静かで落ち着いていて端正で…全てが一流のホテルでした。そして一番重要ポイントの食事が一番満足でした。ラッキーなことにお天気まで最高になってくれましたよ。
また行きたいです。
ただお風呂が狭く他の人がいないことを祈りつつ行く感じでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月

いつもお食事が美味しく楽しませていただいています。リクエストにも細やかにお答えいただき楽しい滞在となりました。仕事でなければゆっくり滞在できたのに残念です。また是非訪れたいお宿の1件です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年01月

小さな子連れでしたが、スタッフの方の対応が素晴らしく、本当に楽しめました。
しいて言うなら、料理をグレードアップできればよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

総てに満足。満足度と価格の関係は今まで最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

10/23に宿泊しました。口コミ通りの良いお宿でした。
松江市に早く到着したので、市内を観光するのに、先に車を置かせて頂きましたが、フロント、駐車係の方に、ご親切に対応いただき助かりました。
お部屋はサンルーム付き和洋室で、宍道湖に繋がる大橋川が真正面に臨め、とてもリラックスできる空間でした。寝室も天井が高く、ベッドも余裕のある配置で、ストレスなく、ぐっすり眠ることが出来ました。
展望風呂は、窓を少ししか開けられず（落下防止の為でしょうね）、すぐ曇ってしまって、あまり「展望」は出来ませんでしたが、いいお湯でした。
ただ、外に出られるバルコニーがあればもっと良かったのですが。
夕食は個室で頂きましたが、結婚記念日とお伝えしたところ、お祝いの言葉と一緒に、折り紙の夫婦鶴が飾られ、さりげないお心遣いが嬉しかったです。
夕食は、メインのビーフ（固くて味がなかった）以外は美味しかったです。
食事係の方もみなさん笑顔で、お客様への応対、配膳など、テキパキした動きが、接客のプロフェッショナルという感じで、見ていて気持ち良かったです。
朝食は、リクエスト通り、お庭が見える席をご用意いただき、宍道湖を借景に美しいお庭を見ながら、ゆったりと鯛めしを頂くことが出来ました。ありがとうございました。
チェックアウト時には、フロントの方に、夫婦二人の写真をたくさんお撮り頂いて、最後までスタッフの高いプロ意識を感じたお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

　急遽決まった旅行でしたので、正直に言うと全く期待していませんでしたが、良いお宿でした。露天風呂がないのが淋しくそれほど大きな浴場ではないですが、お湯は良く何よりも清潔感があります。近くに玉造温泉がありますが、人気なだけあって、汚いかプールのような消毒薬のにおいがすることが多い気がします。それに比べると、本当に良いお湯でした。機会がありましたら、また利用させていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

サービス、設備、食事、すべてよいお宿。
部屋はもちろん、何より浴室および脱衣場の清潔感が素晴らしく本当に気持ち良く過ごすことができました。もう少しゆっくりと滞在したいと思いました。
部屋からは庭園を眺めることもでき、ちょうど月も出ていてとても綺麗でした。
夕食はもう少しボリュームがあってもよかったですがどれも美味しかったです。欲を言えば、松茸の土瓶蒸しとかあればよかったです。
秋の味覚の期待には少し外れましたが、今度は冬のカニ料理を楽しみに訪れたいと思います。

一点、朝食について“鯛めし”と“和定食”から選ぶとなっていますが、ご飯を“鯛めし”か“板ワカメ”から選ぶというような表現がよいのでは。サービス係から説明されても良いかと思います。
こちらから訊ねればよかったですが料理が違うならと思ってそれぞれ選んでみましたが、ご飯以外は同じだったので二人とも“鯛めし”にすればよかったと思いました。（板ワカメも食べれてよかったですが。）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

ハード面、ソフト面ともに素晴らしく、とても満足しています。特別価格で泊まらせていただき、なんだか申し訳なく感じています。

よかったので一点だけお願いが。
ロビーでの食後のサービスは大変嬉しいのですが、フレッシュではなくてミルクを提供頂けると嬉しいです。（貴館提供のサービスとして相応しくないかと）

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年07月

とても気持ち良く滞在できました。
お茶処松江にふさわしく到着後すぐにふくぎ茶（クロモジの木の事だとか…）と冷菓のもてなし、お部屋には懐紙とクロモジを添え、2段重ねの菓子器に主菓子と勾玉を模した干菓子が準備されていました。シモンズベッドも嬉しかったです。お部屋も浴室も手がいき届いており綺麗でした。何より職員さんの接遇がハンパない。来て良かった！と癒されました。食事処から眺めた宍道湖借景の庭園にも感動しました。樹齢300年の松はぜひ見て下さい。多くの文化人が訪れるというのも頷けます。松江ってこんなにイイ所だったんだと思えました。
「また、行きたい！」です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月

松江にお泊まりになるならば、すべてにおいて完璧な、お薦めのお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

すべてにおいて言葉で語りつくせないくらい素敵なお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

文句のつけようのないお宿でした。

【チェックイン】
ロビーのソファーでウェルカムの和菓子とお茶を戴きながらのチェックイン。まあ最近このスタイルはよくあるサービスですが、フロントで立って行うホテル方式とは違って寛げます。

