜひまた利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年08月

スタッフのみなさんが感じよく気をまわしてくれ、心地よくすごせました。

予算上朝食のみ付けたのですが、ほんとにどれを食べても美味しかったです。

お部屋の空調がエアコンで一方向のみ冷えるのと、ドライヤーの出力が小さいこと、アメニティが貧弱ですが…安いお部屋だったからかも知れません。

次は夕食も付けて泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年08月

娘との旅。すべてにおいて満足でした。お食事も食べられないぐらいの量でとっても美味しくいただきました。展望露天風呂の朝の気持ち良かったことまた訪れてみたい宿の一つとなりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

料理も美味しく、サービスもよく申し分ありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

到着お迎えから出発までとても気配りがされている接客サービスで気持ちよく過ごすことができました。館内ですれちがってもスタッフの方はにこやかに挨拶をされていてよかったと思います。ただ一点、夕食会場でのサービスや会話力はスタッフによって差があり、こちらが食べ終わっていることに気づいていないスタッフが多く、次のお料理が出されるまでに時間が空いてしまったことが多かったのが残念でした。玉造へ行く際には是非また宿泊させていただきたいと思う旅館です。お世話になり有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

さすが玉造温泉の一流旅館です。食事は何をたべても美味しくほとんど残さず食べてしまいました。特に最後に出てきた「鯛のお茶ずけ」は絶品です。気配りも素晴らしく、さりげない会話から明日の観光予定を尋ね、翌日の朝にはそのパンフレットをドアに挟み込んでありました。このような気配りは初めてです。本当に満喫した一泊でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

８月５日に宿泊しました。夕食はボリュームがありましたが美味しく頂きました。朝食は昨年宿泊したときと変わってバイキングになっており少し不安でしたが、思ったよりおいしくてよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

８月６日に宿泊しました。コースそのものが料理は新しいレストランで頂くと言う企画なので、典型的な温泉旅館の配膳とは違いますが、料理はホントにおいしかったです。部屋他リニューアルなものばかりでやはり新しいことは良いことだと思いました。前日他の地域の温泉場で一泊していたのですが、娘曰く「この温泉にもう一泊したい」とのコメントでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

リニューアルされたばかりなので、部屋、食事場所共にきれいで快適だった。
特に食事は大変良かった、味と器がそれぞれ工夫してあり目で楽しめた。
サービス面でも常に気配りされていて、楽しい時間を過ごすことができた。
総合評価は大満足です。
不満点をあえて挙げると、部屋からの景色が良くなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

全般には満足です。すこし評価が低かったのは、リニューアルのお部屋とのことですが、西向きで他の宿泊棟が見えるだけで眺望は良くなかったです。お食事は手の込んだお料理でお味も良かったですが、一品終えるか終えないうちに間髪居れず次が出されるのでわたし達にはせわしなかったです。中居さん達が笑顔で接してくださったのが気持ち良かったです。お世話様でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年07月

大浴場、展望風呂どちらも広々としていて、心ゆくまで堪能しました。
お料理は期待どおり、味も量も大満足です。
朝も贅沢に鯛めしをいただきました。
全体的に高級感があり、今回のコースはコストパフォーマスが高いと感じました。
また、別のコースで訪れてみたいです。

※売店の試食ひとつひとつが他に比べて大きいのに驚きました。
試食するだけでもおなか一杯になりそうな←うれしい驚きですよ(^_^;)

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年07月

7月12日から1泊で、母と二人で宿泊しました。
事前に口コミなどで大変高い評価をされている旅館だとは知っていましたが、まさしくその通りの感想です。何が一番良かったかたと言うと、おもてなしの気遣いです。スタッフの方々全員がお客様をおもてなししよう、という気持ちで接してくださったことが、この旅の最高の思いでの一つになりました。特に、夕食についてくださった若いスタッフの方のさりげない所作や気持ちの良い対応に、とても美味しいお料理がさらに美味しくなりました。この夕食も板さんたちの技術の高さに口の肥えた母も感激していましたし、朝食のバイキングも出張慣れをしてあちこちのホテルを利用してい私も大変満足できる味と内容でした。
マイナスを上げるとするならば、3点ほどあります。
一つ目は展望露天風呂にあるアメニティのクオリティが低かったことです。残念ながら置いてあるシャンプーリンスで髪がぱさぱさになりました。1階の大浴場含め、アメニティの充実を望みます。
二つ目は団体の宴会が入っていたようで、その方々のカラオケの音が大変うるさく、また、大嫌いな煙草の匂いが廊下に漂ってきて、落ち着いてロビーや1階にいることができませんでした。楽しく過ごされるのはいいのですが、他のお客様が不快になるような音などはできるだけ遮断できるような工夫をしていただけるといいな、と思います。
三つ目は、夜、エレベーターから客室に向かう廊下の一部が真っ暗になっていたことです。節電が必要であると思っていても、廊下が真っ黒なのはとても気持ちが悪く、おまけに冷房がまったく効いていないために、これは大変不快でした。廊下も客室に向かうための大切なアプローチです。快適な状態であって欲しいと思います。

ですが、それ以外は大変満足しています。また島根に旅行に行く時には宿泊させていただきます。本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年07月

大変気持ちよく滞在させていただきました。従業員の方々の対応はいつも好感がもて、教育が行き届いているという感じでした。
　食事も良かったです。特に朝食のバイキングは、質の良いものが揃っていました。
　和風の庭が美しく、足湯も気持ち良かったです。すぐ傍に足拭き用のタオルが沢山置かれていて、親切でした。
　翌朝、靴をきれいにして下さっていたのを知って、感激。朝刊・夕刊も入れて下さっていました。本当に心配りが行き届いていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年07月