クロスホテルというと、洗練された少し高級なホテルというイメージがありました。
今回いつも泊まっているホテルより安かったこと、翌朝伊丹空港行きのバスに乗らなければいけなかったため、このホテルを選びました。
チェックインして部屋に入ったのもつかの間、ベッドの掛布団に目視でもすぐわかるシミが数か所。
カバーを変えるか部屋を変えるかしてもらいたかったのですが、フロントへの電話がなかなかつながらず、15分ほどかかりました。
電話がつながってからは客室係の方が短時間で来てくださり、カバーを変えてくださったのですが、その間ずっと落ち着かず、くつろげる状態ではありませんでした。
正直、カバーより部屋を変えてほしかったです（アップグレードしてほしいとまでは申しません）
客室係の方に聞いたところ、確認の際に見落としたとのことですが、あのようなすぐにわかるシミを
見落とすとは、仕事が丁寧ではないのですね。
同じような口コミも過去にありましたし。
オリックス・バファローズを応援しているので、今後の遠征の際の定宿にしようと
思いたいのですが、このようなことがあると難しいです。
チェックイン早々嫌な気持ちになりたくないので。

評価

• 総合3
• サービス3
• 立地4
• 部屋1
• 設備・アメニティ4
• 風呂4
• 食事-

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月