【エレベーターをおりたら】
エレベーターを降りるとすぐにかまちで靴を脱いで靴箱へ。4階には4部屋あるんですが、4部屋共通の畳の廊下を通って各部屋へ。
これはおもしろいつくりです。でもなんか『和』の雰囲気がいいです。

【部屋－モダン（天女)ー】
ドアを開けたあと、天井の高さに驚かされます。ベッドルーム・和室・リビングスペースと繋がり、大きな窓の向こうには宍道湖。横には専用温泉（加温）風呂。
お風呂も最高ですが、ソファーでゆったりくつろげるのでのんびりできました。
またお菓子やコーヒーなど無料のサービスがいろいろセットされていて嬉しいですね。

【食事】
文句つよようがなかったです。兎に角どの料理もちゃんと手が加えられていて美味しい。
料理の提供タイミングもストレスもないし、せかされることもない。絶妙。

【ホスピタリティ】
フロント、仲居さん、食事処・・・どこでも皆さんがおもてなしの心がありました。
これまで高級な宿にも日本全国泊まりましたが、すべての項目において満点のホテルは、和倉の加賀屋、伊勢のばさら邸　以来です。

家内が退院後のため、あちこち連れ歩くことは医師からとめられていたため出雲大社など観光もできない我々にとって、不満なくのんびりすごせたのは、すべてこの宿のおかげ。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

部屋　お風呂から宍道湖の景色が眺められゆったりとした時間が流れました
とにかく広いお部屋で　ダイニングセットもあったので部屋食対応いただければ
ベビーカーを和室に無理に入れていただかなくても良かったので
心が楽だったかも　逆に無理を色々聞いていただきました
食事はごく普通の和食で全体に薄味で見た目や内容は私には物足りないものが多かった
サービスレベルはご年配の方も多いので非常に高いものの少々慇懃無礼な感じに
思える方もいらっしゃるので　明確な問題は何もないですが気になりました
が、山陰でこのレベルのお宿は少ないのでまたお邪魔できればと思います　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

お部屋に通されたとたん、思わず歓声をあげてしまったパノラマビュー、2人で泊まるのはもったいないほどの大空間で贅沢な滞在となりました。

和の上品なインテリアに眺望のよいお風呂、素敵なティーセットも用意されていて、どこにも出かけたくなくなるのが欠点といえば欠点です。

お料理もとても豪華だったのですが、かなりのボリュームで、かといって１品ずつサーブされるため残すことも憚られ、完食するのが結構大変でした。量を少なめにしたコースや代わりに食材をグレードアップしたコースなどが選べるのもいいかなと思います。

朝ごはんの方は、係の方が気を利かせて、お代わり用に多めにご用意してますのでとあらかじめ声を掛けてくださって助かりました。さすが一流旅館のおもてなしだと感心しました。美しい日本庭園を見ながらの鯛めしは最高です。

地図で見たときは場所があまりはっきりしなかったのですが、観光名所を循環している松江レイクシティバスが止まるカラコロ広場からすぐで、京町商店街に隣接している、観光にはとても便利なロケーションです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

８月３１日にフラダンスのお友達との初めての旅行でしたので、一緒に旅行するからには
旅慣れている私の汚名にならねようにと、予約の時からかなり気を揉んでいましたが…
おもてなしは最高でした！欲を言えば朝食の時の接待の若い方が、何かしらお元気がなかったのが心配でしたが…
福島さん、小澤さんたくさんの笑顔とハッピーとお心遣いありがとうございました！
翌朝、「松江巡りをするんです。」と言うと「どうぞ駐車場にお車を置いて行ってください。」と言われまして甘えさせて頂いて、回遊覧船を2周もしてしまいました。
「１日も早いお帰りをお待ちしております。」と言うメッセージカードを頂きましたので
近いうちに必ず行きますから、忘れないでいてくださいね！
お友達もとても大満足でしたので、次回彼女はご主人様と行かれるかも？

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年08月

部屋が整然としていて綺麗。サービスも良く、食事も美味しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

静かで落ち着いた雰囲気のあるお宿でした。
お庭の一角の離れを利用しました。
窓から見えるお庭も宍道湖も素晴らしく、離れ自体も庭の景観のひとつで大変よいものでした。
サービスもお料理もどれも申し分なかったです。
お料理の量が私達には少し多かったようなので
次は控えめプランにしてまた別のお部屋にも泊まってみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

2017年5月17日出雲大社の参拝を終え、妻と二人お世話になりました。部屋、お風呂、料理、接客全てが素晴らしく、思い出に残る旅館となりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

２階和室に一泊しましたが、部屋は古いながらも品があり、掃除が行き届いていました。
老舗生菓子のお茶うけや部屋着の心遣いが嬉しかったです。夕食の会席料理は申し分なし。
繊細で美味でした。若いスタッフの接客にもう一歩の点はありましたが（日の入り時刻の見当違い、記念写真の背景が残念）、全体におもてなしの心が感じられ、いい旅が出来ました。機会があれば是非もう一度訪れたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

以前に宿泊した際のことも覚えていてくださるなど、温かいおもてなしを受け寛ぐことができました。
お料理がおいしく、ついつい食べ過ぎてしまいました。
ぜひまた利用させていただければと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年04月