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伊豆河津浜 磯あるきの湯宿 潮雲 クチコミ・感想・情報

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伊豆河津浜 磯あるきの湯宿 潮雲のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.77
  • アンケート件数:93件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.81
  • 立地4.71
  • 部屋4.63
  • 設備・アメニティ4.63
  • 風呂4.78
  • 食事4.66

総合4

riri25umさんの 伊豆河津浜 磯あるきの湯宿 潮雲 のクチコミ

riri25umさん [30代/女性] 2023-07-02 06:35:42

先日はありがとうございました。
部屋はキレイで、部屋のお風呂から見る景色はとても良くて、久しぶりにまったりできました。道路の隣でしたが車の音も思ってたほど全然気になりませんでした。
部屋には女優ミラーや髪をストレートやカールにできるコテもあり、顔のスキンケアのものも揃っており、女の私にはとても満足できるものばかりでした。
静かでまったりできる大人旅をしたい私にはピッタリの宿でした。
料理も美味しかったです。
ただ、食事に関していくつか悪い点もありました。
まずマグロにスジがありすぎて少し食べ辛く萎えました。キレイなものを食べさせてほしいです。
食事の出し方は一品ずつでしたが、私としてはある程度どんどん出てきて、色んなのを一緒に食べたいタイプだったので、出すスピードなどはお客様に確認したり、お客さんも自分から希望を言ったほうがいいかもしれません。

あと今回泊まってみて1番悪かった点は、こちらが静かにご飯を食べているのに、料理を作っている方たち、スタッフたちの私語が丸聞こえで、笑い声はうるさく、話してる内容も聞こえていて、そこはなおすべきだと思います。せっかくお部屋ではまったり過ごせたのに、お食事中はスタッフたちに邪魔された気分でした。〇〇が倒れて死にそうなんて話お客様は聞きたくないと思いますよ?
まずはお客様を心からもてなしてほしいです。お客様がいるときは私語は慎んだほうが良いと思います。
料理は美味しかったのですが、少しメニューが渋いなって思いました。60代の母は満足してましたが、30代の私は物足りなさを感じました。
金目鯛の煮付けも味が濃いめで、白米と食べたら美味しいのになって思いました。
料理は正直まだまだこれからかなと思いました。これからもっとレベルアップしてほしいなって思いました。

朝の洋食もイマイチ普段の家庭の食事とあまり変わらないので、その宿でしか食べれないものなどにしてほしい。
朝も和食があればいいなと思ったので、これからメニューが増えることにも期待してます。

また次回も泊まりたいと思っているので、これからもっと良くなっていってほしいなって思います。
スタッフの女性はとても感じが良くて良かったです。
ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
伊豆河津浜 磯あるきの湯宿 潮雲 2023-07-18 10:07:08

この度は数ある旅館の中から、当館にご予約いただきまして誠にありがとうございます。
宿泊のご感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、大切なお食事の時間を スタッフに邪魔された気分、
とのご指摘を頂戴し、心よりお詫び申し上げます。
このようなご感想を頂戴し、スタッフ一同 猛省の限りでございます。

お客様の目線に立ち返るという目的で、早速、姉妹館内で食事研修を行い、ミーティングを重ねております。

そのような中 「また次回も泊まりたいと思っている」とのお言葉を拝読し、救われた思いでございます。
再訪の機会を賜った際には、心よりごゆっくりお寛ぎ頂けますよう、誠心誠意努めて参ります。

連日猛暑日が続いております。ご体調崩しませぬようお体ご自愛下さいませ。
また必ずお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

磯あるきの湯宿 潮雲
若女将 くみこ

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【河津浜一望 レトロモダン角部屋~大島~】温泉掛流し露天風呂】